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Pfeiffer Optik

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Pfeiffer Optik Kontakt Informationen

Pfeiffer Optik
Adresse: Isestr. 1 , Hamburg 20144, HH, DE
Telefonnummer: 040 4205290
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20144


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Bewertungen
Ich komme aus Stuttgart und habe bei Hr.Ruckert heute meine neue Brille gekauft. Nachdem ich vorher in vielen anderen Hamburger Fachgeschäften vorbeigeschaut habe, war Herr Ruckert von der ersten Sekunde an der professionellste Optiker. Ich hatte sofort das Gefühl, es mit einem Fachmann zu tun zu haben, der sein Handwerk gelernt hat. Er hat mich sehr gut beraten und mir schöne und auch besondere Modelle gezeigt. Nachdem das Modell gefunden war, ging es zum Sehtest. Auch hier zeigt sich was ein Fachmann ist. Er hat sich viel Zeit genommen um meine Sehstärke zu ermitteln. Das kennt man aus diversen Geschäften anders, die das in max.10 Minuzen abwickeln. Für ein kurzes privates Gespräch war auch noch Zeit. Alles in allem bin ich sehr zufrieden und kann Hr.Ruckert und sein Geschäft zu 100% weiterempfehlen! Top Beratung und Qualität, somit ist auch der evtl. etwas höhere Preis am Ende meiner Meinung nach vollkommen gerechtfertigt! Weiterhin viel Erfolg! Gruß Fr.Braun
Meine Erfahrungen mit Pfeffer Optik sind sehr gut. Immer freundlich, gute und geduldige Beratung, gute Angebote für meine Brillen und zügige Bearbeitung. Auch wenn mal etwas kaputt ist an der Brille wird es immer sofort und kostenlos repariert. Die negativen Bewertungen hier scheinen auf Gegenseitigkeit zu beruhen, oft ist es ja vielleicht so, dass es genau so aus dem Wald heraus schallt wie man herein gerufen hat. Ist mir persönlich jedenfalls lieber als jemand, der immer nur lächelt auch wenn er wenig Grund dazu hat.
Ich bin über meine Erfahrung bei Pfeiffer Optik entsetzt. Sehr unfreundliche Bedienung, nicht zu empfehlen. Ein älterer Verkäufer wohl der Ladenbesitzer begrüßte mich und schmiss mich direkt und ohne Beratung wieder aus seinem Laden - weil ich sagte, dass ich ein Brillengestell online gesehen habe, das mir gefiel und welches ich gern einmal aufsetzen würde. Er unterstellte mir direkt, dass ich es dann ja auch nicht bei ihm im Geschäft kaufen würde, sondern wohl online - und sagte, dass er solche Kunden nicht bediene. Dann öffnete er mir mit einem Lächeln die Tür zum Gehen. Ich kaufe meine Brillen allerdings immer im Laden, finde das wichtig wegen Garantie und bei möglichen Komplikationen. Ich hatte mich nur vorab online informiert, welches Gestell mir überhaupt gefallen könnte und war dann in sein Geschäft gegangen, weil er die gesuchte Marke führte. Aber das interessierte ihn wohl nicht.
Ich habe schon ein paar Erfahrungen mit Optikerm gemacht, aber hier habe ich den besten Kundendienst erhalten und bin sehr zufrieden und das seit über 20 Jahren. Herr Ruckert findet für jedes Problem eine Lösung und ist sehr kulant. Man spürt, dass man es mit einem Fachmann zu tun hat.
Obwohl ich weder eine Brille gekauft habe noch eine Reparatur in Auftrag gab, schenkte mir der Inhaber gestern eine sehr umfassende, kompetente, wegweisende Beratung zu meinem Brillenproblem! Welch selten grossartiger Beratungsservice- ich danke sehr dafür! 5 Sterne sind es wert, gäbe es mehr, ich würde weiter erhöhen!!!
Ich möchte mein ausgesprochen negatives Erlebnis bei Optiker Pfeiffer teilen: als ich heute neue Kontaktlinsenflüssigkeit gekauf habe, gebe ich dem Verkäufer meine Bankkarte um zu zahlen und er sagt zu mir "na, da haben Sie ja nicht so Glück gehabt", womit er mir sagen wollte, dass ich einen hässlichen Namen habe. Eine unglaubliche Frechheit, die er durch sein dummes Lachen danach nicht wieder gut machen konnte - ich bin entsetzt!
Hier wird man noch richtig beraten. Sehr freundlich und hilfsbereit.
Glaub der Mann hat die Zuversicht verloren. Gänzlich. Fühlte mich abgezockt.. Keine Empfehlung..
Unendlich unfreundliche Bedienung durch den männlichen Verkäufer Inhaber selbst?!
Unglaublich nett und hilfsbereit
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