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Radmarkt Schumacher

  1. Köln
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Radmarkt Schumacher Kontakt Informationen

Radmarkt Schumacher
Adresse: Robert-Perthel-Str. 53 , Köln 50739, NW, DE
Telefonnummer: 0221 99219210
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50739


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-18:30
Samstag: 09:00-14:00

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1a Beratung und Top Werkstatt Service gehabt. Mir wurde sofort geholfen und mein platter Reifen wurde in 10 Minuten gewechselt ohne Termin! Ich hatte meinen Reifen zuhause demontiert und mitgebracht. Herzlichen Dank.
Bin sehr zufrieden. Sie waren schnell, freundlich und professionell. Preis Leistung war super. Vielen Dank!
Super Aufmerksamkeit Eine sehr gute Beratung Wir habe sofort 2 Kinderräder gekauft Jederzeit wieder Nicht vergleichbar mit den Fahrradläden wo wir vorher waren
Keine Minute im Geschäft kam ein Verkäufer auf uns zu, um uns zu beraten. Das Personal ist sehr aufmerksam und kompetent. Unsere Kinder konnten Testfahrten machen und nach dem wir uns entschieden haben, wurde alles vor Ort nach unseren Wünschen montiert und abfahrbereit gemacht. Um die Wartezeit zu überbrücken wurden uns Erfrischungen und Kaffee angeboten. Obwohl wir an einem Samstag dort waren wurden alle Kunden gesehen, angesprochen und beraten- sehr empfehlenswert.
Sehr guter Fahrradladen. Fahrrad dort gekauft, Werkstatt auch schon mehrfach genutzt. Sehr gut und sehr entgegen kommend in Sachen Kundenservice. Dahingehend sehr zufrieden. Verbesserungsvorschlag: Aktuell leider nur Zahlung mit der Girokarte möglich und keine Kreditkartenzahlung. Es wäre schön, wenn die Möglichkeit besteht zukünftig auch auf diesem Weg bei Euch zahlen zu können, auch unter der Prämisse dass immer mehr Banken standardmäßig von der Girokarte abrücken und Debitkreditkarten und Kreditkarten einführen.
Tolles Geschäft! Nicht zu groß, nicht zu klein. Ich wurde sofort ohne Wartezeit kompetent beraten und man ist auf meine Bedürfnisse eingegangen. Ich habe nach kurzer Beratung zwei Probefahrten gemacht und mich im Anschluss für ein Trekkingbike entschieden. Sehr zu empfehlen!!!
Tolles Team, Vom ersten betreten des Fahrrad-Ladens bis zur Abholung der Fahrräder. TOP! Super gute Beratung, mega viel Geduld und alle Fragen beantwortet. Immer freundlich, schnelle Reaktion auf E-Mails und die Übergabe der Räder sehr gut. Also, wenn ein Fahrrad, dann Radmarkt Schumacher.! Meine Kaufempfehlung.
Gebe hier nur ein Stern für Kundenzufriedenheit/Kulanz im Service. Nicht für die Beratung und Verkauf, die Jungs sind super. Finde es sehr Ärgerlich wenn man sich ein neues Rad kauft für mehrere Tausend Euro und nach 7 Monaten bei der Inspektion die Knopfzelle des Fahrrad Computers austauschen lässt weil sie schon leer ist angezeigt wurde das schon nach 4 Monaten und diese dann auch noch bezahlen muss. Es geht mir nicht um die 13 Euro die ich bezahlen musste. Freche Antworten Aussage des Service Mitarbeiters: Meinen Sie wir bezahlen die Knopfzelle muss man sich ja auch nicht gefallen lassen. Hier sollte man dem Kunden erheblich freundlicher entgegen kommen in Sachen Kulanz !!!!
Schon mehrere Räder dort gekauft. Die Mitarbeiter vor Ort sind jederzeit freundlich und hilfsbereit. Die Beratung war immer Top. Hier versucht man nicht das "teuerste" jemanden zu verkaufen, sondern gibt dem Käufer das Gefühl, dass jeweils für die gewünschten Bedürfnisse, passende Produkt zu finden - ob dies immer dort zu finden ist steht auf einem anderen Blatt. Wir kommen wieder.
Der Reparaturservice für ein Kinderfahrrad war die reinste Abzocke. Zunächst hatte man für 80,-€ eine Reparatur vereinbart. Dann waren die Ersatzteile nicht lieferbar und man hat mich vor die Wahl gestellt, für 350,-€ ein neues Hinterrad richtig, nur ein Hinterrad zu kaufen oder das Fahrrad für 80,-€ wieder zusammen zu bauen, ohne Fehlerbehebung. 40,-€ würde es noch kosten, mir das Fahrrad in auseinander gebautem Zustand wieder zu geben.
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