Stier-Apotheke Dr. Elke Langner

Stier-Apotheke Dr. Elke Langner Kontakt Informationen

"Unsere Apotheke hat diese Schwerpunktbereiche: Überprüfung Erste Hilfe-Schrank Firmen, Hausapotheke, Kfz-Verbandkasten, Reiseapotheke, Schwerpunkt Haut Avène, Dermasel Fette, Dr. Hauschka, Eubos, Eucerin, Frei, La Roche Posay, Neutrogena, Olivenölpflege Medipharma, Optolind, Rausch, eigene Kosmetik, Spinnrad-Produkte , Stadelmann-Produkte, Vichy, Weleda, Eigenherstellung Teemischungen"

Adresse: Hauptstr. 76 , Berlin 12159, BE, DE

Telefonnummer: 030 8512031

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 12159

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Bewertungen

Ich kaufe seit fast zwei Jahren in der Apotheke Weidinger Mischungen,die ich per Mail bestelle und per Post bekomme. Das läuft reibungslos, freundliche und unglaublich schnell. Danke für ihr Engagement, besonders in der Alternativmedizin und danke für eine super Arbeit.

Grauenhaft unfreundlich  Der ganze Verkaufs Vorgang war in genervtem Ton. Ich hatte nur eine Maske gekauft und der Herr hinter dem Tresen war von Anfang an gereizt und unfreundlich. Berliner Schnauze ist das nicht. Das ist schlechter service und mangelndes Bemühen.

Ich war vor 2 Tagen in der Apotheke und hatte hier eine sehr unangenehme Erfahrung. Ich wollte ein Produkt reklamieren von dem ich dachte es sei abgelaufen was sich vor Ort als falsch herausstellte sowie 3 Produkte zurückgeben, von denen mir eins fälschlicherweise verkauft wurde; die anderen beiden hatte ich wegen fehlerhafter Beratung gekauft mir wurde gesagt, dass das Produkt was ich eigentlich kaufen wollte nicht mehr auf dem Markt erhältlich wäre. Der Umgang wurde im Laufe des Gesprächs sehr unfreundlich und man weigerte sich 2 Produkte zurückzunehmen. Ein Umtausch o.ä. wurde nicht mal angeboten. Ich arbeite selber im Gesundheitssystem und weiß, dass Kunden/Patientenkontakt fordernd sein kann aber das Verhalten des Mitarbeiters hier fand ich unmöglich.

Wir sind seit 7 Jahren Kunden dieser Apotheke und sehr zufrieden. Stets wurden unsere Anliegen berücksichtigt und unsere Anfragen erfüllt. Sämtliche Mitarbeiter der Apotheke waren zu jeder Zeit kompetent, sofern wir das als „Nichtapotheker“ beurteilen können, freundlich und verbindlich. Die teilweisen schlechten Beurteilungen kann ich auch nicht im Ansatz nachvollziehen, da sie mit unseren Erfahrungen nicht übereinstimmen.

Ich bestelle hier immer meine Weidinger-Mischungen und bin begeistert von der sehr schnellen Lieferung. Einen Tag nach der Bestellung liegt die Sendung in meinem Briefkasten. Vielen Dank dafür!

Diese Apotheke ist eine Katastrophe in Puncto Service und Kompetenz! Nicht nur ich, sondern auch Freunde wurden dort bereits mehrfach unzureichend oder sogar falsch beraten, in einem Fall mit fatalen Folgen für ein Kind. Erst kürzlich hatte die Apotheke ein für mich reserviertes Präparat trotz vorheriger Absprache einfach wieder an den Großhandel zurückgeschickt, sodass mein Arzt-Termin nicht stattfinden konnte. Ich rate jedem, besser zur "Körner Apotheke"  Hauptstraße 71 zu gehen. Die ist zwar klein, aber das Personal ist freundlich und kompetent.

Laut Infektionsschutzgesetz sind die Menschen ausgenommen eine Maske zu tragen die es aus gesundheitlichen Gründen nicht tuhen können. Somit sind sie verpflichtet mich in ihren Laden zulassen und verdrehen sie es nicht, dass ich es nicht machen möchte, sondern ich es laut Ärtzlichen Attest nicht machen kann. Deswegen verstoßen sie damit gegen das Allgemeines Gleichbehandlungsgesetz.

Stichwort:Kostenfreie FFP2Masken ab dem 15.12.2020. Ich gehöre zu der Zielgruppe 60+, die einen Anspruch auf die von der Bundesregierung subventionerten FFP2 Masken hat. Also am 15.12.2020 in die Stierapotheke um ein Kontingent abzuholen. Angeblich keine kostenfreien Masken im Laden vorhanden, aber ich könnte natürlich zu den marktüblichen Preisen 2,50€ eine Maske erwerben. Keine Information, wann ich erneut nachfragen könnte. Es stellte sich für mich die Frage Kundenservice ja ,aber nur wenn die Kasse klingelt? Frustriert habe ich in den kommenden Wochen nicht noch einmal nachgefragt, sondern weiter meine Desingnermasken getragen, bis zum 20.1.2021 mit Hinblick auf die Verschärfung der Maskenpflicht. Nun wurde ja der genannten Zielgruppe die Zusendung von Coupons für den Erhalt von FFP2Masken von der Bundesregierung versprochen. Erhalten habe ich diese bis heute 22.1.2021 nicht. Meine Krankenkasse schiebt die Schuld auf die Bundesdruckerei. Lange Rede kurzer Sinn, vielleicht ist die Stierapotheke ja flexibel, sogar kundenfreundlich, also auf zur Stierapotheke! Diese müsste ja nun genug Masken vorrätig haben. Ja , hat diese auch zum Preis von 2,50€ das Stück. Auf meine Frage nach einem kostenfreien Kontingent mit 2€ Zuzahlung, die Frage nach dem Coupon. Kein Coupon , keine kostenfreien Masken, aber ich könnte ja für 2,50€ eine erwerben. Mein Angebot, mich per Personalausweis auszuweisen und den Coupon nach Erhalt nachzureichen erfuhr kein Gehör! Die Tatsache, das diese Coupons der Bundesregierung bisher nur wenige Bürger erhalten haben , ist natürlich auch der Apotheke bekannt. Die subventionierten Masken sind den Apotheken geliefert worden und auch vorhanden. Es stellt sich jetzt die Frage, was geschieht mit diesen subventionierten Masken, wenn die Kunden die Nachfrage frustiert einstellen? Werden diese Masken jetzt für 2,50€ an die Kunden verkauft, somit die Kasse fröhlich klingelt? Ich werde diese Apotheke nicht noch einmal aufsuchen, sondern habe jetzt 50 FFP2 Masken für 35cent das Stück im Internet bestellt ! Mit Hinblick auf die Antwort des Eigentümers, muss ich meinen Fehler bezüglich der Preisangabe für die Masken revidieren. Das ändert jedoch nichts an dem von mir geschilderten Sachverhalt und der unflexiblen, kundenunfreundlichen Haltung des Verkaufspersonals. Es geht mir persönlich auch nicht um ein zwei drei €, sondern um gesetzliche Vorgaben der Bundesregierung , die in diesem Fall nicht umgesetzt werden. Die Angabe zahlreiche Kunden hätten die kostenlosen  Masken  schon erhalten  erhalten, lasse ich einmal unkommentiert im Raum stehen.

Ich bin schon sehr viele Jahre Kundin in dieser Apotheke, habe aber beschlossen nicht mehr dort hinzugehen. Die Apothekerin Eigentümer in ist seit längerem an Unfreundlichkeit und Ignoranz kaum noch zu übertreffen...

Schade etwas zu unfreundlich und das in einem Ärztehaus,wo viele die Rezepte einlösen kommen.. Auch finde ich einige Preise sehr hoch angesetzt. Das treibt Kunden immer mehr zu Online-Shops- Apotheken.

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