Santander Consumer Bank AG Unternehmenszentrale

Santander Consumer Bank AG Unternehmenszentrale Kontakt Informationen

Adresse: Santander-Platz 1, 41061 Mönchengladbach, Deutschland

Telefonnummer: 02161 9060599

Webseite

Zustand: Nordrhein-Westfalen

Stadt: Mönchengladbach

Postleitzahl: 41061

Öffnungszeiten

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Dienstag: 07:00–22:00 Uhr
Mittwoch: 07:00–22:00 Uhr
Donnerstag: 07:00–22:00 Uhr
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Bewertungen

Anfragen an den „Kundenservice“ bezüglich Problemen mit der Kreditkarte werden ignoriert. Wochenlang erhält man keine Antwort und niemand sieht sich in der Pflicht mir mit meinem Anliegen zu helfen. Aber die monatlichen Raten werden abgebucht, das ist dann komischerweise kein Problem. Schlimm, dass solche „Banken“ überhaupt noch praktizieren dürfen. Sollte dem Verbraucherschutz gemeldet werden! Sind nicht mal null Sterne wert!

Bei der Finanzierung selbst keine Probleme. Jedoch haben wir mehrmals angerufen und umnUnterlagen gebeten und haben Wochenlang gewartet und nichts kam. Als mein Mann dann nochmal anrief und erklärte das es dringend ist & fragte ob man es nicht per Email schicken könnte etc. wurde die Dame am ende der Leitung sehr unangenehm und mein Mann wurde dann beleidigt & es wurde aufgelegt. Und mein Mann war nicht einmal unverschämt oder nicht nett

Der reinste Albtraum wenn es um Fahrzeugfinanzierung geht wie andere schon beschrieben haben, da man seinem Fahrzeugbrief hinterher rennen darf. Mein Fahrzeugbrief wurde an die falsche Adresse geschickt obwohl ich mich vor Ewigkeiten beim Kundenservice gemeldet hab um das zu aktualisieren. Nach mehreren Telefonaten über mehrere Tagen/Wochen wo der Brief jetzt ist und wann er an die richtige Adresse geschickt wird, werden ständig andere Angaben gemacht, zuerst hieß es 2 Wochen, dann 4 Wochen und inzwischen sind wir jetzt bei Aussagen es dauert 6 bis 8 Wochen aber es konnte mir bis jetzt nicht gesagt werden ob der Brief zurück an die Bank gekommen ist oder verschlampt wurde. Beim letzten Anruf ging eine Dame ans Telefon und ich erklärte ihr meine Situation und das es so nicht weiter gehen kann, da ich den Fahrzeugbrief endlich haben möchte, wurde am Ende blöd angemacht und die Dame hat einfach aufgelegt.nnTut euch selber einen Gefallen und meidet es hier eine Fahrzeugfinanzierung ab zu schließen, spart einem die nervigen Telefonate, die Nerven und das hinterher rennen vom Fahrzeugbrief.

Vor 6 Monaten bin ich Opfer einer professionellen Onlinebetrugsmasche geworden und habe 10.000€ verloren. Leider hat sich die Santander Bank nicht bemüht mein Geld wiederzubeschaffen. Meine unzähligen Kontaktaufnahmen wurden über 5 Monate ignoriert bis ich vor einem Monat eine automatische Antwort erhalten habe, dass alles meine Schuld wäre und man mir nicht helfen könne. Eine absolute Frechheit! Ich habe schon bewiesen, dass der Betrug nicht allein meine Schuld war.nDie Santander Bank behandelt so langjährige Kunden! Von Kundenservice und menschenwürdiger Behandlung kann keine Rede sein. Ich bin zutiefst enttäuscht, dass ich mit diesem immensen Schaden allein gelassen und ignoriert werde. Wirklich unprofessionell, der Verbraucherschutz sollte informiert werden.

Ich habe gerade angerufen und ungefähr 25 Minuten vergeblich verbracht. Sie haben mich immer falsch verbunden und schließlich aufgelegt. Es ist seit Tagen das Gleiche, was soll ich jetzt tun? Nehmen Sie diese Mitarbeiter weg, wenn sie ihre Arbeit nicht über das Telefon erledigen können!!!!!

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Anweisungen nach Santander Consumer Bank AG Unternehmenszentrale mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

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