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Postbank Finanzberatung

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Postbank Finanzberatung Kontakt Informationen

"Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen."
Adresse: Oststr. 54 , Düsseldorf 40211, NW, DE
Telefonnummer: 0211 36814 ext. 0
Zustand: NW
Stadt: Düsseldorf
Postleitzahl: 40211


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-18:00
Mittwoch: 09:00-18:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Das System der Bank wurde nach den alten Gesetzen mit einem starken Schutzsystem zwischen der Arbeit und dem Unternehmen entwickelt, und das ist das Gegenteil von dem, was erwartet wird.Das Richtige ist, dass es schnelle Einrichtungen und einen einfachen Zugang zwischen dem Unternehmen und dem Unternehmen geben sollte Ich fühle mich zum Beispiel nicht zufrieden und sicher, wenn ich wegen des fehlenden Plastikstücks das Passwort auf den Automaten gebe, um Geld abzuheben, aber wenn ich mit Ihnen sprechen möchte und große Schwierigkeiten habe , Sie stellen diese Distanz dar. Ich hoffe, dass das System bearbeitet und aktualisiert wird und die geheime Telefonnummer gelöscht wird, oder zumindest in das Programm aufgenommen wird und den Druck auf die Arbeiter verringert, wenn sie diese Einschränkungen zwischen uns nicht ertragen können Wenn ich mein Bankkonto löschen möchte, danke
Extrem unterbesetzt, defekte Automaten, ewig lange Schlangen. Nachtrag: Nach einem Monat ist einer der zwei Überweisungs-Automaten immer noch defekt. Donnerstags um 13.30 Uhr 30 min Wartezeit; unterirdische Leistung.
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich würde Ihnen davon abraten, diese Filiale aufzusuchen. Die Mitarbeiter sind extrem unfreundlich und weigern sich ihre Arbeit zu machen. Darüber hinaus drohen sie mit einem Hausverbot, wenn man sich darüber beschweren möchte, dass sie laut und unangebracht mit einem sprechen. Zusätzlich schließen Sie die Schalter einfach, wenn Sie keine Lust mehr haben die Kunden zu bedienen und weigern sich weitere Hilfe einzuleiten. Ich rate es jedem sich mehrfach zu überlegen, ob sie bei solch ein unverschämtes Verhalten bedient werden wollen.
Hier Arbeiten scheinbar nur Beamte. Sehr langsam, überhaupt nicht hilfsbereit. Egal Ob Kasse oder Beratung, keiner ist für garnichts der Ansprechpartner und man wartet viel zu lange. Hier komme ich nurnoch im Notfall vorbei. Diese Filiale ist ein Grund seine Bank zu wechseln
Frau Yildiz hat uns stets geduldig, kompetent und freundlich beraten. Neulich erst über einen Kredit Informiert und uns direkt im Anschluss weitergeleitet zum Kollegen. Wir kommen immer gerne zu ihr da sie uns sehr geholfen hat und immer freundlich ist trotz der vielen unfreundlichen und teilweise sehr gestressten, aggressiven Kunden . Wir sind froh das Sie uns zu den guten Konditionen angesprochen hat und fühlen uns bei Ihr bestens aufgehoben Sie ist eine der besten Kundenberaterinnen die uns je begegnet ist und das in diesen "besonderen Zeiten" nur um nochmal zu betonen das es Sie in stressigen Momenten immer eine sehr ruhige , geduldige Atmosphäre verbreitet .
Wieso suchen sich die Angestellten dort nicht einen Job wo sie keinerlei Kontakt zu Menschen haben ? Eure nutzlose Arbeitsstelle könnte man schon längst du automatisierte Systeme ersetzen. Scheinbar will man euch noch ein wenig beschäftigt halten bevor ihr dann nur noch von Sozialgeldern lebt und jeden Tag euch 7std RTL reinzieht. SchmutzBank
Egal mit welchem Problem, beriet uns Frau Yildiz stets mit großer Mühe zu unser vollsten Zufriedenheit. Neulich erst habe ich einen Bekannten an Sie weiterempfohlen, der sehr unzufrieden mit seinem Berater in einer anderen Filiale war. Auch ihm konnte sie kompetent und freundlich weiterhelfen. Er war so glücklich das ich Sie weiter empfohlen habe weil Sie sich die Zeit für eine Ausführliche Beratung genommen hat und ihm auch dabei helfen konnte seinen Kredit bei einer anderen Bank Zins günstiger abzulösen. Frau Yildiz bemüht sich bei jedem Problem eine Lösung zu finden , denn so ist Sie mir bekannt . Ich würde Sie jederzeit weiterempfehlen…Danke und weiter so
Ich kann die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Ich war 2x als Begleitung dort um eine Vollmacht etc.zu hinterlegen. Die Beraterin Frau Yildiz war bei den Terminen sehr freundlich und hat alles in Ruhe erklärt. Habe leider auch mitbekommen das die Kunden zu den Mitarbeitern nicht sehr freundlich waren. Überall wird Personal eingespart. Das Personal in dieser Filliale ist wirklich geduldig. Bitte auch an die Kunden mehr Verständnis. An alle Mitarbeiter: Danke für Ihr da sein
Meine Miete wurde vor kurzem nicht überwiesen,trotz jahrelangem Dauerauftrag und ausreichendem Guthaben.Mir wurde sogar gesagt ich hätte nie einen Dauerauftrag gehabt. Nachdem ich einen neuen Dauerauftrag genmacht habe passierte der gleiche Fehler nochmal. Kurze Zeit später der nächste große Fehler .Ein beendeter Dauerauftrag wegen Umzugs wurde nicht gestoppt sondern weiter gezahlt.Die Rückantwort von der Postbank "Wir können da nichts machen",nur online.Leider aber hat sich online 2 Wochen später immer noch niemand gemeldet,bis auf eine Nummer zurBearbeitung keine Rückmeldung bekommen. Das ist ganz klar menschliches Versagen gewesen und zwar mehrfach .Die Postbank ist nicht mehr sicher. Nach all den Jahren schlechtem Service ist das die Spitze de Eisberges .Ich werde nicht mehr lange dort Kunde sein.
Einfach nur eine Frechheit. 30Minuten warten um zwei Briefmarken zu kaufen weil die Karte am Automaten nicht funktioniert. Und die Mitarbeiterin hat mir noch den falschen Tarif gesagt, der teurer war.
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