Radsport von Hacht

Radsport von Hacht Kontakt Informationen

Adresse: Breitenfelder Str. 9 , Hamburg 20251, HH, DE

Telefonnummer: 040 480604 ext. 0

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 20251

Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-15:00

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Bewertungen

Super Service. Kompetente Beratung. In der Beratung wurde verschiedene Optionen in verschiedenen Preisklassen vorgestellt und besprochen. In der Werkstatt wurden meine Probleme bisher immer schnell und mit minimalem Zeit und Material Aufwand gelöst.

Tolle Beratung, große Auswahl an verschiedenen Modellen. Auf individuelle Wünsche wird eingegangen und auf jede Frage gibt es eine Antwort. Das passend Bikeoutfit gibt es auch dazu. Definitiv für jeden der richtige Fahrradladen, der  auf Qualität setzt.

Schlechtester Kundenservice aller Zeiten.  Bei einer Lieferverzögerung von über 17 Monaten, gab es nicht einmal einen aktiven Versuch mich zu informieren.  Auf Anrufe wurde unfreundlich und patzig reagiert, falsche Versprechungen gemacht und mit Unverständnis reagiert.  Viele haben derzeit Probleme mit Lieferengpässe, von Hacht hat scheinbar nur Probleme mit Kunden die gerne ein Fahrrad bei ihnen kaufen möchten.

Inspektion und Reparatur war eine kleine Herausforderung, da die Ursache für ein Knack-Geräusch beim Fahren nicht direkt auszumachen war. Ruhig und kompetent ist die Werkstatt Schritt für Schritt vorgegangen. Fehler schlussendlich gefunden. Die Abrechnung war dabei wirklich fair. Vielen Dank and das Team von Hacht

Sehr gutes Sortiment und ein ausgezeichneter Kundenservice. Die liebe Frau Herrmann hat mir sehr gut geholfen und sich Zeit für mich genommen. Eine absolute Empfehlung für diesen Laden

Ich habe mir vergangene Woche mal wieder ein neues Rad gegönnt und wie bei jedem Besuch in der Vergangenheit wurde ich erstklassig beraten! Die Räder sind zwar nicht günstig, aber auf Grund ihrer Qualität ihr Geld definitiv wert!!! Heute habe ich in der Werkstatt mit einem kleinen Problem vorbeigeschaut und mir wurde umgehend geholfen. Ich kann sowohl über den Service im Verkauf, als auch in der Werkstatt nur positives berichten!

Großartig! Hatte ein Problem mit meiner hydraulischen Scheibenbremse. Obwohl mein Fahrrad nicht hier gekauft wurde bekam ich schnelle und freundliche Hilfe. Danke!

Wollte mich gerne beraten lassen aber es war wie im Media Markt oder Saturn…4 Verkäufer standen in einer Gruppe und haben sich unterhalten, sodass ich ohne jegliche Beratung nach einer Stunde Wartezeit wieder gegangen bin. Absolute Servicewüste der Laden!

War mit meiner Tochter dort gestern ein Fahrrad kaufen. Schönes Rad gefunden, perfekter Service, alles sehr nett.

So lange es darum geht Fahrräder zu verkaufen ist die Beratung gut. Leider wird man fast ausgelacht wenn es  um die Terminabsprache zur Reparatur der dort gekauften Fahrräder geht. Der Kundenservice zeigt sich arrogant und wenig zuvorkommend. Eine Reparaturtermin ist auch für Stammkunden erst Monate später möglich. Das hilft wenig wenn man ein akutes Problem mit seinem täglich genutzten Fahrrad hat . Besser zum kleinen Fahrradladen um die Ecke! Und beim Nächsten mal wird dort auch das Fahrrad gekauft.

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