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Sparkasse Essen / Geschäftsstelle Innenstadt

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Sparkasse Essen / Geschäftsstelle Innenstadt Kontakt Informationen

Sparkasse Essen / Geschäftsstelle Innenstadt
"Willkommen bei der Sparkasse Essen, Filiale in 45127 Essen. Die Sparkasse ist gerne für Sie da."
Adresse: Iii. Hagen 43 , Essen 45127, NW, DE
Telefonnummer: 0201 1035000
Zustand: NW
Stadt: Essen
Postleitzahl: 45127


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-18:00
Dienstag: 09:00-16:00
Mittwoch: 09:00-16:00
Donnerstag: 09:00-18:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Ich habe mehr als einen Monat auf eine Kreditantwort gewartet. und jedes Mal war der Mitarbeiter, der meine Dokumente in Bearbeitung hatte, beschäftigt. Nach einem Monat bekam ich eine negative Antwort auf Kredit. Übrigens, als ich dort in der Besprechung war, war alles in Ordnung und sie waren bereit, mir das Geld zu geben.
Alle Filialen schließen. Im III Hagen ist es so voll weil nur 2 Schalter offen sind und Hr. Braunheim am Empfang ist so Arrogant als wäre er der König der Sparkasse...Zeit für einen wechsel. Ich habe den ersten Teil geschrieben als ich in der Schlange gewartet habe. Die Kundenberaterin war genervt und unfreundlichen. Wollte mir dann auch nicht weiterhelfen und hat mir gesagt ich muss die Auslandfreischaltung in der Kontoführenden Filiale machen Ist natürlich quatsch, aber ich bin dann gegangen. Werde nach 45 Jahren jetzt die Bank wechseln. Vorteile waren immer große Filialendichte und Kundenservice. Beides gibt es nicht mehr. Aufenthalt in der Sparkasse 44 Minuten für ein neues Passwort.
Möchte mich bei dem gesamten Team bedanken. Die nehmen sich für die Kunden viel Zeit in Anspruch und erklären alles mit Geduld. Macht es so weiter und besten Dank. AS
Hallo zusammen, ich verstehe hier die ganze negativ Bewertungen nicht. Ich bin seit hmmm 35 Jahre Kunde bei der Sparkasse Essen und wurde immer gut Beraten. Klar wartezeiten hat man überall im Leben und wenn man mal keinen Kredit bekommt hat das ja wohl so seine Gründe. Die Bank hat halt auch Allgemeine Geschäftsbedienungen und dann auch bestimmt sehr gute Gründe einen Kredit mal nicht einfach so durch zu Winken. Ich bin von der Sparkasse so überzeugt das ich meine Mutter die schon 50 Jahre Kunde bei der Postbank war rüber geholt zur Sparkasse und meine Tochter die jetzt im Berufsleben das gehen lernt hat auch bei der ich nenne Sie immer Spaßkasse ihr erstes Konto bekommen. Wir als Familie haben einen TOP Kundenberater den ich hier Namentlich nicht nennen werde und hatten auch immer glück wenn sich mal der Kundenbetreuer geändert hat. Ich sage nur 1000 Sterne und weiter so Team Sparkasse Essen. Wir sind gerne bei euch Kunde !!!!!
Die Bank ist leider überhaupt nicht kundenfreundlich eingerichtet. Die Sitzecke für wartende Kunden ist sehr kahl und ungemütlich. Am Empfang wird man auch nicht vernünftig begrüßt. Von der Kundentoilette möchte ich erst gar nicht erst anfangen, sehr dreckig. Nebenbei haben wir mitbekommen, dass der Mitarbeiter mit dem wir den Termin haben nicht da ist. Darüber hat man uns aber auch nicht informiert. Kein: Bitte nehmen Sie Platz Herr XY, möchten Sie etwas trinken? Herr YZ ist nicht da, aber ein anderer Kollege wird Sie gleich betreuen. Keine Ahnung einfach ein wenig Freundlichkeit wäre hier angebracht. Sehr schade, für eine so große und namenhafte Bank. Außerdem muss man hier noch persönlich vorstellig werden, wenn man seinen Namen geändert hat. Die Bank ist sehr zurückgeblieben mit der Technik. Überall anders konnte man alles online einreichen. Traurig und ärgerlich zugleich.
Leider werden für sehr simple Vorgänge horrende Gebühren erhoben ohne, dass der Kunde im Vorfeld darüber informiert wird. Ich werde - nach Möglichkeit - nie wieder eine Geschäftsbeziehung mit einer der Sparkassen aufnehmen.
Vom Berater bis zum Filialleiter leider sehr inkompetent und sehr schlechter Umgang mit Kunden. Mitarbeiterinnen sind frech und schreien Kunden an. Mitten im Raum vor anderen Kunden werden private Dinge ausdiskutiert. Nie wieder Sparkasse.
Also was da an Mitarbeitern vorhanden ist, eine reine Katastrophe. Mein Problem wird seit 2 Monaten nicht geklärt bzw. vernünftig beantwortet. Jedes mal kriege ich verschiedene Antworten und werde verarscht. Werde mal dort und dort hin geschickt und soll mal da und da anrufen und komme überall Blöd rüber. Ne sorry.
Telefonisch so gut wie nicht zu erreichen. Warteschleifen von 20 Minuten scheinen normal zu sein. Danach auch gerne mal ein Besetztzeichen, oder eine gestörte Leitung. Unfassbar. Lieber Vorstand, bitte schmeissen Sie nicht alle ServicemitarbeiterInnen raus. Die Qualität und Freundlichkeit sinkt ebenfalls. Klar, wenn die MitarbeiterInnen nicht mehr nach kommen und genervte Kunden in der Leitung haben.
Es ist die Wartezeit an der Kasse Leute, vielleicht sollte man darüber nachdenken mehr Personal einzustellen, damit man echt nicht 40 Minuten warten muss bis man an der Kasse dran kommt. Es ist echt unfassbar, dass bei einer so großen Bank nur 2 von 5 vorhandenen Kassen besetzt sind.
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