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Rossmann Kontakt Informationen

Rossmann
"Als Erfinder des Drogeriemarktes in Deutschland eröffnete Dirk Roßmann 1972 die erste Drogerie in Hannover. Heute zählt ROSSMANN mit über 56.500 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in Europa und über 4.300 Filialen zu den größten Drogerieketten Europas. Deutschlandweit wird in den mehr als 2.200 ROSSMANN-Märkten ein riesiges Drogeriewarenangebot mit 28 ROSSMANN-Marken angeboten, die sämtliche Bereiche des täglichen Lebens abdecken: Make-up, Pflege & Duft, Babyprodukte & Spielzeug, Haushaltsartikel, Tiernahrung, Gesundheits- & Hygieneartikel, Bio-Lebensmittel, Fotoartikel, Deko und vieles mehr. Besuch uns gerne in deinem ROSSMANN-Markt Zeil 41 in Frankfurt am Main und überzeug dich selbst."
Adresse: Zeil 41 , Frankfurt am Main 60313, HE, DE
Telefonnummer: 069 13886844
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60313


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-20:00
Dienstag: 09:00-20:00
Mittwoch: 09:00-20:00
Donnerstag: 09:00-21:00
Freitag: 09:00-21:00
Samstag: 09:00-21:00

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Bewertungen
Ich bin unfassbar schockiert: > Unfreundliches und freches Personal > Abwertender, herablassender Umgang mit Kunden > Zudem wird man auch unangemessen bloßgestellt und durchsucht, wenn evtl. irgendein Verdacht besteht, trotz Gegenargumente Ich habe Verständnis dafür, dass der Job im Sicherheitsdienst/ Rossmann anstrengend sein kann. ABER: Diese destruktive Kommunikation dort seitens Personal und Mitarbeiterinnen, finde ich dreist. Kunden bei Verdacht zu befragen, ist verständlich, ABER unschuldige Kunden, die Worte im Mund verdrehen, sowie während einer Diskussion oder Befragung, gleich Drohungen/ Anschuldigungen auszusprechen und unter Druck zu setzen, ist nicht nur grob und unfreundlich gegenüber Kunden, sondern respektlos. Obendrein bekommt man für die Schuldzuweisungen auch anschließend keine Entschuldigung vom Personal> eine klare Grenzüberschreitung! So etwas habe ich noch nie erlebt. Insofern: Definitiv nicht weiterzuempfehlen.
Sehr große Auswahl, gut sortiert und freundliche, hilfsbereite Mitarbeiter. Ich kaufe hier sehr oft und gerne ein.
Einfach alle supernett, superschnell und superhilfsbereit - entweder sind Rossman und Co super Arbeitgeber oder was auch immer der Grund dafür ist, aber egal ob Rossman oder DM: Nirgends gibt es netteren Kundenservice. Wundert mich wirklich etwas, aber ich bewege mich doch in sehr vielen Drogerien und das ist wirklich, egal wo, der Fall. Herzlich und einige sind wahre Lexikas, wie ich gestern wieder erlebt hatte, auf der Suche nach einem seltenen Produkt. Das lässt mich immer sprachlos und gerade in den Drogerien ist immer viel Arbeit. Trotzdem immer ein offenes Ohr und hilfsbereit - Also danke dafür mal an alle fleißigen Drogerie Bienen !!!
1 Stern ist zu viel für diese Filiale. Ich war heute dort einkaufen und wollte dazu noch eine Rechnung von Barzahlen.de zahlen, Kassierer total überfordert tippte alles als Gutschein ein er holte sich dann Hilfe, da verlangte diese unfreundliche fast patzige Verkäuferin ich solle meine komplette Ware wieder auspacken. Auf meinen Kommentar hin,dass ich meinen Samstag nicht im Rossmann verbringen wolle und ich für seine Unfähigkeit nichts kann meinte die Dame nicht Unfähigkeit der lernt noch... und die Kunden dürfen es ausbaden oder wie ? Kundenservice 0 FILIALE wirkt schmuddelig Personal unfreundlich GESAMT 0/10 PUNKTEN
Die Mitarbeiter dieser Filiale würden gerne halbe Stunde früher den laden zumachen als die offizielle schliesszeit. Sehr unfreundlich und aggressive Verhalten gegenüber die Kunden. Die Manager unterstützen sogar die Mitarbeiter, um Kunden rauszuschmeißen aus dem Laden obwohl die Filiale noch in 10 Minuten erst schliessen darf. Ab heute gehe ich nur noch zu da läuft's viel besser.
Äußerst unfreundliches Personal. Wenn man einen Mitarbeiter anspricht, um um Hilfe bei der Suche nach einem bestimmten Produkt zu helfen, wird mit den Augen gerollt. Anstatt das Produkt im Regal zu zeigen, wird nur grob in die Richtung gedeutet, wo es stehen könnte. Habe es natürlich nicht gefunden. An der Kasse das Selbe. Man wird nicht gegrüßt, nur der zu zahlende Betrag wird einem zugeraunt, kein Danke/Bitte, nichts. Werde in Zukunft zu DM wenige Meter weiter gehen.
Nichts gegen Rossmann, aber die Filiale geht gar nicht. Unhöflich absolut nicht kundenorientiert. Da mach ich einen großen Bogen rum. Keine Werbung für Rossmann
Sehr unfreundlich Personal, ich meine Frau mit Tätowierungen auf ihren den Armen. Ich bat um eine Halscreme, würde mir gesagt, es gibt so was nicht. Dann habe ich noch mal versucht Hals und Dekolleté Pflege. Ungeduldig zeigte sie mit dem Finger, dass ich mich dort im Regal wiederfinden kann. Ich war schockiert von diesen Verhalten. Ich ging zum DM nebenan, wo eine nette Mitarbeiterin auf dieselbe Frage ein Produkt für mich fand, nach dem ich gefragt habe. Anstatt Rossmann zu kaufen und wie ein Eindringling behandelt zu werden, gehe ich dorthin, wo die hilfsbereiten und lächelnden Mitarbeiter sind.
Der erste Stern geht an das vielfältige Sortiment, es gibt sogar Schreibwaren, eine sehr große Auswahl an Biokost und vieles mehr. Der zweite Stern geht an das Personal, trotz der schwierigen Situation, sind sehr bemüht einem weiterzuhelfen. Der dritte Stern geht an die Kompetenz, das Personal steht einem gern zur Verfügung natürlich wenn genügend Personal anwesend ist. Der vierte Stern geht an das freundliche Personal, ich habe bisher das Glück gehabt, dass das Personal stes freundlich war, trotz manchmal schwieriger Situation. Und der letzte Stern geht an die Filiale, versuchen immer auf den neuesten Stand zu sein, mittlerweile gibt es sogar Selbstbedienungskassen, find ich persönlich eine tolle idee, damit wir mitmenschen auch mal sehen können, dass es nicht immer einfach ist zu kassieren, auch wenn man sich das oft leicht vorstellt. Auch prinzipell der Drogeriemarkt Rossmann, find ich einfach klasse, es gibt meistens jede zweite Woche eine Werbewoche, wo man die Ware günstiger bekommt, bietet nicht jede Drogerie an. Weiter so, kann ich nur bestens weiter empfehlen.
Der Drogeriemarkt Rossmann bietet ein großes und vielfältiges Sortiment an Waren für den täglichen Bedarf. Besonders hervorzuheben ist das Sortiment an Biolebensmitteln. Ein großer Teil der hier angebotenen Kosmetikprodukte ist nachhaltig produziert. Der Markt ist übersichtlich gestaltet, wirkt hell und freundlich. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind stets freundlich und hilfsbereit.
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