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Smart Niederlassung Stuttgart

  1. Leonberg
  2. Leonberg Car Dealership

Smart Niederlassung Stuttgart Kontakt Informationen

Adresse: Görlitzer Straße 1, Leonberg
Telefonnummer: +49 (711) 2-5900
Stadt: Leonberg


Öffnungszeiten

Montag: 08:00-19:00
Dienstag: 08:00-19:00
Mittwoch: 08:00-19:00
Donnerstag: 08:00-19:00
Freitag: 08:00-19:00
Samstag: 09:00-16:00

Informationen Aktualisieren

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Smart Niederlassung Stuttgart Smart Niederlassung Stuttgart 1 km
Bewertungen
Ich wurde respektvoll und freundlich beraten und alles ging reibungslos. Schade ist, dass der lackstift nicht versendet wird. Das war deshalb viel fahrtweg.
Muss mich den schlechten Bewertungen leider anschließen. Dieser Smart Center ist an Inkompetenz, Lustlosigkeit, oder Beidem, nicht zu übertreffen. Meinem geliebten 450er wurde zum Glück in einer fähigen Werkstatt geholfen.
Möchten 140,00 Euro für die Zulassung, auf Nachfrage wie sich dieser Preis zusammen setzt und ich bisher meine Fahrzeuge immer kulanterweise kostenlos, oder für deutlich weniger Geld bekommen habe, bekam ich zur Antwort, dass bei diesen günstigen Gebrauchtwagen 13.300,00 Euro es die Marge nicht zulässt mir bei den Zulassungskosten entgegen zukommen. Habe jetzt mal bei Smart direkt angefragt wieviel ein Fahrzeug den Kosten muss um fairen Kundenservice zu bekommen. Probefahrt wurde uns für genau 25 Minuten genehmigt mit einem Tank der bereits auf Reserve stand. Kundenfreundlichkeit geht anders, sowas haben wir noch nie erlebt...
Das ist das schlechteste Autohaus was ich kenne! Da meine Bewertung gelöscht wurde, schreibe ich hier nochmal meine Erfahrungen. Mein Leasingauto musste abgegeben werden. Termin telefonisch abgesprochen. Am besagten Tag von HH nach Stuttgard gefahren um den Smart abzugeben. Leider wusste niemand von einem Termin und es hatte auch anscheinend niemand Zeit. Ich sollte an einem anderen Tag wieder kommen!!! Da mein Flug zurück gebucht war, habe ich den Schlüssel einfach da gelassen. Die Mitarbeiter waren sehr unhöflich, null flexibel und sehr arrogant! Nie wieder...
Werkstatt unfreundlich und unverschämt teuer. Für den Austausch einer mitgebrachten Scheinwerferbirne 31€, im Zuge eines Service Termins, obwohl vorne zum Filter Wechsel geöffnet war. Abzocke von feinsten. Man kommt sich dort minderwertig vor weil man nur einen Smart fährt. Eigentlich wollten wir uns für einen neuen Smart für unsere Tochter informieren. Aber danach werden wir wenn überhaupt zumindest dort kein Auto kaufen, geschweige denn zum Service bringen.
Nie wieder ! Im Mai 2019 einen Smart Jahreswagen gekauft, gleich am Anfang gab es Probleme mit den Fensterhebern und der Uhr im Kombiinstrument. Beide Defekte sind keine Einzelfälle, sondern bekannt, einfach die beiden Themen mal googeln. Mein Fehler war nicht gleich nach dem Kauf reklamiert zu haben, ich habe mir 7 Monate Zeit gelassen bis der nächste Service fällig war. Wer hat Bock ein neu gekauftes Auto wieder in die Werkstatt abzugeben ? Für mich ein klarer Garantiefall, halloo, 7 Monate nach Kauf ! Bei der Reperatur erklärt man mir dann, dass ich für die Kosten aufkommen muss. Kulanz, Fehlanzeige. Ich warne eindringlich vor einem Fahrzeugkauf in dieser Niederlassung, so was kann teuer werden ! Im übrigen sprechen die Bewertungen hier auf Google Bände, anscheinend wurden hier negative Bewertungen auch schon gelöscht. Die positiven Bewertungen riechen alle nach Fake ! Eine ausführlichere Bewertung mit weiteren Einzelheiten folgt nach meiner Beschwerde bei Smart direkt. Verkäufer und Vertriebsleitung sind Filmreif, ein Kapitel für sich.
Dieses Autohaus beweist alles von Inkompetenz bis hin zur Arroganz. Die Transparenz ist nicht gegeben, online wird zum unfallfreiem Zustand nichts angegeben und am Telefon auch nichts dazu gesagt. Man fährt den weiten Weg bis dorthin. Dort heißt es das Fahrzeug ist nicht unfallfrei. Die Verkäufer sind inkompetent, hochnäsig, alles muss dreifach nachgefragt werden. Und auf die Fragen gibt es keine korrekte Antwort. Es ist das typische Ich-bin-besser-Autohaus und das Personal schafft es nicht ein mal einen Kunden zu begrüßen geschweige denn sich zu verabschieden. Absprachen werde plötzlich im Vertrag nicht mehr gehalten und es heißt „Ist halt so“. Der Spielraum was Nachlass betrifft ist so gut wie nicht vorhanden. Dafür bekommt man hier Standart Floskeln zu hören mit „unsere Preise sind die günstigsten im Umkreis“. Selbst wenn der Nachlass nur geringe Summen überschreitet wird darauf gepocht dass das nicht geht. Die Zulassung kostet unabhängig vom Auto knackige 140€, dies seien auch alles feste Preise und ich würde einen hervorragenden Service für das Geld bekommen. Bei vorhandenen Fahrzeugen liegt die Bereitstellungszeit bei 10 Tage. Mir wurde nahegelegt mein Auto woanders zu kaufen, da das Personal offensichtlich keine Interesse an Umsatz geschweige denn Provision hat. Das habe ich jetzt auch gemacht. Ach ja, ich würde hier mit einem „Hi“ begrüsst, und auch nur von der Verkäuferin wo ich mein Auto kaufen wollte. Hier ist Kunde nicht Kunde.
man ruft 2x an und sagt man möchte einen Smart 4Two probefahren und kaufen und es wird einen taggleich ein Rückruf versprochen,bis jetzt 2 Tage später keiner eingegangen. Dann kommt man persönlich vorbei teilt seine Vorstellungen Smart 4two gebraucht für knapp 8.000€ und es heißt: nö wir haben nix da zum Probefahren und sie wissen auch nix von nem Rückruf - da schaut man auf der Homepage und es gäbe für 1.000€ mehr einen Smart 4Four - also von verkaufen verstehen die dort wirklich nichts :D vorallem wenn man sagt man will für 8.000-10.000€ was
Leider wurden von diesem Smartcenter alle Bewertungen gelöscht, daher füge ich meine Erfahrungen von letzten Jahr wieder ein: Ich könnte seitenweise unglaubliches schreiben, dieses Smart Center ist einfach der absolute Albtraum. Eine gut gemeinte Empfehlung an alle Smart Interessenten, bitte fahren Sie nach Esslingen, die Mehrkilometer lohnen sich!
Habe dort angerufen am 23.12 mit einem Problem an meinem Auto,Sie konnten mir am Telefon nicht gleich weiterhelfen und mir wurde ein Rückruf zugesichert,dieser ist bis heute 8.1.22 nicht erfolgt,Service gleich null,bin sehr enttäuscht, Mein Problem wurde anderweitig gelöst aber nicht durch meinen Freundlichen…
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