Subway

Subway Kontakt Informationen

Adresse: Ottoplatz 2-7 , Köln 50679, NW, DE

Telefonnummer: 0221 54819236

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50679

Öffnungszeiten

Montag: 07:00-22:00
Dienstag: 07:00-22:00
Mittwoch: 07:00-22:00
Donnerstag: 07:00-22:00
Freitag: 07:00-00:00
Samstag: 07:00-00:00
Sonntag: 07:00-22:00

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Leider muss man auch inzwischen beim Subway per Terminal bestellen, das mag an normalen Standorten funktionieren, aber nicht in einem Bahnhof, da man hier sehen muss wie viele Leute vor einem sind. Es gibt auch keine Anzeige dazu. Man muss also Vertrauen dass das SUB vorher fertig wird ...Essen: 4/5

Wollte einen Sub bestellen aber hatte nur Bargeld dabei. Durfte nur am Automaten bestellen und musste jemanden fragen mir zu helfen. Am Automat kann man nur mit Karte Zahlen. Zusätzlich ist die Hälfte von Brot ausverkauft und Salz&Pfeffer gab es auch nicht mehr ! Was ist das denn für ein Laden ohne Salz und Pfeffer ?!  Daraufhin musste ich ungewöhnlich lange auf den Sub warten. Während der Wartezeit kam eine Andere Person an der Theke bestellen ! Warum ging das nicht bei mir ?!  Grade am Bahnhof sollte sowas schneller gehen, wenn Leute ihren Zug bekommen müssen. Der Laden war auch nicht voll was eine lange Wartezeit begründet Hätte.  Das Essen selber hat auch nicht besonders gut geschmeckt. Bisher der schlechteste Subway in dem ich je war.

Fehlerhafte Umsetzung von Bestellungen, extrem lange Wartezeiten und sichtlich überfordertes Personal.  Habe fast meinen Zug verpasst, weil ich trotz Rückfrage über 20 Minuten auf ein einfaches Sandwich warten musste.  Selten so ein schlechtes Erlebnis bei einem „Fast“ Food Laden gehabt.

Super langsames Personal. Hatte 15 min Zeit bis zum Zug. Es waren zwei Personen vor mir. Trotz mehrfachen Nachfragen, wurde mein Sub einfach vergessen und ich musste ohne Essen zum Zug und hab auch kein Geld zurück bekommen. Selten so unfähiges, teilnahmsloses und unfreundliches Personal erlebt.

Falsche Bestellung vorbereitetes gab nur zwei Kunden da, nicht mal voll, das war aber nicht das Problem, aber sie konnten mich keine Rückerstattung geben und ich habe meinen Zug  verpasst als ich für den Kalten Sub gewartet. Ich musste in Bahnhof eine weitere Stunde warten und habe ein Termin verpasst.

Am liebsten würde ich gar keinen Stern geben. Man kann in diesem Subway nur über die Terminals bestellen und auch nur mit Karte bezahlen. Es werden auch nicht alle Brotsorten als verfügbar angezeigt, obwohl diese vorrätig sind. Angeblich gab es auch kein Salz und Pfeffer. Das Personal war auch total überfordert und sehr unfreundlich. Auf dem Sub war auch der falsche Käse. Ein Verzehr im Restaurant war leider auch nicht möglich. Dies wurde einem aber erst bei Ausgabe der Subs mitgeteilt. Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten.

Super Laden, Personal hat uns auch nach 23 Uhr Feierabend noch einen fett belegten sub gemacht. Gruß an die beiden Arbeiter am 02.11.22 um 23 Uhr, ihr seid die bestenEssen: 5/5

Das Restaurant wurde umgebaut und fand das zu Anfang klasse und toll. Leider ist jetzt schon 2 mal vorgekommen das mir einfach Kekse fehlten bei der Bestellung. Auf meinen Hinweis kam dann nur ein oh ja sorry - genauso wie mit den Subway Punkten. Mir wurde gesagt beim abscannen, dass ich die Punkte bekomme und tatsächlich bekam ich nichts. Kunden verarschen ist Kunden verlieren, da gehe ich nie wieder hin.

Bestellung nur über Terminal - alles gut, ist mir sogar lieber. Wähle also alles akribisch aus und bezahle. Alles wie gewünscht vorab über das Terminal. Meine Bestellung wird zubereitet. Die erste Hürde: Kein Cheese Oregano Brot. Was ich stattdessen haben wollen würde. Na gut, ärgerlich, aber kann passieren. Ich warte weiter. Die Bedienung sieht mich an. "Geht auch Rucola statt Eisbergsalat?" Nein, denn den kann ich leider wirklich gar nicht leiden. Statt - wie ich gedacht hatte - also Eisbergsalat zu besorgen oder sonst was, packt sie das Sandwich ein, wie es ist. "Gibt es gar keinen Salat?" - "Nein."  Die Bedienung war sehr freundlich und es tat ihr wirklich leid. Aber hätte ich das vorher gewusst, hätte ich heute kein Geld für etwas verschwendet, das ich so nicht haben wollte. Hätte ich eben nicht vorab am Terminal ausgewählt und bezahlt. Dann wäre nämlich bereits während der Bestellung aufgefallen, dass meine gewünschten Zutaten nicht vorhanden sind. Ich habe das Sub so genommen, damit es nicht weggeworfen wird, aber ich bin echt baff. Dann gebt den Kunden bitte am Terminal eine richtige Auswahl, wenn man nur darüber bestellen kann. Klärt die Kunden von Anfang an auf, dass Produkte fehlen.  Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung..

Absoluter Reinfall!  Sehr genervte, freche, inkompetente Mitarbeiter. Auf fragen wird nicht geantwortet. Nach dem ich mehrmals auf mich aufmerksam machen musste. Wurde auch nicht richtig geantwortet. Es hieß nur: "gehen sie an den Automaten". Der Automat kann mir aber offensichtlich nicht antworten.  Habe dann was zu essen gestellt und das wurde nach sage und schreibe 20 Minuten warten auch noch falsch gemacht.  Ich bin Vegan und habe mir deswegen extra Das Vegane Menü bestellt. Dies wurde allerdings falsch gemacht. Habe Fleisch bekommen. Ich finde das eine Frechheit!  Nach dem ich der Mitarbeiterin bescheid gesagt habe wurde mir genervt ein kostenloses Getränk angeboten und mehr nicht ! Das Sub wurde nicht ersetzt.  Absolut unter aller Sau der Laden!

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