pack to furniture-SB GmbH

pack to furniture-SB GmbH Kontakt Informationen

Adresse: Goethestraße 2, 57610 Altenkirchen (Westerwald), Germany

Telefonnummer: 02681 98460

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Zustand: Rheinland-Pfalz

Postleitzahl: 57610

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Bewertungen

Wir sind super zufrieden! Die Beratung war wirklich top – freundlich, kompetent und auf unsere Wünsche abgestimmt. Die Abholung war reibungslos und perfekt vorbereitet. Auch der Aufbau war unkompliziert und gut beschrieben. Das neue Jugendzimmer sieht toll aus und unser Kind ist begeistert. Klare Weiterempfehlung!

Bestellt Anfang Januar !!nCouch Lieferung sollte Anfang März kommen. Verschoben auf den 03.04 einen Tag vorher am 02.04 per Zufall erfahren, das dieser Termin wieder nicht eingehalten werden kann vertröstet auf 08.05. Kein Entgegenkommen vom Chef  ganz schlechter Kundenservice !!! Keine Kulanz oder EntschädigungnUnd da soll man den Händlern in der Umgebung noch unter die Arme greifen ... Nie wieder wird hier was gekauft !!!

Super Möbelhaus.nNoch nie so ein sauberes Möbelhaus gesehen. Selbst die Toiletten wie geleckt.nBeratung OK

Wir haben heute unser neues Sofa geliefert bekommen. Von A-Z alles perfekt !!! Leo hat  uns sehr  gut und umfassend beraten. Er hat uns viel gezeigt und uns geholfen die für uns perfekte Couch zu finden. Vielen lieben Dank für die tolle Beratung!!!! Auch der Termin wurde nicht verschoben was ja schon mal passieren kann. Pünktlich heute morgen um 8.00 wurde unsere Bestellung von 2 sehr freundlichen Monteuren geliefert. Ich bin begeistert von der Freundlichkeit!!! Ich kann „pack zu“ zu 100% empfehlen!!!

Werde hier nichts mehr kaufen!nIch kann dieses Möbelhaus leider nicht empfehlen. Der Service war einfach schlecht. Die Mitarbeiter schienen kein Interesse an den Kunden zu haben und waren oft unhöflich. Als ich Fragen zu meiner Bestellung hatte, bekam ich keine hilfreichen Antworten.nnZusätzlich waren die Verträge, die ich erhielt, falsch geschrieben, was zu Verwirrung und weiteren Problemen führte. Es war frustrierend, dass es keine Ansprechpartner mit Befugnissen gab, die mir bei meinen Anliegen helfen konnten. Ich fühlte mich völlig im Stich gelassen.nnAls wir später von unserem Kaufvertrag zurücktreten wollten, konnte uns auch wieder niemand Auskunft geben.nNach wiederholtem Nachfragen wurden wir endlich zu jemandem weitergleitet der uns helfen konnte, aber uns auch erstmal nur abwimmeln wollte!nnAls dies dann geklärt war, mussten wir 25% des Kaufpreises dort lassen, was auch in Ordnung war. Doch den Anteiligen Betrag unserer Anzahlung zurückzubekommen wurde auch wieder zu einer Katastrophe. Es kamen gleichzeitig verschiedene Mails in denen uns gesagt wurde das das Geld zurück überwiesen wird und in der anderen Mail das wir vor Ort das Geld abholen müssen. Nun bin ich letztendlich vor Ort gefahren um das Restgeld zu bekommen. Mir wurde das Geld ausgehzahlt und als ich wieder zu Hause war, kam der Anruf das ich nochmal kommen müsste da ich den falschen Betrag erhalten hätte. WIEDER vor Ort angekommen habe ich den alten Betrag zurück gegeben und wollte den nun richtigen Betrag erhalten. Dann wurde mir gesagt das es nicht möglich wäre das Geld, Bar zu bekommen und es überwiesen wird. Auf die Nachfrage ob es nicht möglich wäre das Geld wie bei dem falschen Betrag vorher auch in Bar zu bekommen, wurde ich gefragt ob ich nicht morgen dann nochmal vorbei kommen könnte da dies erst geklärt werden müsste.nnInsgesamt war mein Erlebnis hier einfach nur enttäuschend und frustrierend. Ich werde in Zukunft woanders einkaufen!

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