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pitstop Kontakt Informationen

Adresse: Spreewaldallee 38-40, 68309 Mannheim, Deutschland
Telefonnummer: 0621 7003804
Zustand: Baden-Württemberg
Stadt: Mannheim
Postleitzahl: 68309


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–18:00 Uhr
Dienstag: 08:00–18:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–18:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–18:00 Uhr
Freitag: 08:00–18:00 Uhr
Samstag: 08:00–13:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Ich war heute das 1.und letzte Mal bei dieser Filiale, der Herr hinter dem Tresen telefonierte erstmal 5 min und ließ mich warten ,ohne mich auch nur zu begrüßen oder kurz zu fragen,wie man behilflich sein könnte.. Es sollte nur die Glühbirne beim Vorderlicht ausgewechselt werden,Arbeit von 5 min., 20€ sollte es kosten !!! extreme Überteuerung bei den Preisen ,bei anderer Werkstatt habe ich die Hälfte bezahlt, Kein Service hier und keine Empathie dem Kunden gegenüber..nie wieder !!!
vor 9 jahren (05-01-2018)
Leider kann man keine 0 Sterne vergeben. Online-Termin konnte nicht vollständig eingehalten, da bei einem Auto, welches seit 2008 gebaut wird, das Werkzeug zu dem Wechsel von Bremsbelegen gefehlt hat. Und das Auto war ja auch angemeldet und die Ersatzteile waren bestellt. Peinlich für einen Bremsenspezialisten. Die Freundlichkeit der Mitarbeiter in der Filiale war mehr als dürftig. Nach der Reparatur wurde ohne vorherige Rücksprache wegen "erschwerten Ausbau des Bremssattels" ein höherer Betrag berechnet. Soviel zum Thema FAIRpreise und das ohne vorherige Rücksprache keine Überraschnungen drohen. Der helle Teppich im Innneraum war bei Abholung ölverschmiert. Bei einer Beschwerde wurde der Spieß herum gedreht "ich wäre unfreundlich gewesen", "aus Zeitgründen konnte der Teppich nicht besser geschützt werden" und "wegen den technischen Problemen könnte eben bzgl. der Kosten keine vernünftige Kommunikation mit dem Kunden geführt werden". Na dann...... Für mich heisst es: Pit Stop - NIE WIEDER. So muffelig wurde ich in noch keiner Werkstatt bedient. Vor dem Betrieb kann ich nur warnen. Vor ca. 1,5 Jahren waren noch andere Mitarbeiter dort, da lief alles zufriedenstellend. Es ist scheinbar sehr mitarbeiterabhängig, was man bei Pit Stop erleben darf.
vor 8 jahren (07-03-2018)
Topf Service Top preise wetter so War vor zwei Woche dar zuerst hat mann mir meine Mängel erklärt und gezeigt und reperatur angebot gemacht Preise und leistung sehrgut Weiter so
vor 9 jahren (18-01-2018)
Katastrophe was für ein Typ „Mensch“ hinter der Theke steht. So viel Unwissenheit und bloße Unwahrheiten habe ich noch nie in meinem Leben an einem einzigen Tag gehört. Hier ist größte Vorsicht geboten. Ich versuche mich trotz der vielen Punkte kurz zu halten und dabei ist das nur ein kurzer Ausschnitt! 1. Beim Smalltalk vor dem Radwechsel ging es um Nationalitäten im zunächst noch normalen Gespräch. Ich sagte dem Mann, ich vermute er sei Türke, er meinte ich sei „nah dran“. Daraufhin meinte ich dann ist er vermutlich Kurde. Daraufhin sagte er, „Nur ein A... l o.. ch sagt sowas“ - denn es gäbe da keinen Unterschied. Komisch, denn ich habe das aus Respekt gesagt, denn die meisten Kurden bestehen auf ihre Eigenständigkeit. Zusätzlich, dass er damit alle iranischen, syrischen und irakischen uvm Kurden völlig außer Acht lässt, hat der gute Mann wohl in der Schule nicht gelernt. Genauso wie gute Manieren, wenn man Kunden als A.. .. beleidigt! 2. Der „nette Herr“ an der Theke wollte mir (gelernter KFZ-Mechatroniker) nach dem Radwechsel erzählen, dass die Servolenkung an meinem Sportwagen defekt ist und irgendetwas anderes an der Lenkung nicht stimmt, weil einer der Sommerreifen im Stand Geräusche macht. Ich habe dem guten Mann zunächst versucht zu erklären, dass die Lenkung bei diesem Fahrzeug naturgemäß hart ist. Er meinte das stimmt nicht, sein Sohn fährt eine S-Klasse, da ist das nicht so. Eine S-Klasse (aus der Komfort-Oberklasse) mit einem Roadster-Sportwagen zu vergleichen, ist per se schon gelinde gesagt verrückt. Auch als ihm die Fahrwerksgeometrie und das Entstehen des Geräuschs im Stand erklären wollte, wiegelte er ab. Die Lenkung sei schlichtweg defekt. 1 Woche später war das Fahrzeug beim TÜV und zur Inspektion. Dort habe ich die Geschichte natürlich erzählt, was zu lautem Gelächter führte. Zumindest dort weiß man nun, dass anscheinend ungelernte Menschen im PitStop Mannheim arbeiten. 3. Zudem fand man 1 Woche später in der Werkstatt meines Vertrauens einen Nagel in meinem Hinterreifen, es hätte mich gefreut wenn man diesen bei PitStop auch gesehen hätte, statt einem Profi zu erzählen, welche angeblichen Defekte sein Fahrzeug hat. 4. Mir kam es so vor, als dachte man bei mir „ist was zu holen“, weil ich ein teures Auto fahre. Als ich nach den Preisen für den Reifenwechsel für mitgebrachte Reifen fragte, wurde mir gesagt das kann man machen, dafür zahle ich dann aber doppelte Montagegebühr. Zusätzlich sagte er, wer mit meinem Auto nicht jedes Jahr einen neuen Satz Reifen verbraucht, könnte nicht Auto fahren. 5. Ich fragte zudem nach den Ölpreisen bei der Inspektion und ob ich ggf.. mein eigenes Öl mitbringen kann. Er sagte nein und sein Öl sei schon sehr günstig. Da ich selbst aus der Branche komme, meinte ich die Gewinnspanne sei verrückt und dass ich es deswegen nicht einsehe, die Werkstattpreise für Öl zu bezahlen. Er meinte „das stimmt überhaupt nicht! Ich solle doch mal erzählen, was ich doch angeblich für Preise kenne“. Ich sagte ich kenne Einkaufspreise von 1-2€ pro Liter und Verkaufspreise von 25-30€ pro Liter für das gleiche Öl. Er stimmte zu und sagte ich habe Recht, obwohl er zuvor meinte ich rede Mist. Eine Gewinnspanne von 1000% ist für den Herren anscheinend nicht viel. Schlussendlich kann man nur sagen: Wer gerne über den Tisch gezogen werden oder einfach mal richtig Spaß haben will, dem kann ich einen Besuch hier nur empfehlen!
vor 9 jahren (28-12-2017)
Top Service , Licht einstellen kostenlos...Kupplungspedal quitschen beseidigt kostenlos....pit stop mannheim spreewaldallee Top Service und das alles für kleines Geld nicht wie bei ATU ...Bosch usw. 35,00€ bezahlen und dann auch noch einen Termin benötigen. Lieber gleich zu Pit Stop
vor 9 jahren (14-12-2017)
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