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Rossmann Drogeriemarkt Kontakt Informationen

Adresse: Beckhauser Str. 16 a-i, 40699 Erkrath, Deutschland
Telefonnummer: 02104 9573036
Zustand: Nordrhein-Westfalen
Stadt: Erkrath
Postleitzahl: 40699


Öffnungszeiten

Montag: 08:00–20:00 Uhr
Dienstag: 08:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 08:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 08:00–20:00 Uhr
Freitag: 08:00–20:00 Uhr
Samstag: 08:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Die Mitarbeiter des Rossmanns am Hochdahler Markt sind extrem unfreundlich. Eine Mitarbeiterin hat heute meine kleine zweijährige Tochter angeschrien, weil sie Spielsachen und Waren angefasst hat, wobei das Spielzeug sogar gekauft wurde. Wortwörtlich hat sie über den Gang geschrien: „das ist hier kein Spielplatz“!!!!. Wenn man minus Sterne vergeben könnte, würde ich -100 Sterne geben. Auf Kleinkinder muss man Rücksicht nehmen und generell sollten Kunden freundlich behandelt werden, zumal wenn man seit 5 Jahren in dem Laden regelmäßig einkauft und jedes Mal knapp 100€ da lässt. Die Mitarbeiter sollten abgemahnt, eine Schulung im Umgang mit absolvieren oder am besten sofort ausgetauscht werden. Heute war es auf jeden Fall das letzte mal , dass wir dort eingekauft haben. Nie wieder!!!!
Leider mussten mein Sohn und ich ebenfalls eine sehr unangenehme Erfahrung mit der Filiale und einer Mitarbeiterin machen. Mein Sohn stand am Spielzeugregal und ich daneben habe Ihn beobachtet und wir wollten ein Spielzeug aussuchen, ohne einen Grund hat uns eine vorbeigehende Mitarbeiterin laut angeschrien, dass ich aufpassen soll, dass mein Kind nicht alle Spielzeuge „anmacht“, weil es zu laut wird, und das obwohl Er noch nichts angefasst hat. Ich war einfach empört, wie man so mit Kunden umgehen kann. In dieser Filiale werden Kunden eher nicht gern gesehen und wie ich den anderen Rezensionen entnehmen kann, als Feinde angesehen. Diese Politik verstehe ich wirklich gar nicht, dann doch lieber die zwei Buchstaben besuchen, da werden Kinder gern gesehen und haben sogar in jeder Filiale eine schöne Spielecke :-
Ich finde den Laden sehr sauber und ordentlich. Die Mitarbeiter sind immer freundlich und hilfsbereit zumindest bei mir aber einige Kunden in den Laden benehmen sich wie das letzte, einfach nur asozial. Das da die Mitarbeiter eine Ansage machen, ist aus meiner Sicht verständlich. Auch wenn der Kunde König ist muss man sich nicht alles gefallen lassen, auch nicht als Mitarbeiter/in. Einige benehmen sich echt, als wenn sie der König/die Königin der Welt wären. Mein Motto: So wie man in den Wald hineinruft, so kommt es auch wieder raus! Geben und Nehmen!
Eine absolute Zumutung!!! Die Verkäuferinnen sind inkompetent, unfreundlich und unprofessionell. Ohne Ausnahme, wirklich ALLE unfreundlich! Wie kann man bloß solche als Gesicht von Rossmann bezeichnen? Eine absolute Schande für den Laden. Man wird oftmals grundlos belästigt von den Mitarbeitern. Kinder durften sich nicht mals die Spielsachen anschauen, geschweige denn Testmodelle anfassen. Für Fragen sind die Mitarbeiterinnen nicht zu gebrauchen. Die helfen sehr ungern. Die „Chefin“ motiviert die Mitarbeiterinnen zu diesem obszönen Verhalten. Der Laden verdient kein Stern. Da fahre ich lieber eine längere Strecke zu DM, um die kinderfreundlichere und kundenfreundlichere Atmosphäre zu genießen.
Ein absolute Katastrophe. Mitarbeiter sind sehr unfreundlich und nicht bereit zu helfen. Selbst einem Blinden Kunden wird nur gesagt 3 Regale weiter... Unverschämtheit! Die Mitarbeiter sollten mal eine Schulung im Kunden Umgang und Service absolvieren. Wirklich alle Mitarbeiter sind unhöflich und machen mir den Eindruck als hätten die keine Lust. Dieser Laden ist nicht zu empfehlen ihn zu Besuch. Dann fahre ich lieber nach DM. Da sind die Mitarbeiter auch wenigstens Kinderfreundlich. Am liebsten 0 Sterne für Rossmann!
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