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Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade

  1. Berlin
  2. Berlin Hotel

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade Kontakt Informationen

Sheraton Berlin Grand Hotel Esplanade
Adresse: Lützowufer 15, 10785 Berlin, Deutschland
Telefonnummer: 030 254780
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10785


Öffnungszeiten

Montag: 24 Stunden geöffnet
Dienstag: 24 Stunden geöffnet
Mittwoch: 24 Stunden geöffnet
Donnerstag: 24 Stunden geöffnet
Freitag: 24 Stunden geöffnet
Samstag: 24 Stunden geöffnet
Sonntag: 24 Stunden geöffnet

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Bewertungen
Leider entsprach mein Aufenthalt im Sheraton Grand Hotel Esplanade nicht den Erwartungen, die ich an ein 5-Sterne-Hotel habe.nnDas Zimmer wirkte insgesamt sehr abgewohnt. Das Kopfteil des Bettes war schmutzig, die Toilette war nicht ausreichend gereinigt, und im Badezimmer war ein unangenehmer, modriger Geruch wahrnehmbar. Zudem waren die Polster fleckig, und der Fußboden schien schon länger nicht mehr gründlich gereinigt worden zu sein.nnAngesichts des hohen Standards, den ich von einem Hotel dieser Kategorie erwarte, war dieser Zustand inakzeptabel. Ich hoffe, dass das Hotel die Sauberkeit und Instandhaltung der Zimmer in Zukunft verbessert.
Sehr in die Jahre gekommenes Sheraton. Das Zimmer war in Ordnung aber gerade die Möbel sollten mal ausgetauscht werden Optik aus den 90ern. Positiv ist die Freundlichkeit der Mitarbeiter - das geht kaum besser. Preislich gibt es besser zu erreichende und modernere Lagen in Berlin.
Für mich immer noch ein tolles Hotel mit einem Mega Personal. Besonderer Dank an Herrn Klüsener für seine Bemühungen.nnDas Frühstück ist auch sehr sehr gut. Ja das Hotel hat einige Jahre auf dem Buckel, aber der Charme ist geblieben. Die Zimmer sind immer noch modern und sauber! Die Lobby und die Bar perfekt.
Ich habe leider nicht viel positives zu sagen.nDas einzige ist die Lage ! und das mein Zimmer schnell bzw. vor 15:00 fertig war.nDas Personal ist nicht besonders freundlich und geschult.nAls ich früher für die Hotelkette gearbeitet habe wurden uns die Werte und Standards mitgeteilt und beigebracht, aber hier ist das nicht mehr der Fall.nDie Zimmer sind nicht sauber komische braune Flecken an der Wand, das Fenster ist an beiden Ecken voller Spinnenweben.
Wir waren in der Vergangenheit schon sehr oft da, leider sind wir jetzt total enttäuscht!nDas Hotel ist sehr in Jahre gekommen, die Zimmer sind auch nicht sauber.nWir hatten im Vorfeld gefragt, ob die Bar diesmal an dem Wochenende geöffnet hat, die Auskunft entsprach leider nicht den Tatsachen! Sie hat dauerhaft geschlossen, und das auch schon länger!nDas Frühstück hat leider auch etwas nachgelassen!nMan hat uns diesmal leider auch nicht einmal gefragt wie unser Aufenthalt war…..n„sie wollen es wohl auch nicht wissen“
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