Rossmann

Rossmann Kontakt Informationen

"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Sülzburgstr. 80-82 in Köln und überzeug dich selbst."

Adresse: Sülzburgstr. 80-82 , Köln 50937, NW, DE

Telefonnummer: 0221 4064536

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50937

Öffnungszeiten

Montag: 08:00-20:00
Dienstag: 08:00-20:00
Mittwoch: 08:00-20:00
Donnerstag: 08:00-20:00
Freitag: 08:00-20:00
Samstag: 08:00-20:00

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Bewertungen

Die junge blonde Dame an der Kasse ist extrem zynisch und unfreundlich. Sie verweigert die Auszahlung von Geld, obwohl dies sonst problemlos funktioniert. Ihrer Aussage nach funktioniert es in dieser Filiale nicht. Komisch beim letzten Mal ging es noch. Daher leider nur ein Stern für diese Filiale

Nach den Bewertungen wird mir einiges klar. War seit ewigen Zeiten nicht mehr dort und war schockiert über so ein seltsames und unfreundliches Verhalten des Personals.

Gehe dort immer einkaufen und mir ist eine etwas ältere deutsche Mitarbeiterin ohne Migrationshintergrund mehrmals aufgefallen. Ich werde von ihr immer sehr komisch behandelt. Passiert interessanter weise nicht wenn die Mitarbeiterin weiße Kunden bedient. Zufall ? Ich glaube nicht. Werde wohl eher beim Dm einkaufen gehen. Da passiert mir so etwas nicht.

Ich war gestern dort mal wieder einkaufen. Aufs Neue ärgerte ich mich wieder über das allesamt unfreundliche Personal. Es standen 13 Kunden an einer geöffneten Kasse. Ich bat freundlich darum eine zweite Kasse zu öffnen. Die Verkäuferin räumte in aller Ruhe erst noch 3 Kartons ein. Die Schlange wurde ignoriert. Nachdem die Kassenschlager bis zu den Schreibwaren reichte, öffnete sie erst ihre Kasse. Kein Guten Tag, kein Danke, nichts. Bei dm würde es soetwas nicht geben

2* für den Umbau. Noch ein wenig gewöhnungsbedürftig.  Aber das Personal,was ich jetzt am Donnerstag 28.04.22 erlebt habe: Katastrophal. Vorallem die Kassiererin. Unter aller Würde. Unfreundlich. Unwillig. Pampig.  Mir fiel ein, dass ich noch Guthaben Karten benötige. Frage nach den Preisen. Anderer Laden, andere Preise ‍ Dummerweise hab ich schon bezahlt. Pack ein und Frage Dann. Da hat sie sich SOFORT nach dem abkassieren ihr Smartphone geschnappt  und sich um nichts um sie herum gekümmert hat. Ihr Ton  Uff. Mehr als Grenzwertig. Ich wurde richtig angenölt bis pampig angesprochen. Ich habe sie wohl gestört. Mein Fehler  SarakasmusModus  1 Kollegin war mit dem Trolley im Laden allein unterwegs und füllte Regal für Regal ein//auf. Die anderen 2 hielten ein Schwätzchen an der Kasse an der Wand. Fühlten sich augenscheinlich auch durch Fragen der Kundschaft gestört. Es wurde im genervten Ton geantwortet.  Diese Filiale ist umgebaut. Bedeutet, nichts ist mehr dort, wo Kundschaft es vorher fand. Das Sortiment ist teilweise auch runderneuert.  Das Personal vom besagten Tag kann bitte in einer anderen Filiale hin. Kurz gesagt: ich möchte MEIN Vertrautesertrautes [+ Kompetent auf allen Ebenen] Personal wieder dort antreffen.  Nicht immer ist "Alles Neue bringt...." gut.  Entspannt einkaufen geht anders.  Uff. Das schlechte.  Da ist Luft nach oben. PersonalBedingt. Was DIESES Personal angeht.  Nicht jenes, was Jahre diese Filiale gewuppt hat. Vor dem Umbau.

Extrem unfreundliches Personal und schlechte Organisation bei Bezahlung. Letzte Woche hier eingekauft und die Kassiererin hat beim Bezahlen einfach doppelt gescannt sodass der Betrag auch zweimal abgebucht wurde. Auf die Frage warum sie dies getan hat, wurde man nur angemacht. Die Kassiererin hat dann eine Kollegin dazugerufen, welche genauso unfreundlich und unflexibel sich nicht einer Lösung gewidmet hat, sondern nur wiederholt hat dass das schon so alles seine Richtigkeit hat. Wir haben uns dann direkt am selben Abend noch an die Abteilung für Kartenzahlung gewandt um das doppelt abgebuchte Geld zurückzubekommen, aber jetzt, eine Woche später, ist das Geld immer noch verschollen. Wie man hier behandelt wird, sowohl im Laden als auch im Nachgang, geht leider gar nicht. Wenn ich keinen Stern oder noch weniger vergeben könnte, so würde ich das hier defintiv tun.

Sehr schlecht.Kein Mitarbeiter der weiter Helfen kann. Nur Regalauffüller von anderen Firmen.Gehe Ich nicht mehr hin.

Gehe seit Jahren oft dorthin. Bin zufrieden mit allem. Nettes Team,  klein aber fein. Sortiment auch in Ordnung. Also alles zu meiner Zufriedenheit und alles prima. Danke an das ganze Team.

Das nenne ich mal einen guten Drogeriemarkt , hie gibt es ein wansinng großes Sortiement an Produkten ob Haare, Kosmetik,Toiletten oder Parfum auch Elektro Artikel sind hier vorhanden ! Preiswert und gut des weiteren hier zu finden Musik oder Film CD's! Das Personal ist sehr freundlich und zuvorkommend und an den Kassen geht es sehr schnell voran ,, man braucht sich nicht einen Tag Urlaub zu nehmen ! Einfach klasse !! So wünscht man sich einen modernen Drogeriemarkt. Empfehlenswert die Parfum Abteilung

Zum Teil sehr Kundenunfreundlich Schade

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