Stadtsparkasse München

Stadtsparkasse München Kontakt Informationen

"Willkommen bei der Stadtsparkasse München, Filiale Laim in 80686 München. Wir sind gerne für Sie da und beraten Sie von Montag bis Freitag zwischen 8 und 20 Uhr."

Adresse: Fürstenrieder Str. 62 , München 80686, BY, DE

Telefonnummer: 089 21674500

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 80686

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Bewertungen

Ich bin Kunde seit ungefähr 2 Jahren, und irgendwann reicht es, deswegen schreibe ich diese Beschwerde. Ich fange an mit den Wartezeiten, da sind 30 Minuten für den Schalter oft nicht genügend. Als ob die Wartezeiten nicht genug sind, wenn man mit den Mitarbeitern spricht, fühlt man sich irgendwie nicht willkommen und man merkt, da sie irgendwie ihrem Job zwangsmäßig machen. Dazu sind die Mitarbeiter auch wenig qualifiziert oder wenig informiert. weil kein Mitarbeiter kann mehr als 2 fragen selbständig beantworten, ohne dass er den Kollegen für etwas nachfragt. Münzenzähler war, kam im Betrieb jedes Mal wo ich mein Münzen abgeben wollte, stand außer Betrieb. Und jetzt haben sie den Münzenzähler weggenommen und meinen, dass es nirgends wo in München eine Sparkasse sowas anbietet und wenn man mehr als 1 Mal im Quartal sein Geld überwesen will, soll man knapp 9€ bezahlen, das geht gar nicht.

Der 1 Stern ist nicht mal Wert. Sehrohr unhöfliche und nicht genug informierten Mitarbeiter. Man muss jedesmal 15-60 Minuten für den Schalter warten. Manchmal steht die schlage bis Jet Tankstelle. Und der Münzenautomat wurde weggetragen. Das schlimmste ist man verlangt 9€wenn mann mehr als ein mam im Quartal sein Münzgeld Überweisen lässt. Davor war der Münzenautomat da ,funktionsfähig war er ber nicht wirklich. Und nochmal auf die Beratung zurück sehr unprofessional!

Leider viel zu kurze und unbequeme Öffnungszeiten. Vor allem der Tresorzugang, welcher nur zu den Filialeöffnungszeiten zugänglich ist. Am Wochenende komplett zu. Tresorraum sollte besser zugänglich sein! Der einzige Pluspunkt, dass es gefühlt die einzige Filiale war mit noch freien Schließfächern, daher auch die zwei anstatt ein Stern Bewertung. Sonst sind die Öffnungszeiten für einen Vollzeitangestellten überhaupt nicht passend. Die längste Arbeitszeit am Donnerstag bis 18Uhr, also sorry… Dadurch, dass die Bank täglich nur für paar Stunden offen hat, ist der Andrang während den Öffnungszeiten enorm, was mit sehr langer Wartezeit verbunden ist. Das sollte geändert werden!?

Bin seit fast 2 Jahren bei dieser Bank. Jede meiner Anfragen per E-Mail wird ignoriert. Auch die neue Ansprechpartnerin die mir zugeteilt wurde nach meiner Beschwerde, ignoriert mich inzwischen auch.  Die Banking Apps sind der blanke Horror, unübersichtlich, Menüeintrage versteckt. Design? Hässlich! Insbesondere die PushTan App, Biometrie ging nicht mehr, musste also Passwort eingeben. Korrektes Passwort 32 Zeichen, Software meint es sei falsch. 3x umsonst eingegeben, jetzt muss ich schon wieder zur Bank..  Nur Probleme mit deren Android Apps. Wird Zeit zu wechseln.

Ich bin seit vielen Jahren Kundin und bin sehr zufrieden. Mein Berater, Herr Bayrak berät mich immer sehr kompetent und freundlich. Anfragen bzw. E-Mails beantwortet er sehr schnell.Insgesamt fühle ich mich bei Herr Bayrak und dadurch auch in dieser Filiale, sehr gut aufgehoben.

0 Sterne ! Die schlimmste Bank-kette und die schlimmste Filiale die es gibt! Unfähige azubis arbeiten am Schalter die keine lust drauf haben! Die sind nur gut darin die spam Briefe jeden Tag zu schicken!

Diese Sparkasse ist gut an den öffentlichen Nahverkehr angebunden U-Bahn, Busse. Mit dem Auto sollte man nicht hinfahren, da es meist keine freien Parkplätze vor der Filiale gibt und man das im gleichen Haus gelegene Parkhaus bezahlen muss. Der Selbstbedienungsbereich ist großzügig gestaltet und bietet mehrere Geldautomaten und Selbstbedieungsterminals. Der Automat zum Einzahlen von Münzen ist öfters defekt. Wenn man eine persönliche Betreuung benötigt, wird man hier freundlich bedient. Eine Verbesserung würden längere Öffnungszeiten für die persönliche Betreuung am Abend darstellen. Aber es ist halt eine Bank.

Hatte Probleme, ins Online-Banking zu kommen. Wenn man mich dann beim Versuch, telefonische Unterstützung zu bekommen, weder ausreden lässt noch die gewünschte Unterstützung auch gewillt ist, mir zukommen zu lassen, weiß ich ehrlich gesagt nicht, mit welcher Begründung dieses Geldinstitut für genannte Mitarbeiterin auch noch Geld ausgibt. Gerade die sollten es eigentlich besser wissen. Danke nochmal...

Komplett vermüllte Filiale. Die Fotos zeigen den Zustand des SB Bereichs, nach den Weihnachtsfeiertagen letzte Woche 2018 und so sah es nach Neu Jahr auch wieder aus. Um den Müll kümmert sich keiner in dieser Filiale, dafür aber lange Warteschlangen an den wenig besetzten Schaltern. Ein "super Service" ; Sarkasmus Mode aus. Dafür immer höhere Bankgebühren. Ganz üble Filiale , leider können keine Minussterne vergeben werden, aber die Fotos sprechen für sich.

Telefonisch wurde mir gesagt ich soll direkt zur Filiale gehen um einen Termin schneller zu vereinbaren. Nach gut einer Stunde warten wurde mir am Schalter die allgemeine Telefonnummer gegeben um telefonisch einen Termin zu vereinbaren. Frechheit

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