Shokes

Shokes Kontakt Informationen

"Insbesondere haben wir uns auf Elektrofahrräder eingelassen, reparieren aber auch normale Fahrräder. Lässt es Die Zeit zu, werden kleine Reparaturen am gleichen Tag vorgenommen."

Adresse: Eckenheimer Landstr. 427 , Frankfurt am Main 60435, HE, DE

Telefonnummer: 069 74739893

Zustand: HE

Stadt: Frankfurt am Main

Postleitzahl: 60435

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-18:30
Dienstag: 10:00-18:30
Mittwoch: 10:00-18:30
Donnerstag: 10:00-18:30
Freitag: 10:00-16:00

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Bewertungen

Ich mache mein Praktikum hier im Lager, und kann den Laden empfehlen, die Kollegen sind mega nett, die Preise sind nicht zu hoch also Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt. Ich kann aus mein bis jetzt ein monatigen Praktikum sprechen, und meine Sicht auf die Firma und kann die nur Empfehlen.  Ein Besuch ist, es wert.

Über diesen Fahrradladen habe ich vor einiger Zeit mein "JobRad" gekauft. Ich war schon damals sehr zufrieden ... nettes und kompetentes Personal! Man wird sehr gut und transparent beraten.  Der Laden ist außerdem sehr gut organisiert ... es steht mal wieder eine Inspektion des Rads an, habe vorab per Mail einen passenden Termin angefragt. Eben am Laden angekommen, kam sofort ein Mitarbeiter mit Mailausdruck an, begrüßte mich und die Abgabe war binnen zwei Minuten erledigt.

Bester Fahrradladen in Eckenheim! Okay, es ist auch der einzige. Dennoch, ich würde hier auch hingehen wenn ich nicht um die Ecke wohnen würde - mir wurde hier immer weitergeholfen. Sogar  lange nach Feierabend haben die Jungs sich bereit erklärt, mir freundlich und fachkundig die hauseigene Luftpumpe zur Verfügung zu stellen, auch mein Sattel wurde kostenfrei! arretiert. Außerdem wurde mir ausführlich erklärt über welches Ventil mein Fahrrad verfügt, nun besitze ich genug Expertise um dieses Fachwissen weiterzugeben. Wenn es möglich wäre, würde ich definitiv 6 Sterne vergeben ; Vielen Dank!

Ich kann den Laden leider aus eigener Erfahrung nicht weiterempfehlen. Mein Rad ist leider während ich es zur Reparatur abgegeben hatte, verloren gegangen und nicht mehr aufgetaucht. Das ist sehr schade, da die vorherigen Reparaturen gut waren.

Super service! Trotz einiger Aufträge konnte ich mein Rad nach einer Woche abholen.

Alles zufrieden stellend! Konnte mein Fahrrad innerhalb von einer Woche abholen. Preise völlig in Ordnung und angemessen. Sehr netter Inhaber bzw. Mitarbeiter graues Haar. Am besten vorher mal anrufen, ob Kapazitäten für neue Reparaturen da sind, gerade in der aktuellen Zeit, wo alle Fahrrad fahren wollen.  Direkt beim Penny in Eckenheim.

Da mein Fahrrad kaputt war und ich darauf angewiesen bin, brauchte ich schnelle Hilfe. Bei diesem Fahrradladen bin ich nicht glücklich geworden.  Das Fahrrad kann man nicht vor dem Laden abstellen, da es keine Stellplätze gibt. Bei Nachfrage im Laden wird man an die Werkstatt verwiesen. Dort standen jedoch überall Fahrräder herum, sodass man gar nicht wirklich dort hingekommen ist. Auf meine Frage, ob und wann es repariert werden könne, wurde mir gesagt dass ich eine Woche später noch einmal anrufen soll, ob etwas frei wäre, weil es so voll sei. Der Herr wollte sich noch nicht einmal kurz ! angucken, wo das Problem liegt.  Insgesamt aus meiner Sicht echt kundenunfreundlich. Dort werde ich nicht mehr hingehen.

Cooler kleiner Laden mit kompetenten Mitarbeitern. Ich komme gerne wieder. Mir wurde immer super weiter geholfen, auch wenn es mal etwas voller war. Macht weiter so.

blitzschneller Service heute nach einem spontanen Anruf am gleichen Nachmittag... super freundlich, kompetent und eben sehr flott - ich komme gerne wieder!

Ich bin schwer enttäuscht. Ich gab das Fahrrad meiner Tochter ab, mit der Bitte, das Tretlager zu reparieren, da sich dieses gelockert hatte und die Kette rausgefallen war. Dies wurde jedoch nicht gemacht, sondern lediglich die Kette wieder aufgezogen und der Kettenschutz festgeschraubt Dafür habe ich 20 € bezahlt. Meine Kleine ist keine 3 km weit gekommen, ohne dass das Fahrrad wieder auseinander fiel. Ich habe das Fahrrad noch einmal gebracht und reklamiert. Nachdem ich nach über 2 Wochen nach dem Stand der Dinge fragte, wurde das Fahrrad nicht gefunden. Als man es dann fand, fehlte eine Pedale... Ob sie denn drangewesen sei, als ich das Fahrrad brachte?... Als ich das Fahrrad dann nach über 5 Wochen abholen durfte, wurde ich so unfreundlich behandelt, dass ich mich entschlossen habe, meine Erfahrungen hier zu teilen. Das Fahrrad wurde ganz klar nicht fachgerecht repariert, was einer der Fahrradtechniker bei Abholung dann auch zugab. Natürlich laufen Dinge manchmal unglücklich, aber dann sollte wenigstens der Kundenservice stimmen.  Ich wurde nicht darüber informiert, dass die Reparatur 65 € kosten soll. Ich würde niemals die Sicherheit meiner Tochter wegen ein paar Euro auf's Spiel setzen. Genau deshalb haben wir das Fahrrad in professionelle Hände gegeben. Mir wurde nach kurzer Begutachtung ein Kostenvorschlag von 20 € unterbreitet, den ich dann auch bezahlt habe, mit dem Versprechen, das Fahrrad sei wieder unbedenklich fahrbar. Unglaublich. Hier wird nicht nur gepfuscht, sondern werden im Nachhinein auch noch die Tatsachen verdreht.  Möglicherweise liegt ein Puky Fahrrad nicht in der höchsten Preisklasse. Aber als Schrott würde ich es nicht bezeichnen  Und um meine Aussage noch einmal etwas schwerer zu gewichten, möchte ich noch hinzufügen, dass ich mit Händlern und Dienstleistern mal bessere und mal schlechtere Erfahrungen gemacht habe. Eine schlechte Rezension habe ich jedoch nie geschrieben. Aber hier ist eine fällig!

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