Sparda-Bank Augsburg

Sparda-Bank Augsburg Kontakt Informationen

Info

Willkommen bei der Sparda-Bank Augsburg. Wir sind Ihre Bank für bayerisch Schwaben!

Geschichte

Die Sparda-Bank Augsburg eG ist Ihr Finanzdienstleister im Raum bayerisch Schwaben. Wir verfügen über acht Filialen. Wir weisen eine Bilanzsumme von über 1,40 Milliarden aus und haben über 61.000 Mitglieder.

Seit unserer Gründung im Jahr 1952 haben wir uns kontinuierlich positiv entwickelt und uns von Anfang an, über unseren Gewinnsparverein, in der Region engagiert. Durch Filialeröffnungen an den wichtigsten Standorten in der Region sind wir Ihr kompetenter Ansprechpartner vor Ort zu allen finanziellen Angelegenheiten.

Etikett

https://www.sparda-a.de/impressum.html

"Die Sparda-Bank ist anders als andere Banken. Sie gehört nicht anonymen Aktionären, sondern ihren Mitgliedern. Statt des Gewinns für die Bank stehen die Vorteile für die Mitglieder im Mittelpunkt."

Adresse: Prinzregentenstr. 23, 86150 Augsburg

Telefonnummer: 082132070

Webseite

ed.a-adraps@ofni

Stadt: Augsburg

Postleitzahl: 86150

Öffnungszeiten

Montag: 08:30 - 16:30
Dienstag: 08:30 - 16:30
Mittwoch: 08:30 - 16:30
Donnerstag: 08:30 - 17:45
Freitag: 08:30 - 15:00

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Bewertungen

Bei meinem Problem des Betrugsversuches wurde seitens meiner Bank intensiv nach Lösungen gesucht. Besonders hervorgetan hat sich Herr Thaawatchai Vogt. Er hat mit mir zusammen nach der besten Lösungsmöglichkeit gesucht und seinerseits Vorschläge gemacht. Wir sind auch fündig geworden und ich fühle mich bestens betreut. Herr Vogt zeichnet sich durch Freundlichkeit, Kompetenz und großem Interesse Lösungen zu finden aus, ein Mitarbeiter erster Klasse!

Sehr schöne und moderne Filiale der Sparda Bank. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, höflich und zuvorkommend. Habe eine sehr gute Anlageberatung von Frau Rieger erhalten. Vielen Dank Frau Rieger. Ich kann diese Bank nur empfehlen. Ist einen absoluten Besuch wert. Weiter so.

Meine komplette Familie ist seit vielen Jahren Kunde. Anfangs war ich auch sehr zufrieden, daher vergebe ich noch drei Sterne. Dass man uns unseren Baukredit künstlich in die Höhe getrieben hat, indem man uns bei absoluten Niedrigzinsen vor zehn Jahren eine Finanzierung mit einer Laufzeit von 50 Jahren verkauft hat,  ist ein Punkt der ein unangenehmes Gefühl hinterlässt. Aber so funktioniert wohl das Bankenwesen. Wir waren damals auch blutjung und naiv. Der letzte Tropfen war allerdings gestern ein dermaßen unfreundlicher  Servicemitarbeiter, den ich leider am Telefon erwischt habe nachdem ich, die nicht eingespeicherte Nummer zurück rief. Ich bin noch nie als zahlender Kunde so herablassend behandelt worden. Das geht einfach gar nicht! Ich ziehe es nun ernsthaft in Erwägung die Bank zu wechseln.

Ich bin seit über 20 Jahren Kunde der Sparda-Bank Augsburg. Seit  Umstellung auf TEO wächst allerdings meine Unzufriedenheit mit diesem wichtigen Tool. Auch wenn die Macher dieser bunten App und die Sparda-Bank davon überzeugt sind, ich bin es nicht und werde die Bank wechseln.

Jedes Mal gibt es Probleme mit TEO online Banking oder Service am Schalter deswegen man soll sich eher für sein Geld andere Banken aufsuchen die in einem Digitalen Welt und Freundlichkeit mehr bieten.

Sabine Fuchs ist seit 30 Jahren unsere Bankberaterin. Eine kompetente und empathische Frau! Sie kümmert !! sich um alle Belange, wie es nur wenige tun.

Die Sparda-Bank Augsburg ist eine Servicewüste. Der angekündigte Whatsapp Service funktioniert nicht. An Sacharbeiter gesendete E-mails werden offenbar nicht dokumentiert, so daß ein Vorgang vergessen wird oder beim Wechsel des Sachbearbeiters von vorne begonnen wird. Telefonische Erreichbarkeit von zuständigen Sacharbeitern eher auch nicht. Die Bearbeitungsweise ist antiquiert und oft mit unsinnigen Forderungen von Nachweisen verbunden.

Frau Ortner half uns unkompliziert, kompetent und verlässlich weiter. Auch wegen ihrer offenen, vertrauenswürdigen und netten Art haben wir uns gut aufgehoben gefühlt. Vielen Dank dafür!

Bei Frau Susanne Ortner, fühlten wir uns bestens beraten. Eine sehr freundliche, zuvorkommende und kompetente Kundenberaterin der Sparda Bank Augsburg!!!

Warnung: Wer seine Platinum-Kreditkarte kündigt und auf eine Standard-Kreditkarte umstellen will, steht ohne Kreditkarte da. Obwohl bei Kündigung der Karte ich gleichzeitig die Umstellung beantragte und mir die rechtzeitige Zustellung zugesagt wurde, erfolgte dies nicht. - Im Gegenteil, auf meine Nachfrage, wann denn endlich meine neue Karte vor Ablauf der Platinum-Karte zugesandt wird, erfuhr ich jetzt, dass erst nach Ablauf der Karte eine neue Karte beantragt werden kann. D.h. man steht für Wochen ohne gültige Kreditkarte da. Auch die Stornierung der Kündigung, die ich nun als letztes Mittel sah, um meine derzeit noch gültige Kreditkarte weiterhin nutzen zu können, wurde pauschal verweigert mit der alleinigen Begründung, dass das nicht gehe. Warum kann eine Kündigung nicht storniert werden, für eine Karte, die bis zum 30.06.2022 eh noch gültig ist?  Als ich darum bat, einen Vorstand zu sprechen, wurde mir gesagt, dass am nächsten Tag Herr Rössler zu sprechen sei. Festzustellen ist, dass Herr Rössler dann am nächsten Tag gar nicht da war, da er Urlaub hatte und zudem, wie ich dann feststellen durfte, gar kein Vorstand ist. Bei meinem persönlichen Vorsprechen bemühte sich erfolglos eine Mitarbeiterin um die Lösung des Problems. - Die damalige Mitarbeiterin, die meine damalige Kündigung und die Bestellung der Standardkarte annahm, behauptete nun wider besseres Wissen, dass sie mir gesagt hätte, dass eine neue Karte erst nach Ungültigwerden der alten Karte beantragt werden kann. Das ist eine Lüge. In dem Fall hätte ich die Karte nicht gekündigt.  Das Verlangen, einen Vorgesetzten, in dem Fall einen der drei Vorstände/Vorsitzenden zu sprechen, wurde abgetan, mit Hinweisen, von vollen Terminen und da ich das hinterfragte, dann mit Urlaubsabwesenheiten. Scheinbar ist die Sparda-Bank in Augsburg das einzige Unternehmen, dass keinen "Chef" hat, der für Beschwerden zugänglich ist.  Die Bank, die einst mit einer sehr guter Preisleistung punkten konnte, ist mittlerweile nicht mehr zu empfehlen. Kontoführungsgebühren, die jährlich erhöht werden, Gebühren für EC-Karten, Strafzins, keine Nutzung mit Apple Pay. Und was verwerflich ist, dass kein Verantwortlicher, also keiner der drei Vorstände zu sprechen ist und dass  als Vorstand von der Mitarbeiterin eine Person genannt wird, die gar kein Vorstandsamt hat und zudem zum angesagten Tag in Urlaub ist.  Nur noch enttäuscht

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