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Postbank Filiale

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Postbank Filiale Kontakt Informationen

"Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen."
Adresse: Bolzstraße , Stadt Stuttgart
Telefonnummer: +49 (228) 5500-5536
Stadt: Stadt Stuttgart


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Zum Glück bin ich hier kein Kunde!!!! Hatte lediglich eine Frage an eine Mitarbeiterin, die lief ohne mich anzuschauen an mir vorbei und pöbelte mich mit "Keine Zeit!!" an. Mit anderen Kunden stand ich in der Schlange, die hatten ebenfalls Probleme mit den Mitarbeitern, weil ihnen keiner helfen konnte. Ende vom Lied ich stand hier ne Stunde an für Nichts
Gerne würde ich auch gar keinen Stern vergeben, aber leider muss man ja mindestens eins vergeben! So ein unfreundliches Personal habe ich schon lange nicht erlebt! Ich hatte ein Paket in dieser Postfiliale abzuholen und diese Mitteilung habe ich per Mail erhalten. Von dem abgesehen, dass diese Filiale von meinem Wohnort sehr weit ist…..mit meinem Personalausweis stand ich an der Kasse, jetzt wollte die Dame einen Abholschein, den ich nie erhalten habe!!!!! Hätte ich die Email nicht bekommen wüsste ich nicht mal, dass für mich ein Paket gekommen ist!!!!! Da ich leider mein Handy im 5min entfernten Büro vergessen hatte, musste ich mein Handy holen, um diese Email vorzuzeigen. Also habe ich mein Handy geholt und mich NOCHMAL 15 min angestellt! Als ich dann wieder bei der gleichen Dame dran war, bestand die Dame erneut auf diesen Abholschein obwohl ich ihr gesagt habe dass ich keinen habe, dann drehte sie mir ganz unverschämt das Wort im Mund, ich hätte vorhin gesagt, dass ich den Schein nicht dabei hätte!!! Ja ich habe ihn nicht dabei , weil mir keiner eingeworfen wurde!!!!!…..In anderen Filialen habe ich nur mit meinem Ausweis Pakete abgeholt. Ich weiß was im System eingetragen ist und zwar der Name des Abholers! Nur wenn man jemanden bevollmächtigt sollte man diesen Abholschein oder ein Schreiben mitbringen!!!!Dann meinte sie noch ganz frech DHL macht die Regelungen….okay dann sollte DHL ihre Zusteller/Fahrer so schulen, dass man mindestens den Abholschein einwirft….wenn man natürlich die Anschrift nicht mal anfährt, kann man auch nichts einwerfen!!! Ich hoffe ich muss NIE wieder in dieser Filiale etwas abholen , sondern nur in den netten Filialen in meinem Wohngebiet!!! ich weiß nicht, ob das Personal nicht gut genug bezahlt wird oder ob sie mit Ihrer Arbeit unzufrieden sind oder einfach nur gefrustet sind aber mit dem Kunden kann man freundlicher umgehen……ich war übrigens nicht die einzige Kundin die unfreundlich behandelt wurde…..nur der männliche Mitarbeiter hat ruhig und freundlich seinen Job gemacht…..das weibliche Personal hat ständig diskutiert in der Zeit in der ich da war…..normalerweise schreibe ich ungern schlechte Bewertungen aber hier musste es echt sein!!!!! Einfach unfreundlich……!
Ich wurde weggewiesen weil ich erneut Geld mit meinem Pass abheben wollte. Mein Recht über mein eigenes Geld zu verfügen wurde seitens einer Postbankitarbeiterin verboten. Es handelt es sich hierbei um eine Diskriminierung aufgrund meiner ethnischen Herkunft. Das ich in diesem Zeitalter sowas erleben musste ist traurig. Zurecht hat die Filiale so eine schlechte Bewertung. Der Service hängt von der Laune der Mitarbeiter ab. Als Filialleiter würde ich mir Gedanken machen….
Die Wartezeiten sind unerhört!!! Stellt mehr Leute ein…öffnet noch einen Schalter. Aber hört auf meine Lebenszeit mit eurer Unfähigkeit zu vergeuden. Das selbe gilt für die Hotline, wo ich heute 60 Minuten drin hing, damit mir gesagt wird ich soll hier zum Schalter kommen…
Schade dass man keine Minussterne geben kann. Noch nie wurde ich so unfreundlich behandelt. Und nicht nur das, die Dame hinter dem Schalten zog auch noch ihre Kollegen in ihre Wuttiraden, gegen mich, hinein. Diese wirkten genauso erschrocken wie ich. Ich bin langjähriger Kunde der Postbank und muss von berufswegen regelmäßig in diese Filiale. Aber sowas hab ich wirklich noch nie erlebt. Nachtrag: Die Postbank hat meine Email-Adresse an ein Meinungsforschungsinstitut weitergegeben. Bin echt sauer. Aber ging wohl schon einigen Kunden so. Und es kam ein maschinell erstelltes Entschuldigungsschreiben.
Die schlechteste Bank was es überhaupt gibt. Keine von Mitarbeiter fühlt sich zuständig für die Postbank Kunden. Man bekommt keine Termin und auch keine Beratung. Einzige Möglichkeit die Bank wechseln.
Als Postbankkunde hat man hier völlig verloren, bin jetzt den dritten Tag infolge hier und versuche an den Schalter zu kommen, egal welche Uhrzeit, es ist immer voll, nur ein Mitarbeiter da, völlig überfordert, das macht absolut keinen Spaß , so behält man keine Kunden.
Perfekte mitarbeiter er hat sehr gut geholfen Mobile Bank in keue Handy wieder zu machen. Vielen Dank
Bei Google: „Öffnungszeiten vor einer Woche durch das Unternehmen bestätigt“. Samstag offiziell bis 16:00 Uhr geöffnet. Samstag gegen 14:00 Uhr dort gewesen und siehe da: „Heute schon um 13:00 Uhr geschlossen“. UPDATE: Extra Öffnungszeiten vorher auf der offiziellen HP der Post nachgeschaut und trotzdem war die Filiale vor Ort schon früher geschlossen #DeutscheDigitalisierung #HolDeinPaketAmMontag #EinHochAufsMonopol
Leider habe ich nichts Gutes zu berichten: Nach einigen Diskussionen über die Gültigkeit der Bevollmächtigung um das Paket abzuholen musste ich schließlich noch 7€ nachzahlen, weil das Paket trotz richtiger Adressangabe zu einem Nachbarn geliefert wurde und von dort aus dann zur Zentrale in die Bolzstr. 3. Mir wurde gesagt, wenn ich das Geld nicht bezahle bekomme ich auch mein Paket nicht. Und dies, obwohl ich nichts falsch gemacht habe der Lieferant hat das Paket falsch ausgeliefert Die Arbeitsweise der Mitarbeiterin ist leider absolut nicht kundenorientiert, sondern unfreundlich. Wer im Kundenservice arbeitet, sollte einfach ein anderes Verhalten an den Tag legen, auch, wenn es dafür keine extra Bezahlung gibt.
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