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Postbank Finanzcenter

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Postbank Finanzcenter Kontakt Informationen

"Diese Filiale gehört zur Postbank, einer Niederlassung der Deutsche Bank AG. Unter der Marke Postbank bieten wir unseren Privat-, Geschäfts- und Firmenkunden ein bundesweit flächendeckendes Filialnetz mit eigenen Filialen, Partnerfilialen der Deutschen Post, Beratungscentern der Postbank Finanzberatung sowie mobilen Beratern und Maklern. Bei uns erhalten Sie Beratung und Service u.a. zu den Themen Girokonto, Sparen, Ratenkredit, Wertpapiere, Immobilien, Bausparen und Baufinanzierung. Außerdem bieten wir alles rund um den Versand von Briefen und Paketen mit der Deutschen Post. Auch können sich Postbank Kunden bundesweit an zahlreichen Kontaktpunkten kostenlos mit Bargeld versorgen."
Adresse: Willy-Brandt-Platz 1 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0228 4333112
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-19:00
Dienstag: 08:30-19:00
Mittwoch: 08:30-19:00
Donnerstag: 08:30-19:00
Freitag: 08:30-19:00
Samstag: 09:30-15:30

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Bewertungen
Alles hier ist kaputt, alt, dreckig und heruntergewirtschaftet. Man kann quasi keine Services selbst an Automaten ausführen, da alle kaputt sind, und muss ewig in einer Schlange stehen, weil nur zwei Counter besetzt sind. … möchte man also eine einzelne Briefmarke kaufen, steht man schon mal 20 Minuten an. Auch Pakete hier abholen ist er Horror. Man kann nirgends parken. Man muss immer ein Stück laufen und im Zweifelsfall zahlen. Muss man also was sperriges abholen, steht man hier ewig und muss es weit tragen. Das Personal gibt sich Mühe freundlich zu sein, ist aber anscheinend chronisch unterbesetzt, hat immer zu viel zu tun, und auch an der Technik hinterm Counter scheint einiges kaputt zu sein. Man hat sich hier kaputt gespart.
Als ich gestern Nachmittag ein Paket zur Post bringen wollte, musste ich erst einmal eine Großbaustelle umrunden, um zum Eingang zu gelangen. Dort angekommen standen dort schon mehrere kopfschüttelnde Menschen, denn die Hauptpost war bereits geschlossen. An den Tür ein kleiner Zettel, geänderte Öffnungszeiten bis 16.00 Uhr!!! Das geht gar nicht in einer Großstadt. Dienstleistung = ungenügend
Mein Nachbar fast 82 Jahre alt ist heute, den 17.1 von 11.15 bis 12.00 in der Toilette gesperrt und konnte nicht mehr raus. Keiner hat irgendwas unternommen und so musste mein Nachbar die Polizei verständigen. Anrufen bei Postbank unmöglich. Der Grund des Besuches der Postfiliale vergessenen Lastschriften. Ich habe ihn angeraten die Bank zu kündigen.
Mich hat Frau Morsal Shahsamand bedient und sie war sehr freundlich und hat mir wirklich sehr weitergeholfen. Sie hat sich wirklich Zeit genommen, sich um meinen Anliegen zu kümmern. So eine hilfreiche Beratung hatte ich lange nicht mehr meine ganzen Fragen wurden geklärt.
Ich war heute morgen vor Ort und mir wurde sofort, ganz unkompliziert geholfen. Der nette hilfsbereite junge Herr am Empfang ist sogar Fan meines Lieblingsvereins S04. Als ich das erfuhr war mir klar hier wird dir geholfen. Vielen Dank noch einmal!!!!
Super Beratung und viel Erfahrung ich habe mich während des gesamten Beratungsprozesses bei Frau Aynur Yalcin bestens aufgehoben gefühlt. Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit. Ich bedanke mich für die schnelle Bearbeitung und Unterstützung.
Ganz ganz schlecht... Gestern um 15 Uhr einen Beratungstermin gehabt, alles organisiert, eher Feierabend gemacht, kinderbetreuung und dann steht man vor verschlossen Türen mit einem Zettel Betriebsversammlung. An sich ja kein thema, aber sowas findet ja nicht ganz so spontan statt, eine Information an die Kunden, mail, Telefon, Post nenne ich Service und das gibt es in der finale leider überhaupt nicht . 2 Termin in 4 Wochen ausgefallen von Seiten der Finale.
Jederzeit und immer lange Warteschlangen. Die Mitarbeitenden geben sich wenig bis gar keine Mühe ein gewisses Tempo an den Tag zu legen. Ein Lösungsvorschlag wäre entweder mehr Personal einzusetzen und/oder die Mitarbeitenden anzuhalten nicht während ihrer Arbeitszeit im gehen einzuschlafen. Manchen kann man heim Laufen die Schuhe zubinden.
Ich war heute in der Filiale um mein Problem mit dem Online Banking in der Handy App zu lösen und wurde super von Maurice Giese beraten. Er hat all meine Probleme im Handumdrehen gelöst und mir darüber hinaus noch Tipps und Tricks gegeben um mich besser zurecht zu finden und wie ich es leichter mit der App haben werde. Ich kann Herrn Giese nur jedem empfehlen. Er ist sehr kompetent, nimmt sich Zeit für euch und ist sehr freundlich.
Ich habe letztens bei Frau Yalcin ein Kindersparplan gemacht und war mit der Beratung sehr zufrieden. Frau Yalcin war sehr kompetent, ausführlich und hat sich viel Zeit genommen mir alles zu erklären. Lieben Dank nochmal für die tolle Beratung!
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