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Rotkreuzplatz-Apotheke

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Rotkreuzplatz-Apotheke Kontakt Informationen

Rotkreuzplatz-Apotheke
Adresse: Donnersbergerstr. 5 Robert Spitzauer , München 80634, BY, DE
Telefonnummer: 089 161533
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80634


Öffnungszeiten

Montag: 08:30-19:00
Dienstag: 08:30-19:00
Mittwoch: 08:30-19:00
Donnerstag: 08:30-19:00
Freitag: 08:30-19:00
Samstag: 08:30-18:00

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Bewertungen
Hier stimmt der Ausdruck: "Apothekerpreise". Habe eine Salbe gekauft, die normalerweise für 4,00 bis 5,00 Euro für 25 gramm zu haben ist. Hier wurden 7,50 Euro verlangt. Eine Beratung, die vielleicht noch einen höheren Betrag rechtfertigen würde, fand nicht statt. Zudem kann ich bestätigen, dass die dunkelhaarige Angestellte sehr unfreundlich ist.
Heute, Sonntag, 22-05-2022, löste ich gegen 20:00 h aufgrund eines familiären Notfalls das Rezept eines Arztes der Bereitschaftspraxis nach Hausbesuch am Schalter der Notapotheke/Rotkreuzplatz-Apotheke ein. Das Medikament kostete 5,00 Euro Zuzahlung, dazu fällig war die Notdienst-Gebühr iHv 2,50 Euro. Auf den von mir überreichten 20-Euro-Schein gab mir der Apotheker zunächst 2,50 Euro Münzgeld in die Hand und sodann noch einen Schein hinter einem langen Kassenzettel zurück, den ich in meiner besorgten Verwirrung unbesehen eiligst mit der Medikamentenschachtel in meine Tasche steckte. Erst zu Hause fiel mir auf, dass es sich bei dem mir verborgen hinter dem Kassenzettel zurückgegebenen Geldschein nicht um einen 10-Euro-Schein, sondern lediglich um einen Fünf-Euro-Schein gehandelt, mir der Apotheker demnach 5,00 Euro zu wenig herausgegeben hatte. Auffallend ist, dass mein 20-Euro-Schein als Bezahlsumme nicht in die Kasse eingegeben worden war. Es handelt sich um die Kassenbon Nr. 103085313 mit dem Hinweis "Sie wurden beraten von Bediener 2". Die Apotheke unverzüglich erneut aufzusuchen, um den Vorfall zu klären, erschien mir aufgrund eines fehlenden Zeugen nicht zielführend. Vertrauensverlust.
Vor ca. 1-2 Wochen war ich in der Apotheke, um mein Genesenenzertifikat ausstellen zu lassen. Nachdem ich an den Schalter ging und nachfragte, ob das in dieser Apotheke ginge, sagte die ältere „Dame“ nur missmutig „ja“. Daraufhin legte ich meine Quarantänebescheinigung vom Gesundheitsamt auf die Theke. Die Frau berührte das Schreiben nicht, noch sah sie es an. Auf meine Frage hin, ob sie denn noch was von mir brauche, sagte sie: „Ja, Personalausweis und den PCR-Test.“ Meinen Personalausweis konnte ich vorlegen, aber den PCR-Test hatte natürlich nicht parat, da dieser durch das Schreiben vom Landratsamt überflüssig gewesen wäre. Ich sagte ihr, dass ich den PCR-Test nur übers Smartphone vorzeigen könnte, da ich diesen nicht ausgedruckt habe. Daraufhin sagte sie vorwerfend, dass das nicht ginge, sie bräuchte das alles zum Dokumentieren etc. und wo denn das Problem ist, das auszudrucken ich bin frisch verheiratet und wir haben keinen Drucker, aber das hab ich der „Dame“ natürlich nicht gesagt und das geht sie auch überhaupt nichts an. Erst nachdem ich verzweifelt versucht habe, in meine App reinzukommen, wo mein PCR-Test gespeichert ist, hat sie angeboten, dass ich ihr doch zeige, wie der Test auf dem Smartphone aussieht. Ich entschloss mich es zu lassen und verabschiedete mich. Einen Tag später war ich in einer anderen Apotheke. Die Ausstellung des Zertifikates war kein Problem, Quarantänebescheinigung und Personalausweis haben gereicht und wie eine Verdächtige wurde ich auch nicht behandelt. Leider sehr unangenehme „Dame“ am Schalter!
Katatrophe! Was anderes fällt mir nicht ein. Mein Rezept war wohl schon abgelaufen war im Urlaub, wusste nicht wie lange es gilt... Anstatt mich darauf aufmerksam zu machen, dass Rezepte nur noch 28 Tage gültig sind, wurde ich von der Dame auf eine unfassbar unfreudliche und arrogante Art angemeckert, was mir einfallen würde. Keine Aufklärung, kein Verständnis oder ein Lösungsvorschlag. Lediglich unverschämte Kommentare. Sowas hab ich noch nie erlebt! Tut mir leid für die anderen Mitarbeiter dort, aber hier gehe ich nie wieder hin!
Wir wurden sehr schlecht behandelt. Nur weil mein Sohn Traubenzucker wolte und auch es zurückgeleht hat. Hat die Apothekerin Ihn übertrieben beobachtet. Auf meine Frage ib ich Ihr helfen kann meinte sie die Kinder verstecken gerne mal was weg. Wir können uns es leisten und er hat noch nie was klauen müssen. Unverschämter gehst nicht . Den als ich am Telefon sie es erzählte hat si mich nicht ausreden lassen
Die einzige Apotheke am Platz, in der es neben dem notwendigen Profit offensichtlich auch um den Patienten und seine Bedürfnisse geht. Ich bin seit 10 Jahren Kunde und bekam hier noch nie das günstigere Generikum, sondern immer das vom Arzt verordnete Originalpräparat. Ein einmaliger Service im Apotheken-Hotspot im Umkreis des Rotkreuzplatzes. Gut dass man hier - auch als Kassenpatienten - immer und ungefragt das 100%ig wirksame Markenmedikament bekommt und sich ausschließlich auf die Heilung konzentrieren kann. Fazit: Absolute Empfehlung und ein großes Dankeschön für den erstklassigen Service!
Zentral gelegene, schöne Apotheke. Es wurde sich Zeit für mich genommen und ich wurde kompetent beraten. Gerne wieder!
Was bei dieser Apotheke nicht klappt, klappt bei der Apotheke um die Ecke!
Konnte Kauf nicht abschließen, weil meine EC Karte nicht akzeptiert wurde. Problem war offensichtlich bekannt, jedoch wurde nichts dagegen unternommen. Nicht Kundenfreundlich
Gut, dass es kundenfreundlichere und lösungsorientierte Apotheken in unmittelbarer Nachbarschaft gibt, die nicht sofort mit dem Argument "ich will meine Zulassung behalten" abblocken, sondern auch mal in der Arztpraxis anrufen und ein neues Rezept für ein Ersatzprodukt anfordern!
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