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Stadtsparkasse Wuppertal-Elberfeld

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Stadtsparkasse Wuppertal-Elberfeld Kontakt Informationen

Stadtsparkasse Wuppertal-Elberfeld
"Willkommen bei der Sparkasse Zentrale am Islandufer. Expert:innen in Sachen Vermögen, Immobilien und Gewerbe sind gern für Sie da."
Adresse: Islandufer 15 , Wuppertal 42103, NW, DE
Zustand: NW
Stadt: Wuppertal
Postleitzahl: 42103


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Sparkasse total zurückgeblieben. Mann möchte Geld am Schalter abholen und am besten so dass es kaum jemand mitkriegt, und die müssen das auch noch laut vor zählen, wie behindert ist das denn bitte. Mitarbeiter sollten vernünftig geschult werden sowas diskret zu behandeln und möglichst so dass es kaum jemand mitkriegt und nicht wenn du die Sparkasse verlässt eine übern Kopf gezogen kriegst und das Geld geklaut wird.
Wenn die Bank in drei Monaten nicht in der Lage ist einen Termin für ein Geschäftskonto zu ermöglichen. Termine storniert oder verschoben werden, welche zuvor unfassbare jeweils 2-3 Wochen Wartezeiten hatten. Wenn sich keiner Zuständig fühlt, es am Telefon peinlich und unverschämt wird, wenn der Kunde dadurch dann notgedrungen die gewerblichen Aktivitäten über das Privatkonto laufen lässt, um die knapp 40.000 Euro Gewinn in einem Quartal nicht zu verlieren und der böse Kunde dadurch dann plötzlich zu einem Problemkunden wird, dann wird es zeit die Bank zu wechseln, da die Sparkasse scheinbar bereits mit der Eröffnung eines Geschäftskontos stark überfordert ist. Peinlich peinlich....
Leider ist der Münz Zähler sehr häufig defekt, per Aushang wird mann dann auf andere Münz Zähler hin gewiesen die dann aber zum Teil leider auch defekt sind. Und von einer Filiale zur andern anrufen um sich nach dem Stand der Geräte zu erkundigen ist nicht möglich
Wenn die Öffnungszeiten auf der Homepage, z. B. 18.00 Uhr, nur für persönliche Beratungsgespräche gelten, sollte man dies auch so kommunizieren, damit man nicht umsonst kommt und für 3 Minuten Parkzeit im Parkhaus auch noch 1,50 Euro bezahlen muß.
Ich kann die Stadtsparkasse Wuppertal leider nicht empfehlen. Sobald es Probleme gibt kommuniziert die Stadtsparkasse Wuppertal nur noch mündlich. Eine schriftliche Kommunikation wird anschließend von Seiten der Sparkasse verweigert. Auch das von der Sparkasse Wuppertal geschaltete Formular zum Rückforderungsgesuch bzgl. erfolgter Gebührenerhöhung ist eine Farce. Füllt man dieses aus, erklärt einem die Sparkasse Wuppertal in einem automatisierten Schreiben lediglich, wieso sie sich nicht an die Gebührenrückerstattung halten muss. Gleichzeitig bietet die Sparkasse aber ohne Anerkennung einer Rechtspflicht an, die Gebühren für die Vergangenheit zurückzuerstatten, wenn man den AGB für die Zukunft zustimmt. Die anschließende Beschwerde bei meinem Berater war leider ebenfalls nicht zielführend. Dieser wiederholte lediglich den Inhalt des automatisierten Schreibens. In diesem Zusammenhang kann ich jedem nur empfehlen, die BaFin einzuschalten. Die Sparkasse Wuppertal hat der BaFin nach meiner Beschwerde schriftlich erklärt, dass die Rückerstattung für die Vergangenheit unabhängig von meiner Unterschrift geleistet wird und lediglich meine Bankverbindung benötigt wird. Nachdem ich Herrn Gunther Woelfges und Axel Juetz per E-Mail informiert habe, dass meine IBAN der Sparkasse Wuppertal bereits seit 3 Monaten bekannt ist und somit keine legitime Begründung vorliegt, warum die Kontoführungsgebühren noch nicht auf meinem Konto eingegangen sind, wurde der von der Sparkasse berechnete Betrag am nächsten Tag zurückerstattet.
Eine bessere Bank gibt es nicht. Bin seit 12 Jahren Geschäftskunde bei der SSK Wuppertal und wurde stets zu meiner vollsten Zufriedenheit betreut. Alle Mitarbeiter sind immer hilfsbereit und nett, Probleme werden schnellstens angegangen und gemeinsam gelöst. Ganz besonderen Dank an Frau Alexandra Klos für die tolle Zusammenarbeit. 5 Sterne sind noch zu wenig!! Weiter so.
Erst mega nett, Aber wenn man bei denen Unterschriebem hat, Ignorieren Sie deine Mails und gehen nicht ans Telefon . Werde niewoeder mit euch einen Vertrag abschließen
Auf der Homepage befindet sich kein Hinweis, dass der Münzeinzahlungsautomat nicht mehr hier steht, sondern am Döppersberg. Auf diesen Verweis wird geantwortet, dass ja kaum eine Bank noch diesen Service anbiete. Die richtige Antwort auf die Aussage des Kunden wäre gewesen: "Danke für Ihren Hinweis, ich werde diesen an die entsprechende Stelle weiterleiten, damit die Homepage angepasst wird."
Habe nach über 25 Jahren mein Konto und Depot gekündigt. Die Sparkasse ignoriert das Urteil des BGH Az. XI ZR 26/20 und erstattet keine illegal eingezogene Gebühren zurück obwohl sie dazu verpflichtet sind. Man sei in der Rechtsabteilung zu einer anderen Auffassung gekommen. Interessantes Rechtsverständnis haben sie da! Und so einer Bank soll man noch Vertrauen schenken? Schwer vorstellbar! Ich verstehe, dass das Niedrigzinsumfeld die Banken dazu zwingt Gebühren zu erheben. Die ignorante und arrogante Herangehensweise bei der Stadtsparkasse Wuppertal im Anschluss an das BGH Urteil kann ich jedoch nicht nachvollziehen. Zu keiner Zeit wurde Einsicht oder ein bisschen Entgegenkommen gezeigt. Dann bringe ich mein Geld halt woanders hin. Wirklich schade denn zu meinem Konto bei der Sparkasse Wuppertal bestand durchaus eine emotionale Bindung, schließlich war es mein erstes eigenes Konto, das ich im Grundschulalter eröffnet hatte.
Wenn einem NICHT geholfen werden soll, ist man hier genau richtig! Lieber sein Geld woanders in Sicherheit bringen.
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