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Radschlag

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  2. Frankfurt Am Main Fahrrad

Radschlag Kontakt Informationen

Radschlag
Adresse: Hallgartenstr. 56 , Frankfurt am Main 60389, HE, DE
Telefonnummer: 069 452064
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60389


Öffnungszeiten

Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen
Bin 30min vor Ladenschluss angekommen weil ich einen kleinen Unfall hatte und mein Vorderrad kaputt war. Bin sehr freundlich in Empfang genommen worden und sie haben mir direkt geholfen. Der Verkäufer war sehr freundlich und hilfsbereit obwohl sie nur noch 30 min offen hatten und das Geschäft voll war. Der Mitarbeiter hat mich auch noch sehr gut beraten und hat sogar extra 20min länger gearbeitet das mein Fahrrad noch fertig wurde und ich mit dem wieder nachhause fahren konnte. Kann das Geschäft nur empfehlen Mitarbeiter und Chef sehr sehr freundlich. Preise einfach Tipp Topp einfach die besten in ganz Frankfurt
Ich hatte vor ca. 2 Wochen bei Radschlag einen Inspektionstermin für ein älteres Mountainbike der Marke Centurion ausgemacht, das ich nur fahrtüchtig meinem Neffen vermachen wollte. Ich war persönlich zur Terminvereinbarung im Geschäft, der Empfang war freundlich. Dem anwesenden Kollegen schilderte ich kurz, worum es mir ging Mountainbike, älter, Dämpfer der Gabel evtl. kaputt, Rohloffschaltung warten, Verkehrssicherheit herstellen. Ich wurde noch gefragt, um welche Dämpfer es sich handele, konnte die Frage aber nicht beantworten. Dennoch: Der Termin stand. Als ich das Rad dann wie vereinbart vorbeibrachte, wurde ich zunächst einer Belehrung unterzogen, dass eine Inspektion zwar durchgeführt werden könne, nicht aber eine Wartung. Als ich fragte, worin denn der Unterschied bestünde, wurde mir gesagt, dass man, abgesehen davon, dass man Mountainbikes überhaupt nicht warten würde, schon gar nicht von Centurion, diese Marke führe man nicht, man höchstens eine Inspektion durchführen, die Rohloff-Schaltung schon warten könne, aber den Rest nicht. Dämpfer müssten eingeschickt werden, und zwar jährlich, ansonsten dürfe ich mit dem Rad ohnehin nicht auf der Straße fahren. Als ich fragte, warum man mir mir das nicht schon bei der Termninvergabe gesagt hätte, ich hätte doch angegeben, worum es sich handele, schaute der Kollege ins Terminbuch und kommentierte: "Da steht nur Ihr Name". Das war der Moment, das Gespräch zu beenden und das Lokal unverrichteter Dinge zu verlassen. Mir ist schon klar, dass der Fahrradhandel sich sein Kunden aussuchen kann - noch - aber ein wenig mehr Kundenorientierung kann man ja schon erwarten. Wäre der Kollege nicht nur auf seinem Fachgebiet, der Reparatur und Wartung von Fahrrädern kompetent, sondern auch ein guter Verkäufer, hätte er mein Anliegen als Möglichkeit erkannt, einen Kunden zu gewinnen. Nun denn: Man hat es offenbar nicht nötig. Keine Empfehlung von mir, auf Nimmerwiedersehen!
Die Werkstatt ist freundlich, kompetent und schnell. Bei Nachfrage erklären die Mitarbeiter sehr eingehend die zu erledigenden Reparaturen. Klare Empfehlung!
Großer Auswahl an Fahrrädern. Professionelle Beratung und Hilfsbereit. Gerne komme ich wieder
Super hilfsbereites Personal und toller Service. Genau der Fahrradladen um die Ecke, den man sich wünscht.
Absolut empfehlenswert. Hervorragende, kompetente Beratung. Serviceorientiert und sehr freundlich. Vielen Dank!
Ich wollte hier meinen Schlauch austauschen lassen, als ich einen Platten hatte. Mir wurde nur gesagt, dass ich ich einen Monat warten müsse und wegen "Leuten wie mir" die Stammkunden so lange auf Ihre Reparatur warten müssen. Das ist für mich leider mehr als mit dem falschen Fuß aufgestanden. Einfach respektlos und unhöflich, werde hier nicht mehr hinkommen und kann den Laden auch nicht empfehlen, wenn das hier Standard ist.
13:10 Uhr angerufen, sehr nettes Telefonat. 13:30 Uhr Fahrrad hingebracht 13:40 Uhr Problem gelöst und auf dem Fahrrad wieder nach Hause Die Herren vor Ort alle sehr nett und wollten nicht einmal Kosten berechnen für die vermutliche Schummelei eines anderen Händles zuvor. Daher gerne ein paar € für die Kaffeekasse dagelassen und ab jetzt mein Go-To-Laden, falls mein Bike mal wieder Probleme macht! Top!
Hilfsbereite Mitarbeiter, guter Service! Auch für schnelle, eingeschobene Reparaturen wird sich Zeit genommen.
Super professionell und freundlich. Die Leute lieben einfach Räder und nehmen jede auch kleine Reparatur als Herausforderung an! Dankeeeeee.
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