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Sparda-Bank BW Kontakt Informationen

Sparda-Bank BW

Info

Willkommen bei der Sparda-Bank Baden-Württemberg eG!

Geschichte

Sparda-Bank Baden-Württemberg eG. Als Genossenschaftsbank haben wir immer das Wohl unserer Mitglieder im Blick. Dazu gehört natürlich unser gebührenfreies Girokonto und die fairen Bau- und Sparkonditionen. Denn wir fördern unsere Mitglieder und bieten ihnen solide und nachhaltige Finanzlösungen.

Wir stehen zu unserer sozialen Verantwortung in der Region und fördern Kunst- und Sozialprojekte in ganz Baden-Württemberg. Wenn Sie mehr über unsere Projekte erfahren möchten, dann besuchen Sie uns im Internet unter www.spardawelt.de.

Impressum:

Sparda-Bank Baden-Württemberg eG
Am Hauptbahnhof 3
70173 Stuttgart

Zentrale Postadresse
Sparda-Bank Baden-Württemberg eG
70139 Stuttgart

Vorstand
Martin Hettich (Vorsitzender)
Bernd Klink
Joachim Haas
Martin Buch

Aufsichtsratsvorsitzender
Lothar Krauß

SpardaTelefon-Banking
0800 / 600 908 00 (gebührenfrei mit PIN)

SpardaTelefon-Service
Tel. 0711 / 2006-3801

Telefax
0711 / 2006-3805

E-Mail
[email protected]

Bankverbindung
DZ Bank AG Stuttgart
IBAN: DE47 6006 0000 0110 4000 00

SWIFT-Code / BIC-Code
GENODEF1S02

Zuständige Aufsichtsbehörde
Bundesanstalt für Finanzdienstleistungsaufsicht (BaFin)
Graurheindorfer Str. 108
53117 Bonn

Postfach 12 53
53002 Bonn
www.bafin.de

Weitere zuständige Aufsichtsbehörden

Europäische Zentralbank
Sonnemannstr. 20
60314 Frankfurt am Main

Registergericht
Amtsgericht Stuttgart
Gen.-Register-Nr.: 236

Versicherungsvermittlerregister
(http://www.vermittlerregister.info/
oder http://www.vermittlerregister.org/):
Register-Nr. D-9RMP-8NOU2-17

Umsatzsteuer-ID-Nr.
DE 147794539

Mitglied im Bundesverband für Wirtschaftsförderung
und Außenwirtschaft e. V.
(http://www.bwa-deutschland.de/)

Prüfungsverband
Zuständiger Prüfungsverband nach
§ 54 GenG ist der Verband der
Sparda-Banken e.V., mit Sitz in
Frankfurt am Main.

Streitschlichtung Ombudsmann
Die Bank nimmt am Streitbeilegungsverfahren der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe teil. Für die Belegung von Streitigkeiten mit der Bank besteht daher für Privatkunden, Firmenkunden sowie im Zusammenhang mit der Erklärung der Deutschen Kreditwirtschaft zum „Girokonto für jedermann“ für Nichtkunden die Möglichkeit, den Ombudsmann für die genossenschaftliche Bankengruppe anzurufen (https://www.bvr.de/Service/Kundenbeschwerdestelle). Näheres regelt die „Verfahrensordnung für die außergerichtliche Schlichtung von Kundenbeschwerden im Bereich der deutschen genossenschaftlichen Bankengruppe“, die auf Wunsch zur Verfügung gestellt wird. Die Beschwerde ist in Textform (z.B. mittels Brief, Telefax oder E-Mail) an die Kundenbeschwerdestelle beim Bundesverband der Deutschen Volksbanken und Raiffeisenbanken – BVR, Schellingstraße 4, 10785 Berlin, Fax: 03020211908, E-Mail: [email protected] zu richten.


Europäische OS-Plattform
Nach der EU-Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten ist ab dem 9. Januar 2016 für Verbraucher die Möglichkeit vorgesehen, Streitigkeiten mit Unternehmern im Zusammenhang mit Online-Kaufverträgen oder Online-Dienstleistungsverträgen außergerichtlich über eine Online-Plattform (OS-Plattform) beizulegen. Diese Plattform wird von der EU-Kommission eingerichtet und über den folgenden Link zugänglich gemacht: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Die Sparda-Bank Baden-Württemberg eG ist Mitglied in der Gruppe der Sparda-Banken.



"Die Sparda-Bank Baden-Württemberg eG ist mit 13,7 Milliarden Euro Bilanzsumme die größte Genossenschaftsbank in Baden-Württemberg und bundesweit die zweitgrößte. Sie ist 1999 aus der Fusion der Sparda-Banken in Karlsruhe 1896 gegr. und Stuttgart 1899 gegr. hervorgegangen. Das genossenschaftliche Prinzip gehört zu den Grundprinzipien der Sparda-Bank und wird konsequent umgesetzt. Die standardisierten Finanzprodukte sowie das umfassende soziale wie kulturelle Engagement machen die Sparda-Bank Baden-Württemberg in diesem Umfeld für Kunden attraktiv. Die Förderung des wirtschaftlichen Erfolges der Mitglieder bleibt das oberste Ziel."
Adresse: Am Hauptbahnhof 3, 70173 Stuttgart
Telefonnummer: 0711 / 2006-3801
Stadt: Stuttgart
Postleitzahl: 70173


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 13:00

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Bewertungen
Die Telefonnummern auf den Sparda-Bank Anschreiben sind entweder ungültig oder es ist belegt. Das ist eine Zumutung! Auf E-Mail Anfragen wird nicht reagiert oder absolut unfreundlich. Ich frage mich, wofür es diese Bank noch gibt!? Sollte besser zu einer reinen Online-Bank umfunktioniert werden, dann kann man sich als Kunde zumindest nicht mehr über schlechten Kundenservice beschwerden.
Falsche telefonische Auskunft erhalten. War bezüglich dem Inhalt der Auskunft bereits während dem Telefonat misstrauisch, woraufhin die durchaus sehr freundliche Telefonistin angeblich nochmal bei ihrem Chef nachgefragt hat der die Auskunft der Telefonistin angeblich bestätigt hat. Im Nachhinein musste ich dann leider feststellen das die Auskunft tatsächlich definitiv falsch war. Ein paar Monate später habe ich mein Konto mit einigen Monaten Vorlauf gekündigt, dies wurde mir auch zeitnah bestätigt. Das Konto wurde dann jedoch von der Sparda nicht zum Kündigungstermin sondern erst einige Tage später gelöscht. Außerdem gibt es kaum noch Geldautomaten.
Sehr schlechter Service, brauche eine Überweisungsbestätigung für das Finanzamt. Anruf an einem Montag, wurde gebeten am Dienstag wieder anzurufen da die Kollegen schon Feierabend hatten. Der Mitarbeiter am Dienstag hatte noch nie was von einer Überweisungsbestätigung gehört und mich gebeten im Service anzurufen! Der Mitarbeiter im Service hat mich auf das Kundencenter verwiesen. Die Dame die ich beim 4 Anruf dran hatte, wusste immerhin was eine Überweisungsbestätigung ist und hat alle Informationen aufgenommen und wollte das den Kollegen am Mittwoch geben! Mittwochmorgen Anruf von der Sparda Bank und über 6 min lang musste ich wieder alle Infos geben die die Dame am Vortag schon aufgenommen hatte. Mein Highlight des Gesprächs.... Ich wiederhole noch mal den Namen der Firma an die das Geld ging hänge das GmbH & Co. KG dran und die Mitarbeiterin der Bank fragt tatsächlich Co. schreibt man mit C und O. Bis Samstags war die Überweisungsbestätigung nicht in der Post! Die 5 Euro dafür aber natürlich schon abgebucht. Unglaublich!
Ich habe noch nie so eine Unfähigkeit und Inkompetenz von einer Bank in Frage gestellt. Haben eine Baufinanzierung von 200k angefragt. Sie wollten ein Miteigentümerumschreibung als Übertrag des Grundstücks verlangen um hier einen Kredit zu gewähren. Hier wäre eine Grunderwerbssteuer von 25.000€ fällig geworden. Forderten ebenfalls Unterlagen ein, die nichts mit Kreditwürdigkeit zu tun haben. Unsere Liquidität durch Grundstück und Eigenkapital wurde um 3fache der Darlehenssumme als Sicherheit für die Grundschuld übertroffen. Einfacher wäre es für die Bank hier nicht gewesen die Zinsen zu bekommen. Bei der Sparkasse und Raiffeisenbank war es hier sehr einfach einen Kredit zu beantragen und genehmigt zu bekommen inkl. Super Beratung und ein sehr freundlichen Service
unangenehmes aufdringliches Callcenter der Sparda-Bank,die über unser onlinebanking an unsere Handynummern kommen und so versuchen eine Versicherung abzuschließen. Vorab kommt ein Schreiben und dann wird genervt. Man muss aktiv ablehnen, obwohl man noch nicht einmal eine Zustimmung für diese penetrant Art erteilt hat.
Unglaublich Unfreundliche Hotline/ Service. Bin Kunde seid 25 Jahre aber bislang habe ich es leider noch nicht erleben dürfen das mir wirklich geholfen wurde. Eher hat man schnell den Eindruck die Mitarbeiter werden zu Ihren Job gezwungen. Eine Verbindung zw Hotline und zuständige Filiale ist Grundsätzlich nie möglich da Grundsätzlich "alle Mitarbeiter" beschäftigt sind. Der Rückruf wird gern vergessen oder erfolgt 2 Tage später. Die Absicht schnell abgespeist zu werden ist immer präsent! Und unterm Strich sind dann auch alle froh wenn man sich am besten nie wieder meldet.
Leider muss ich mich hier einreihen: Die Bank ist an Inkompetenz nicht zu übertreffen. Telefonisch kann das Callcenter nicht helfen, über den geschützten Kontobereich werden Anfragen nicht beantwortet. Vorher angegebene Bearbeitungszeiten werden nicht eingehalten. Bei mir hat es statt 40 Tage 72 gedauert. Da hat Herr Hettich seinen Laden wohl nicht im Griff…
Das Beste an dieser Filiale ist das man hier Geld einzahlen kann.
Am Tel. wurde ich sehr frech und unfreundlich dran erinnert mein Tresorschlüssel abzugeben. Mit Kunden sollte man anders reden. Ich habe mitlerweile meine Bank gewechelt
Guter Bankkunde kein guter Bankkunde so könnte es in den Chefetagen der Sparda Bankenwelt wohl zugehen. Ich gehöre eindeutig zu letzteren. Aber mal von vorne angefangen. Ich bin langjähriger Kunde der Sparda-Bank Württemberg gewesen Es war im Jahr 2021 als ich im Schreiben der Bank den Kontoführungsgebühren widersprach. Ich konnte unter 3 verschiedenen Optionen wählen. Da ich all meine Bankgeschäfte online durchführte entstand für die Sparda- Bank auch kein großer Verwaltungsaufwand mit mir. Der Gesetzgeber hat geregelt dass ein Kunde einer Bank zuerst darauf hingewiesen werden muss um den Änderungen zuzustimmen. Im Bankenwesen läuft es so, dass Änderungen bekanntgegeben werden und solange nicht Widersprochen wird dies als genehmigt gilt. Nachdem ich widersprochen hatte dauerte es nicht sehr lange bis die Bank mir mein Konto zum Mai 2022 kündigte. Heißt für mich als Kunde, bringst du der Bank keinen Profit fliegst du aus dem System. Egal ob du 30 Jahre oder 30 Tage Kunde bist. Heute zählt nur noch Profit und nicht der Mensch als solches. Ich bin über solch ein Verhalten so was von enttäuscht. Aber es gibt sie noch, die Banken die keine Kontoführungsgebühren verlangen. Sehen Sie sich um im Internet es gibt sie tatsächlich. Ich jedenfalls wechselte zwangsweise aber mit einem lachenden Auge denn wenn mehrere Kunden dies so Handhaben würden und Ihrer Hausbank den Rücken kehren würden, spätesten dann würden sich die Chefs der Banken mal überlegen wo denn der Wurm drin ist. Ich jedenfalls wünsche mir mehr Wertschätzung mancher Unternehmen Ihren Kunden gegenüber denn die bringen das Geld und den Umsatz. Mit freundlichem Gruß Euer T.S.
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