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RotoRado

  1. Hamburg
  2. Hamburg Fahrrad

RotoRado Kontakt Informationen

Adresse: Hoheluftchaussee 147 , Hamburg 20253, HH, DE
Telefonnummer: 040 75366694
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20253


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
Ich habe mein Fahrrad nun zum dritten und absolut letzten Mal in dieser Werkstatt zur Reparatur abgegeben. Da mich bereits bei den ersten beiden Malen bei der Abholung des Fahrrads eine deutlich teure Rechnung erwartete, als angekündigt, bat ich bei diesem Mal ausdrücklich um einen vorherigen Anruf, sollten sich die Kosten wider Erwarten doch erhöhen. So hätte ich zumindest die Möglichkeit gehabt, zusätzlich entstehende Kosten im Vorfeld abzusegnen. Da kein Anruf erfolgte, freute ich mich nun also auf eine Reparatur bzw. einen Preis gemäß Absprache und wurden schließlich zum dritten Mal auf ganzer Linie enttäuscht. So wurde im Vergleich zur Absprache der doppelte ! Rechnungsbetrag eingefordert, weshalb ich vehement auf meine bisherigen Erfahrungen mit dieser Werkstatt, ebenso wie auf meine ausdrückliche Bitte um einen vorherigen Anruf bei einer Preiserhöhung verwies. Eine überforderte Mitarbeiterin versuchte daraufhin am Telefon ihrem Chef die Situation zu erläutern, mit dem Ergebnis, dass die nicht abgesprochenen Reparaturarbeiten am Folgetag rückgängig gemacht wurden, damit ich lediglich den ursprünglich abgesprochen Preis zahlen konnte. Fazit: Viele Enttäuschungen, nicht eingehaltene Absprachen und völlig überzogene Preise , die mich künftig einen großen Bogen um diese Werkstatt fahren lassen werden.
Das Fahrrad wird zwar zusammengebaut und zum Abholen bereit gestellt, allerdings ist die Qualität des Lackes und der verbauten kleinteile Minderwertig. Beim Abholen waren der Gepäckträgergurt defekt, der daraufhin als Ersatz beschaffte war ebenso defekt. Beim ersten Betätigen bei Dunkelheit brach die Vorderlampe zwei Wochen nach Kauf ab, die nur über eine extrem anfällige Kunstoffbrücke angebracht ist. Sowohl im Shop in Hamburg als auch beim Hersteller Popal in Holland wird dies mit der Begründung abgetan, wir hätten die Beschädigung mutwillig herbeigeführt. Auch kleine Stöße Gegen den RAhmen führen zu tiefen Beschädigungen. Ergo: Schönes Fahrrad, aber Qualität eher gering. Kundenservice ohne Worte
Die Beratung und der Service durch die Mitarbeiter waren ausgezeichnet, sehr freundlich und zugewandt mit erstklassiger Fachkenntnis in Wort und Tat. Die von mir gewünschten Zusätze wurden fachgerecht und zudem mit einem ausgeprägt feinen Sinn für Ästhetik an meinem Hollandrad angebracht. Auch das Preis-Leistungsverhältnis war sehr gut und ich bin rundum zufrieden.
Super nette Verkäuferin! Es wurde sich ausreichend Zeit genommen und wir konnten so viele Fahrräder wie wir wollten auch Probefahren. Service, Preis-Leistungs-Verhältnis und Beratung von bester Qualität!
Seit Wochen versuchen wir jemanden zu erreichen, baten immer um Rückruf und nichts passiert. Die Dame hinter dem Plexiglas ist eine Zumutung, ich habe selten jemanden gesehen der so lustlos und unhöflich ist. Sie redet nicht mit einem und guckt einen auch nicht an, total merkwürdig! Die anderen Mitarbeiter sind nett, freundlich und stets bemüht.
Wir haben mittlerweile schon das zweite Rad bei Rotorado gekauft und sind absolut zufrieden. Der Verkäufer hat sich wie beim letzten Mal sehr viel Zeit genommen und alle unsere Fragen gerne beantwortet. Nach dem Kauf wurde das Rad sofort von der Werkstatt mit allem versorgt und war gleich einsatzbereit. Wenn man Wert auf guten Service, gute Qualität und nette Menschen legt, dann kann man meiner Meinung nach bei diesem Laden nichts falsch machen.
Tolles Geschäft! Unkompliziert, verbindlich und preislich gut. Ohne zu fragen sind sie mir mit dem Preis entgegen gekommen. Bestes Fahrrad-Geschäft in Hamburg Hoheluft. Eine Werkstatt haben sie auch, welche innerhalb 24 Stunden ein Fahrrad repariert. Ich kann Rotorado nur weiterempfehlen! WICHTIG: Die Website gibt nicht das volle Angebot wieder. Als ich in den Laden gegangen bin, habe ich weitaus mehr und hervorragende Fahrräder gesehen, als auf der Website zu sehen war. Also hin da und nachgucken!
Ich bin mit dem Hollandrad.me in Hamburg sehr zufrieden. Ich habe mir hier mein Urbanbike Fahrrad gekauft. Die Beratung war sehr gut und die Verkäufer sind sehr sympathisch. Man hat sich für mich Zeit gelassen und auf meine Wünsche wurde eingegangen. Die Qualität des Fahrrades ist voll und ganz überzeugend. Preisleistung ist auch sehr gut. So macht Fahrrad kaufen Spaß. Das nächste Fahrrad kaufen wir sicher wieder hier.
Ich kann die guten Bewertungen hier nicht verstehen. Ich bin wegen eines Rades auf Ebay-Kleinanzeigen das dort aktiv beworben wird extra mit dem Rad 45 Minuten einfach! dorthin gefahren. Die junge Dame hatte nicht mal das Bedürfnis zum Zwecke der Beratung hinter ihrer Plexiglasscheibe hervorzukommen. Sie hat nur Namen in den Raum geschmissen, die ich mir ansehen könne. Das gewünschte Rad war natürlich nicht verfügbar - "das mache man immer so, es seien nur Beispiele bei Ebay-Kleinanzeigen - die sind nicht aktuell, wird nicht gepflegt usw." alles sehr ernüchternd.
Immer super gute Erfahrungen gemacht. Erhebliche Reparaturen sind sehr schnell und vor allem in bester Qualität erledigt. Im der Werkstatt und auch im Service wird man sehr gut und freundlich beraten. Preise sind normal ,im Vergleich zu anderen Bike Stores in der Umgebung immer meine klare Nummer 1
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