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Optik Oberländer

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Optik Oberländer Kontakt Informationen

Adresse: Pfeilstr. 53 , Köln 50672, NW, DE
Telefonnummer: 0221 3106882
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50672


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Bewertungen
Weil meine Linsen erneuert wurden, benötigte ich vor mehr als 10 Jahren eine neue Arbeitsbrille. Man nahm sich viel Zeit bei dem Sehtest. Auch bei der Auswahl des Gestells fühlte ich mich gar nicht unter Druck gesetzt. Das Gestell, understatement, suchte mein Sohn mir aus. Ich werde heute noch angesprochen, ob ich eine neue Brille hätte. Die Gläser und das Gestell, heute noch genial. Danke.
Ich bin seit 27 Jahren Brillenträger und habe hier vor einigen Wochen zum ersten Mal eine Brille gekauft. Das war in all den Jahren definitiv meine beste Optiker-Erfahrung! Das kompetente Team hat sich sehr viel Zeit für die Beratung und den Sehtest genommen und hat ein sehr gutes Gefühl dafür, welche Modelle ihren Kunden stehen. Mit meiner Brille bin ich sehr zufrieden und kann das Geschäft jedem wärmstens empfehlen!
Nicht meine erste Optiker-Erfahrung aber die Beste! Man nahm sich Zeit für eine gute, ehrliche und meinen Bedürfnissen entsprechende Beratung, auch wenn die aktuelle Situation mit Mundschutz nicht einfach zur Brillenauswahl ist. Kompetent und stets freundlich, schnelle Herstellung/Lieferung der fertigen Brille und auch bei der Abholung nahm man sich die Zeit um darauf zu achten, dass die Brille perfekt sitzt und machte nicht nur eine schnelle Übergabe. Alles in Allem das, was ich erwartet habe als ich mich für OBERLÄNDER entschieden habe.
Meine Gleitsichtbrille habe ich vor 4 Jahren gekauft. Die Gläser wurden in der letzten Zeit sehr schnell immer trüber. Da ich im letzten Jahr am Auge operiert werden mußte, habe ich die Verschlechterung der Qualität der Gläser nicht bemerkt. Die Garantie ist aber nach 3 Jahren erloschen, also keine Chance. Das Gestell der Brille hat die Farbe verloren und wird nun neu lackiert. ich bezahle nun nach 4 Jahren den vollen Preis, wie bei einer Neuanfertigung. Nur wegen meiner Eitelkeit möchte ich die Brille behalten. Pech! Nach einer Woche, sollte ich angerufen werden, wann alles abholbereit ist. Nun sind 2 Wochen vergangen. Totenstille. Der Service lässt zu wünschen übrig.
Die Eindrücke von Rezensentin Julia kann ich in keinem Punkt teilen. Ich war an beiden Standorten und wurde von niemandem deduzt. Auf der Suche nah einem außergewöhnlichen Gestell für eine Gleitsichtbrille wurde ich letztendlich in der Pfeilstraße fündig. Der Optiker Daniel Kircher hat mich top beraten und sich wirklich intensiv um meine Belange gekümmert. Ich mag das Design des Geschäftes sehr - obwohl das für mich zweitrangig ist. Letztendlich habe ich dort eine wunderbare Fassung erworben und bin rundum zufrieden!
Aufgrund der Lage an der Ehrenstraße bewegen wir uns im gehobenem Preissegment. Dies bedeutet aber nicht, dass es hier sehr exklusive Brillen gibt. Typisches Luxottica Sortiment, durch eine rote futuristische Theke versucht der Laden, sich vom Mainstream abzugrenzen. Das Personal, vorwiegend weiblich, versucht durch flotte Sprüche und duzen, cool und hip zu sein, trinkt sich mit Prosecco durch den Tag. Man sollte vielleicht von Seiten der Filialleiterin überlegen, ob es nicht angebracht ist, etwas gepflegter und seriöser aufzutreten. Nicht jeder vermeintlich lockere Spruch kommt bei jedem Kunden an, da sollte man dem Pfeilstraßen Team noch mal eine Schulung bzgl. Feingefühl und Höflichkeit ans Herz legen. Rein fachlich ist die Beratung in Ordnung, aber das ist nun mal nicht alles. Aus der Masse konnte sich meiner Meinung nach der Laden nicht abgrenzen - durch das Duzen der Kunden blieb ein negativer Eindruck.
Liefertermin 3mal verschoben. Nach 2 Jahren festgestellt, dass beim Sehtest völlig falsche Werte ermittelt worden sind. Gläser ungleich zu meinen Werten. Reklamationsresistent.
Wir wurden von Daniel Kircher beraten und haben eine Top-Auswahl sowie Beratung von Ihm erhalten. Sehr professionell und wirklich gut geschult. Ich kann es nur empfehlen.
Tolles Brillengeschäft mit hervorragenden Service
Toller Service, schnell und unkompliziert. Ohne Kosten ... immer gerne wieder
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