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Südwestbank - Bawag AG Niederlassung Deutschland

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Südwestbank - Bawag AG Niederlassung Deutschland Kontakt Informationen

Adresse: Rotebühlstraße , Stadt Stuttgart
Telefonnummer: +49 (711) 6-6440
Stadt: Stadt Stuttgart


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-12:30, 14:00-17:00
Dienstag: 09:00-12:30
Mittwoch: 09:00-12:30
Donnerstag: 09:00-12:30, 14:00-17:00
Freitag: 09:00-12:30

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Bewertungen
Wir hatten Kontakt mit Frau ​Heike Rehm und es ist eine absolute Zumutung so jemanden im Unternehmen zu haben. Sie wurde ausfallen und war beleidigend. Meine Frau war kurz vor den Tränen, als wir mit Ihr im Kontakt waren. Ich frage mich, wieso Sie als Bank solche Mitarbeiter einstellen. Tut mir leid, aber so etwas ist mir schon lange nicht mehr passiert. Das wirft ein negatives Bild auf das gesamte Unternehmen.
Unfähigkeit beschreibt es noch nicht ganz treffend. Seit die Bawag die Südwestbank übernommen hat ist definitiv kein Platz mehr für Geschäftskunden. Die Betreuung ist faktisch nicht mehr vorhanden. Anfragen, E-Mails oder Anliegen werden nicht bearbeitet und von Mitarbeitern wenn man eine E-Mail schreibt ungelesen gelöscht. ...Ja meine lieben Damen und Herren, Outlook hat da ein ganz tolles Reporting was ihr mit E-Mails macht, wenn man eine Lesebestätigung anfordert ;- Eine Kündigung zu unserem Konto bleibt unbeantwortet seit Monaten und Anrufe in der Hotline sind ein graus. Der versprochene Rückruf bleibt wieder einmal aus. Im Rahmen einer Beschwerde bei der Bundesaufsicht für Finanzen BaFin wurde mir mitgeteilt, dass die Bank durch die Übernahme durch die Bawag, eine ausländische Bank ist Sitz in Österreich und hier die BaFin nicht zuständig sei. Insgesamt muss ich sagen, dass ich sehr überrascht war das zu hören, wie es gelingen kann, dass eine Bank in Deutschland Ihre Dienste anbieten darf und die BaFin dafür nicht zuständig sein soll. Wieder etwas dazu gelernt. ...alles in Allem kann ich da nur sagen, "Rette sich wer kann". Nach Jahren der vertrauten Zusammenarbeit ist kein einziger Berater mehr da und das was von der Südwestbank übrig geblieben ist, ist ein reines Desaster für Geschäftskunden. Schade, die Bank war mal richtig gut.
Telefonisch bei drei Versuchen in den vergangenen Wochen niemanden erreicht. Heute 18.1. mitsamt Unterlagen von Waiblingen nach Stuttgart zur Zentrale gefahren um dort gegen 10:45 an verschlossener Türe folgende Info zu sehen. Weder auf der Homepage noch bei Google ein Hinweis dazu. Besser wäre es, sie würden gleich ganz geschlossen bleiben.
Ich bin seit über 15 Jahren bei der Südwestbank, zu Beginn hatte ich einen Ansprechpartner an den ich mich wenden konnte. In den letzten 5 Jahren hatte ich drei Berater, keiner fühlt sich angesprochen und ist nicht ansatzweise bereit meine Anliegen zu lösen. Aktuell warte ich seit anderthalb Monaten auf ein Rückruf, meine prolongation steht an in zwei Wochen und es tut sich nichts. Wie kann eine Bank sich das erlauben ihre Kunden so behandeln. Ich werde dieser Bank schnellstmöglich alle Konten und Einlagen kündigen. Jeder sollte einen Bogen um diese Bank machen. Sogar auf Briefe Ihrer Kooperationspartner, bezüglich Ihrer Kunden, rangiert die Bank nicht. Keinem ist diese Bank zu empfehlen.
Diese Bank "erwirtschaftet" Geld, indem sie sich hinter technischen Problemen verstecken und so Gebühren kassieren, weil Buchungen durch die Bank gesperrt sind. Und das nicht nur von einer Person, sondern von sehr vielen. Sehr bezeichnend sind auch die Rezessionen von Qlick. Qlick gehört zur Südwestbank. Dieser Bank sollte meiner Meinung nach die Berechtigung durch die BaFin entzogen werden.
ACHTUNG! Durch die Übernahme von BAWAG AG und im Zuge der IT-Umstellung sind SCHUFA Einträge aus Altverträgen die bereits von der ehemals Südwestbank gemeldet waren, zum zweiten mal der SCHUFA gemeldet worden- Zumindest Privatpersonen- Prüft eure SCHUFA! 11.08.2022 PS: So könnte beispielsweise auch eine systematische Säuberung von unerwünschten Kunden, die nicht die gewünschte Rendite bringen, aussehen. ERGÄNZUNG: Seit dem 16.08.2022 wurde der SCHUFA Eintrag bereinigt.
Absolut schlechte Bank. Der Strategiewechsel zur Discount Bank OHNE Kunden zu benachrichtigen oder/und Preise anzupassen ist ein Unding. Unternehmer Kunden sind hier nicht mehr gern gesehen. Service nahezu 0. Ich war SüdwestBank Kunde und rate jedem, der etwas Beratung oder persönlichen Service braucht/schätzt ab, zu dieser Bank zu gehen.
Ich habe im Jahr 2016 Kapitalbedarf für verschiedene Immobilienprojekte mit der Südwestbank realisiert, da diese mir ein schlüssiges und faires Gesamtkonzept anbieten konnte. Einige Wochen später wurde auf Girokonten fürstliche Gebühren erhoben. Die eigentliche Katastrophe begann aber 2017 mit der Übernahme durch die BAWAG. Die Filiale in Reutlingen wurde geschlossen. Die Filialleiterin die eigentlich meine Ansprechpartnerin war verschwand auf Nimmerwiedersehen in einen schwarzen Loch. Die regelmäßige Kundenpflege wurde ohne vorige Ankündigung ersatzlos eingestellt und ich musste wochenlang selbst nach einem Ansprechpartner fahnden. Auch mein Finanzmakler, der den Kontakt herstellte, gibt an, seitdem keine Geschäfte mehr mit dieser „Bank“ gemacht zu haben. Ich glaube, diese Firma ist fertig.
Seit die Filialen in meiner Nähe geschlossen wurde einfach nur eine Katastrophe. Man hängt nur in der Warteschleife bis man nach 5 Minuten automatisch rausfliegt. Auch Nachrichten direkt über das Online-Banking werden nicht beantwortet. Bin kurz davor die Bank zu wechseln. Früher war es super, aktuell kann ich die Bank nicht empfehlen. Update nach einer Woche: 4 Tage nach der Bitte um Rückruf hat mir ein Mitarbeiter auf den AB gesprochen, so schnell, dass man den Namen und die Telfonnummer mehrfach abhören musste um es zu verstehen. Habe dann dort angerufen, über die Handynummer des Mitarbeiters und über die angegebene Festnetznummer. Beim Handy ging niemand dran, beim Festnetz nur die Warteschleife seit einer Stunde. Könnte man Minuspunkte vergeben würde ich tatsächlich 5 vergeben -:. Kann jedem nur von dieser Bank abraten.
Erreichbarkeit nicht gegeben. Telefonischer Rückruf-Service innerhalb der gewählten 2h hat nicht geklappt. Ich wurde nicht angerufen. Ich wurde gerade nach dem 12.Mal !!! telefonische Warteschleife nach jeweils 5 min. getrennt. Keine Erreichbarkeit unter 0800-60090700 Nächster Versuch über den telefonischen Rückruf-Service. Mal schauen ob es klappt. Ich hatte überlegt, hier eine Immobilienfinanzierung anzufragen. Das werde ich jetzt nicht mehr tun. Erreichbarkeit können andere sehr viel besser.
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