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Simone Potthöfer

  1. Berlin
  2. Berlin Augenarzt

Simone Potthöfer Kontakt Informationen

Adresse: Ansbacher Str. 13 , Berlin 10787, BE, DE
Telefonnummer: 030 7817207
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10787


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Ich habe Nachts starke Augenschmerzen bekommen, beim Kassenärztlichen Bereitschaftsdienst 116117 angerufen und für die Früh um 9 Uhr gleich einen Termin in dieser Praxis bekommen. Da die Praxis um 9 öffnet war der Termin leider noch nicht eingetragen. Und obwohl die Praxis schon relativ voll war, wurde ich von der wirklich sehr netten Dame am Empfang aufgenommen, mit der Info, mit Wartezeit zu rechnen. Nach 10 Minuten wurde dann schon der Sehtest gemacht und nach weiteren 30 Minuten konnte ich ins Behandlungszimmer. Lange warten musste ich definitiv nicht. Im Behandlungszimmer wurde von Herrn Dr. Behme eine Hornhautentzündung festgestellt, ich bekam sofort Augentropfen mit Antibiotikum verschrieben und einen weiteren Termin am nächsten Morgen. Dort wurde wieder der Sehtest und die Kontrolle gemacht, ich war nach einer viertel Stunde schon wieder aus der Praxis. Für morgen haben ich den nächsten Termin, ich fühle mich super aufgehoben, total ernstgenommen und bin sehr dankbar, dass alles so toll funktioniert hat. Die Kompetenz, die Bemühungen und besonders die Freundlichkeit finde ich großartig. Vielen lieben Dank!
Ich kann die Praxis nur empfehlen.Mein besonderer Dank gilt Fr.Dr.Doblhofer.Sie haben so viel Zeit und Mühe investiert um mir zu helfen. Ich würde mir wünschen alle Ärzte wären wie Sie.Vielen Dank für Ihre Kompetenz und Menschlichkeit. Tausend Dank.
Die Arztpraxis ist Super. Ich bin heute überpünktlich aufgerufen worden . Das Personal ist sehr freundlich. Da gehe ich gerne wieder hin. Dankeschön
Die Ärztin ist sehr kompetent und nett. Aber es gibt extrem lange Wartezeiten, trotz Termins. Ich komme 2 Mal jährlich und muß immer 3 Stunden einplanen. Nun wurde mir seitens der Praxis ein Termin abgesagt: Einen Ausweichtermin habe ich 5,5 Monate später angeboten bekommen. Glaubt man das?
Ich wollte mich zum Augen-Lasern beraten lassen und war angenehm überrascht, weil mir Frau Dr. Potthöfer erklärt hat, warum sie denkt, dass das für mich wenig bringt. Angenehm deshalb, weil es ihr ganz offensichtlich nicht um reine Umsatzmaximierung geht, sonst hätte sie nämlich gleich ja gesagt. Überhaupt war das eine Arzt-Patient-Kommunikation, wie man sie selten findet: Kein Gefühl von "max. 4 Minuten pro Patient", sachbezogen, mit vielen Erläuterungen und dabei in sehr freundlichem und angenehmen Ton. Übrigens: Ich war wegen der Kommentare hier auf eine lange Warterei eingerichtet, kam aber mit Termin nach 10 Minuten dran. Ich wüsste wirklich nicht, was ich kritisieren sollte. Ich fühlte mich dort sehr gut aufgehoben und kann die Praxis empfehlen.
Nun noch eine Bewertung zur Praxis und den Ärzten. Im Vergleich zu allem anderen was die Orga in der Praxis angeht, sind diese super. Sehr nett und kompetent. Wir sind schon lange in der Praxis und ich möchte auch nicht wechseln, weil ich schon zufrieden bin mit der Freundlichkeit und allem was die Ärzte/innen angeht. Auch die Orthoptistin ist immer so nett zu unserem Sohn und wir fühlen uns wohl!!!
Fr. Dr. Potthoefer ist sehr kompetent und zuvorkommend. Doch leider ist die Organisation der Praxis ein absolutes Manko. Trotz Termins wartet man in der Regel weit länger als 1 Stunde, was in der heutigen Zeit für einen Facharzt mit Terminpraxis völlig inakzeptabel ist. In der Praxis ist es kühl und es zieht an allen Ecken, was die Wartezeit nicht gerade erleichtert. Obwohl nur wenige Leute warten, werden immer wieder Privat-?Patienten, die deutlich später kommen, sofort ins Sprechzimmer gebeten. Gerade in Zeiten von Corona erscheint die Nicht-Einhaltung von Termin sehr unprofessionell.
Nicht nur Frau Dr. Potthöfer ist eine Meisterin ihres Faches, auch ihre Mitarbeiterin der Sehschule, Frau Kanstinger, ist exzellent. Als ärztliche Kollegin und nach Konsultation mehrerer Ophtalmologen für meine Kinder kann ich nur vergleichend sagen, dass nur wenige so umfangreich kompetent sind. Insbesondere für das kindliche Sehen kann ich Frau Dr. Potthöfer nur wärmstens empfehlen. Sehr individualisierte Untersuchung, Diagnostik und Behandlung. Wartezeiten berechtigen nicht zu einem Sterneabzug, sondern sind leider manchmal das Zeichen ärztlicher Exzellenz.
Personal am Empfang unfreundlich , sehr sehr lange Wartezeit, Arzt in Ordnung.
Ein ausgezeichneter, kompetenter und freundlicher Augenarzt. Wir sind dort seit Jahren Patienten und fühlten uns immer medizinisch in sehr guten Händen. Einfach Spitze! Wie Schreiber hier behaupten können, man habe sie im Regen stehen lassen, ist mir absolut schleierhaft. Sehr merkwürdig, man mag es kaum glauben. Dass man bei einer Facharztpraxis, dazu noch bei der Güte und Kompetenz dieser Praxis, warten muss, ist ganz natürlich. Wie es bei der Charité auch üblich ist, dafür sind Untersuchungen besonders gründlich. Man kann wohl bei keinem Arzt erwarten, schon nach fünf Minuten dranzukommen. In dieser Praxis fühle ich mich gut aufgehoben und versorgt. Dafür warte ich gerne! Warum kommen so viele Patienten in diese Praxis? Weil die Ärzte so gut sind! Nicht eine kurze Wartezeit sagt etwas über die Kompetenz der Ärzte aus, sondern ihr ärztliches Können.
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