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Saturn Kontakt Informationen

Saturn
"Spezialist für Technik und UnterhaltungselektronikDer SATURN am Hansaring wurde 1961 gegründet und ist somit das Stammhaus von SATURN mit einer Gesamtfläche von über 10.000 qm. Im historischen Hansahochaus im Herzen Kölns, befindet sich das Größte Entertainment-Haus der Welt, welches schon aus der Ferne durch das orange strahlende SATURN-Logo zu erkennen ist. Hier finden man eine riesige Auswahl an Musik, Film, Software, Games und Konsolen. Das nur 77 Schritte entfernte Technik-Haus in der Maybachstraße wurde 1994 eröffnet und bietet auf 3 Etagen die größte Auswahl NRW’s an Klein- und Großelektro, Computer-Hardware, TV-Geräten, Fotokameras, Smartphones, Tablets und noch vielem mehr."
Adresse: Maybachstr. 115 , Köln 50670, NW, DE
Telefonnummer: 0221 16160
Zustand: NW
Stadt: Köln
Postleitzahl: 50670


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Sehr enttäuschender Eindruck. Sortiment in der oberen Etage ungenügend, sehr düster und schmuddelig. So sollte es nicht sein. Da helfen auch die tollen Figuren nicht über die derzeitige Situation hinweg. Meiner Meinung nach sollte diese Filiale dringend aufgepeppt und geputzt werden.
Falsche Preisauszeichnung am Produkt, Verkaufspersonal weigerte sich meinen rechtlichen Anspruch auf den niedrigen Preis umzusetzen. Kommentar: 'Mag sein, ich bin nur Verkäufer, kein Rechtsanwalt.' Ich sollte mit dem Abteilungsleiter sprechen, aber der war nicht aufzufinden, Verkaufspersonal ignorierte mich daraufhin. So eine miese, arrogante und herablassende Kundenbetreuung habe ich noch nie erlebt, werde diese Saturn Niederlassung nie wieder betreten, es gibt ja noch andere in der Stadt.
Nicht mehr die Qualität von früher. Kaum Beratung. Man muss sich schon selbst einen Mitarbeiter suchen wenn man Hilfe oder Beratung benötigt, von sich aus kommt keiner und fragt mal nach. Der ältere Herr bei den Gaming PCs war allerdings sehr freundlich und hilfsbereit! Wenigstens einer.
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich, können allerdings durch mangelnde Aus- und/oder Fortbildung des Konzerns nicht wirklich als Fachleute behilflich sein. Hierbei beziehe ich mich auf den Bereich „Heimcomputer und Elektronik“. schon der Name ist mehr als nur zeitgemäß Andere Bereiche kann ich nicht bewerten.
ist besser geworden was Beratung betrifft Vorort. Finde aber man sollte in jedem Gang eine kleine Lichtsäule aktivieren können als Kunde die signalisiert wenn man Fragen hat, dann könnte man schon mal weiter Shoppen und müsste nicht immer mit 3 weiteren Kunden vor dem Berater gefesselt stehen was für alle Beteiligten sicher nicht immer schön ist
Es ist nicht ganz so easy dort die Dinge zu finden, die man braucht.. der Laden ist einfach riesig.. was natürlich auch toll ist, weil man bekommt dort alles! Aber ich bin ein Fan davon, wenn ein Laden etwas übersichtlicher ist. Aber das Personal ist super nett:
Grundsätzlich liebe ich Saturn. Von den Filialen in Köln mag ich diese jedoch am wenigsten. Das ist aber wirklich einfach so ein persönliches Gefühl ohne jegliche Art, dies gut begründen zu können. Saturn ein gutes Punkteprogramm, wobei man auch wirklich spürbare Vorteile genießen kann. Beim Umtausch oder bei Rückgaben war der Service super und unproblematisch.
Ein sehr übersichtlicher Laden..hervorheben möchte ich den Mitarbeiter der mich heute bedient hatte. Ich habe leider nicht auf das Namensschild geguckt. Er ist zwischen 30-40 hat Glatze und trägt Brille. Arbeitet in dem Konsolenbereich im Erdgeschoss. Ich fragte nach 2 Spielen und er ging direkt ins Lager und holte gleich einen ganzen Rolli raus. Sehr freundlich, weil er die neuen Spiele nicht unterzeichnen musste, weil er mir vertraut hat, das ich die auch so bezahle! Hut ab Saturn! Ihr habt mich heute sehr glücklich gemacht!
Groß, gute Auswahl, hilfsbereites Personal. Hätte mir gewünscht, dass es zumindest irgendwo eine Sitzgelegenheit gegeben hätte. Ich bin Gehbehindert und kann nur eine begrenzte Zeit stehen. insgesamt etwas unstrukturierter Eindruck.
Gute Auswahl und freundlicher Service!!
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