Q-Park Pfalztheater

Q-Park Pfalztheater Kontakt Informationen

Adresse: Martin-Luther-Straße, 67655 Kaiserslautern, Deutschland

Telefonnummer: 0631 3160936

Webseite

Zustand: Rheinland-Pfalz

Stadt: Kaiserslautern

Postleitzahl: 67655

Öffnungszeiten

Montag: 06:00–00:00 Uhr
Dienstag: 06:00–00:00 Uhr
Mittwoch: 06:00–00:00 Uhr
Donnerstag: 06:00–00:00 Uhr
Freitag: 06:00–00:00 Uhr
Samstag: 06:00–00:00 Uhr
Sonntag: 10:00–00:00 Uhr

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Bewertungen

Vorab: 

Wir sind besitzer einer CleverKarte von EvoPark.de
Diese Karte ermöglicht es uns, in bestimmten Parkhäusern (wie dieses) kostenlos ein- und auszufahren und der Betrag wird erst Ende des Monats von der Kreditkarte abgebucht.
Diese Karte liegt vorne an der Scheibe und wird von den Parkhäusern automatisch erkannt. Die Schranke geht hoch und wir dürfen einfahren. Allerdings bekommt man da kein Parkticket sondern es wird alles über die App mit dem Handy und der Karte geregelt. (Weiteres auf deren Webseite)

Nun:

Meine Mutter und ich, besitzer einer CleverKarte von Evopark.de, sind in dieses Parkhaus reingekommen aber nicht mehr heraus. Schranke ging nicht hoch. Hinter uns eine riesen Schlange, die sich noch unverschämt bei UNS beschwerte, dass sie jetzt nachzahlen müssten. Wir, erstmal gefühlte 100 Jahre in der Notrufleitung verbracht bis jemand mal dran ging. Erst ging eine Frau dran, sie habe nie etwas von dieser Karte gehört blablabla.. Weiterverbunden, ein Typ dran. Der kannte sie anscheinend auch nicht, sonst hätte er unser Problem verstanden. Der unterbrach uns die ganze Zeit, meinte "Das beantwortet meine Frage nicht!". Eine super nette Frau kam zur Hilfe, meinte das sie auch damit IMMER nur Probleme hat (selbst Dauerparkerin) und der Typ verstand unser anliegen einfach nicht. Kannte das neu verbaute System nicht und waren schon dabei die 110 zu wählen.

Ende vom Lied: Ich musste aussteigen, an den Kassenautomaten laufen, dort nochmal bei der Hotline mein Problem erklären (haben immer noch nicht das prinzip des neuen Systems verstanden) und diese Hotline Frau hat mir eine neue Karte ausgestellt, da wir ja wegen unserer CleverKarte keine bekommen. Dieses neue Parkticket musste ich aus eigener Tasche zahlen. Also, raus kamen wir jetzt nach ewig langem Diskutieren. Die App unserer CleverKarte weiß ja aber nicht, dass wir jetzt schon lange aus dem Parkhaus raus sind und läuft weiter. In der Hotline auch keiner zu erreichen und müssen dann wahrscheinlich bis Montag warten. So lange läuft der Zähler noch. Pro Tag werden uns jetzt 19€ angerechnet weil diese Q-Park Firma NICHTS auf die Reihe bekommt. Damals saß immer noch ein Mitarbeiter neber den Schranken der direkt helfen konnte und heute billige Arbeitskräfte die irgendwo 10000 Kilometer weit weg im Büro hocken und über nichts bescheid wissen.

Super.

 vor 9 jahren (16-12-2017)

Sonntag im Theater gewesen. Von 19.15 bis 22.30 Uhr 6 Euro bezahlt. OK, Die Ausfahrtzeit dauerte 30min. weil viele Theaterbesucher gleichzeitig ausfahren wollten. An der Ausfahrt am Automat ging die Schranke nicht auf mit dem Verweis " Nachzahlen". Also raus aus dem Auto, eine Riesen Autoschlange hintendran und am Kassenautomat nochmal 1.50 Euro nachbezahlt. MODERNE WEGELAGEREI / GEHT GAR NICHT !!! Versuche vergeblich heute (Montag) diese Firma (Q-Park) zu erreichen. Scheint unmöglich zu sein

 vor 10 jahren (30-01-2017)

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