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ReiseBank Geschäftsstelle München Ostbahnhof

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ReiseBank Geschäftsstelle München Ostbahnhof Kontakt Informationen

"Die Reisebank hält bis zu 100 Sorten verfügbar, so dass Sie hier auch kurzfristig die richtige Währung für Ihre nächste Urlaubsreise erhalten. Für die bargeldlose Reisekasse können Sie die guthabenbasierte Reisebank Mastercard® erwerben. Neben Einzahlungen zugunsten Dritter und Barauszahlungen auf gängige Kreditkarten bietet die ReiseBank als Partner von Western Union den weltweiten Bargeldtransfer sowie den innerdeutschen Bargeldtransfer im eigenen Netz an. Ergänzt wird das Sortiment durch Edelmetalle in Gold, Silber und Platin. Darüber hinaus wird der Ankauf von US Treasury Schecks und American Express Travelers Cheques angeboten."
Adresse: , München 81667, BY, DE
Telefonnummer: 089 44140306
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 81667


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Habe probiert am Geldautomaten im Flughafen München in Dollar abzuheben. Leider war wohl nicht genug Dollar im Automaten und es kam zum technischen Fehler und Abbruch . Jedoch wurde ich trotzdem belastet. Nach meinem Anruf bei der Reisebank hieß es, dass sie nichts machen können und ich mich mit meiner Bank in Verbindung setzen muss. Fand ich schonmal komisch. Der Kundenservice meiner Bank fand das genauso komisch, da die sich eh mit denen in Verbindung setzen müssen. Nun wollte ich also Geld direkt beim Umtauschschalter der Reisebank umtauschen. Der Wechselkurs der auf der Website von Reisebank angezeigt wird und das was wir am Schalter genannt bekommen habe, wich einfach mal krass ab. Auf der Website einigermaßen vernünftiger Wechselkurs von EUR zu USD, war es am Serviceschalter einfach horrend teuer. Die Dame am Schalter hat dann einen richtig unenthusiastischen und auswendig gelernten "Skript" vorgetragen... von wegen es sitzt ein echter Mensch mit mehr Service Angebot Ihnen gegenüber... ja mag sein, aber es rechtfertigt keine knapp 100 Euro Aufpreis zu dem was wir auf der Website genannt bekommen haben und was uns am Schalter gesagt wird. Bitte einfach die Finger weg von der Reisebank. Für mich durchweg kein positiver Eindruck.
Ich rief am Freitag an, ob man Münzen eintauschen kann. Jede Sorte habe ich erfragt. Alles wurde bestatetigt. Heute vor Ort ging es doch nicht; da wegen dem Umzug wegen Umbau der Automat nicht mit umgezogen ist. Der Herr am Telefon gestern jedoch bejahte und erklärte sogar wo die Filiale jetzt ist wegen dem Umzug. Also hätte er wissen müssen. Absolut schlechter Service. Umsonst hingegangen! Nachtrag 14/3/23 - Die Gebietsleiterin Frau Isztl ist so nett und wird mir an einem anderen Standort helfen die Münzen einzutauschen. Zu der unten stehende Antwort, danke schön für den Kommentar. Nein, die Münzen waren nicht aus dem Kurs und auch von Ländern, die gewechselt werden GBP/CHF. Das habe ich alles vorher abgeklärt. Daher... ist es einfach eine Mitarbeiterin, die unwissend war, oder sonst was. Ich werde jetzt am Flughafen wechseln mit Hilfe von Frau Isztl >> wegen der absolut tollen Hilfe der Gebietsleitung änderte ich meine Bewertung von eins auf 4 Sterne ;
Achtung komplette Abzocke! Bei diesem Anbieter werden Sie komplett verarscht. Ich wollte heute 100CHF in Euro wechseln. Der Wechselkurs liegt heute genau bei 1:1. Der Wechselkurs, den die Reisebank anbot, lag bei 88EUR für 100 CHF. Zusätzlich verlangen sie eine WechselGebühr von 8€ sodass ich 80€ bekommen hätte. 20% Wechselprovision ist einfach nur noch frech. Daher empfehle ich allen, diese Firma DRINGEND zu MEIDEN.
Ich war heute da , eine seht arrogante mitarbeiter, schmeißt die Leute raus aus filiale , alte Leute die sie sich nicht gut auskennen ist sehr frech und arrogant gegenüber und null hilfsbereit , auf alle Fälle nie mehr da so weit er da arbeitet
Diese Reisebank Filiale ist nicht zu empfehlen. In den Stosszeiten früh, Mittags und kurz vor Ladenschluss sind die Wartezeiten recht lang. Der Service am Kunden nicht existent. Keine Beratung oder Hinweise auf miserable Wechselkurse oder den Kurs überhaupt. Das Ergebnis sieht man dann erst auf der Abrechnung. Die Umtauschkurse weichen stark von dem ab, was man 15 Minuten vorher noch online auf der Reisebank Webseite recherchiert hat. Selbst wenn man den augenscheinlich entgeldfreien Umtausch von übrig gebliebenen Sorten in Anspruch nimmt, den man übrigens vorher mit höheren Gebühren, als bei anderen Banken, bereits bezahlt hat. Ankaufkurs Reisebank Filiale 0,83 € je $ 19.04.2022 13:48. Zum Vergleich die Banken die drum herum liegen kaufen zur gleichen Zeit bei 0,90€ an. Der Kunde wird mit dem entgeldfreien Rücktausch in eine Abzockfalle gelockt!!! Wird mir nicht mehr passieren und euch jetzt hoffentlich auch nicht.
Der Wechselkurs ist nicht deutlich schlechter als bei meiner Hausbank. Diese wechselt aber nur ab einem Gegenwert von 100 € Fremdwährung zurück. Bedient wurde ich zügig von einer freundlichen Mitarbeiterin. Ich war sehr zufrieden.
Unfreundlich das geht gar nicht ..Die sollen wieder am Hauptbahnhof München aufmachen Mit freundlichen Grüßen
Ich bin sehr lange bei Reiseank. Ich bin zufrieden mit der Leistung und Personal.
Unglaublich unfreundliche und langsame mitarbeiter die alle nicht wissen was dienstleistung bedeutet. Für dieses verhalten muss man auch noch gebühren bezahlen. Ich hab nur einen stern vergeben weil es null nicht gibt.
Zu lange Wartezeiten! Da nur ein Mitarbeiter zur Verfügung steht.
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