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Pestana

  1. Berlin
  2. Berlin Hotel

Pestana Kontakt Informationen

Pestana
Adresse: Stülerstr. 6 , Berlin 10787, BE, DE
Telefonnummer: 030 311759000
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10787


Öffnungszeiten

Montag: 00:00-00:00
Dienstag: 00:00-00:00
Mittwoch: 00:00-00:00
Donnerstag: 00:00-00:00
Freitag: 00:00-00:00
Samstag: 00:00-00:00
Sonntag: 00:00-00:00

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Bewertungen
Preis Leistungsverhältnis ist eine Katastrophe. Für diesen Preis erwarte ich um Längen mehr von einem Hotel. Ja, Lage okay, netter Pool und Sauna. Aber die Dusche funktionierte teilweise nicht, das Frühstück war okay, aber mehr auch nicht, da gibt es bedeutend mehr und größere Vielfalt in anderen Hotels, die deutlich günstiger sind. Personal nicht immer freundlich.
Dank Corona gibt es Personalprobleme, das verstehe ich. Ich traf vor Ort quasi ausschließlich englischsprachiges Personal an - kein Deutsch, Englisch nicht als Muttersprache. Eine Rechnung wurde mir nicht ausgestellt, ich hoffe, ich bekomme sie zügig und problemlos nachgesandt. Obwohl eine ganze Nation angehalten ist, Energie zu sparen, war das Zimmer auf 24 !!! Grad geheizt, die Klimaanlage ließ sich gar nicht ausstellen. Auch der Konferenzraum war zu warm. Für mich persönlich das schlimmste: das Haus ist extrem hellhörig, meine Zimmernachbarn konnte ich quasi wortwörtlich verstehen. Da nützt es auch nichts, wenn die Zimmer schön und sauber sind. Die Dusche ließ sich nicht intuitiv bedienen und wurde mittendrin kalt, ließ sich auch nicht in irgendeiner Form wieder warm stellen. Ich schließe mich anderen Rezensist:innen an: für den Preis 177,-!!! kenne und erwarte ich anderes!
Nicht mal 3 Sterne verdient, das Personal begrüßt einen nicht mal , sie informieren einen nicht wann und wo es Frühstück gibt. Keine öffentliche Information bevor man bucht das , dass Hauseigene Restaurant schon länger geschlossen ist. Samstag Abend konnte man nicht mal mehr ein Getränk an der Bar nehmen, es stand einfach nur ein Schild dort "Heute abend bleibt die Bar geschlossen , nicht mal einen Tag vorher angekündigt ". Keinen Parkplatz bekommen, ich musste vor der Tür auf der Straße für 49 Euro parken.
Der Empfang durch das sehr freundliche Personal verlief positiv, man kümmerte sich umgehend um die Buchung und reagierte lösungsorientiert auf meine Problematik, sodass das Einchecken zügig verlaufen konnte. Das Doppelzimmer, das wir bezogen, war sauber, hell und freundlich gestaltet, sodass wir uns sehr wohl dort fühlten. Ebenso war die Ausstattung des Zimmers sehr zufriedenstellend, da es an nichts fehlte. Die freundlichen Damen, die unser Zimmer täglich reinigten, hinterließen viel Sauberkeit und saubere Tassen+ Löffel für den täglichen Kaffee im Bett am Morgen. Der Sicherheitsaspekt wird vollkommen gewährleistet, da die Rezeption 24/7 besetzt ist und man nur mit dem Aufzug zu den Zimmern gelangt, wenn man mit seiner Zimmerkarte im Lift eincheckt. Ich habe mich sehr sicher dort gefühlt! Die Zimmer sind gut isoliert/ gedämmt, da man keine Geräusche aus den anderen Zimmern/ Flur hörte. Was ein wenig an Geräuschen gestört hat, war das Klackern der Klimaanlage zwischendurch. Das Frühstück war vollwertig, abwechslungsreich und gut, sodass für jeden Geschmack etwas dabei war. Die netten Angestellten kümmerten sich sehr um die Sauberkeit der Tische usw. und füllten umgehend Speisen nach, wenn diese aufgebraucht waren. Insgesamt war es ein sehr angenehmer Aufenthalt, sodass ich dieses Hotel jedem weiterempfehlen würde!
Der Pool mit Sauna ist super und absolut ausreichend. Die Zimmer sind für die Kategorie in Ordnung. Das Frühstücksbuffet ist wirklich verbesserungsfähig. Besonders die billigen Aufbackbrötchen waren echt ungenießbar. Das Frühstück war den Preis echt nicht wert. Teilweise sind die Mitarbeiter sehr unaufmerksam und beachten die Gäste nicht. Manche Mitarbeiter sprechen außerdem kein deutsch. Wir würden das Hotel nicht nochmal buchen.
Nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Das Personal absolut höflich kompetent und professionell. Es gibt sehr gute Sitzmöglichkeiten Lobby des Hotels. Preis-Leistungs-Verhältnis hält sich im Rahmen. Sehr gute Parkmöglichkeiten in der Tiefgarage. Das Hotel ist absolut empfehlenswert. Wir würden wiederkommen. Wirklich sehr zu empfehlen.
Wir haben uns auf unsere paar Tage Auszeit, wie jedes Jahr im Pestana Hotel, vor Weihnachten gefreut. Aber leider ging erstmal keiner seit zwei Wochen an das Telefon. Darauf hin habe ich zwei Mails geschrieben. Auch ohne Antwort. Heute dann endlich, nach langem Klingeln ging jemand ans Telefon. Aber leider hieß es dann nur noch, die Zusammenstellung mit den Zimmern wie all die Jahre zuvor, geht nicht mehr. Ja nun habe ich ein anderes gebucht. Schade...
Sehr sehr tolles Hotel, waren mehrere Tage geschäftlich in Berlin und dafür im pestana. Wir erhielten ein Zimmer ein 2 Stock, leider hatte der Nachbar durchgehend ab 22 Uhr bis 23:30 laufen Musik an. Ich rief das Personal mehrmals, und der Nachbar machte trotzdem immer weiter. Die Mitarbeiterin an der Rezeption sagte mir, dass es kein freies Zimmer mehr gibt im Haus. Der Nachtmitarbeiter welcher immer wieder hochkam um den Zimmernachbarn zu bitten die Musik leiser zustellen gab uns aber dann ein neues Zimmer. ein Upgrade in den 4 stock. Das war sehr sehr freundlich! Ich danke dem Nachtmitarbeiter welcher ebenfalls im Hotel lebt. Tolles Frühstück und top Service.
Super Hotel, super Zimmer, super Schwimmbad! Wir hatten eine Suite im oberen Stockwerk mit Balkon/ Austritt, die Bilder sind vom Balkon aus gemacht mit freiem Blick zum Fernsehturm.
Sehr freundliches Hotel / gutes Frühstück /schöne Zimmer Leider gibt es die eine oder andere Sprachbarriere - sowohl Deutsch wie auch Englisch betreffend, aber mit ein wenig Schulung leicht behebbar. Liebe Grüße Claudia Frede
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