Swarovski

Swarovski Kontakt Informationen

"Swarovski Kristallschmuck, Accessoires, Uhren und Figuren"

Adresse: Heegbarg 31 , Hamburg 22391, HH, DE

Telefonnummer: 040 60298569

Zustand: HH

Stadt: Hamburg

Postleitzahl: 22391

Öffnungszeiten

Montag: 09:30-20:00
Dienstag: 09:30-20:00
Mittwoch: 09:30-20:00
Donnerstag: 09:30-20:00
Freitag: 09:30-20:00
Samstag: 09:30-20:00

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Bewertungen

Freundliche Mitarbeiterin, die uns den Schmuck zur Anprobe aus den Vitrinen geholt. Hat uns genug Zeit zum anschauen gegeben, keine Kaufbeeinflussung. Dezent ihre Meinung gesagt, das fand ich gut.

Laut Filialleitung haben deren Uhren Saphirglas ... Wie armselig die Kunden zu belügen.

Sehr überhebliche Verkäuferinnen und null Kundenservice. Wir sind immer wieder enttäuscht, es war heute nicht das erste mal, wenn wir kopfschüttelnd den Laden verlassen.

Wir wurden höflich bedient und haben mehr eingekauft als vorgesehen.

Sehr unfreundliche und überhebliche Bedienung, so möchte kein Kunde bedient werden; schlechte Führung des Store- nicht empfehlenswert

Iphone 11 pro Hülle 3 mal getauscht, da jedesmal nach kurzer Zeit die Steinchen abgehen. Die Rückgabe der Hülle wurde verweigert obwohl die gesetzliche Frist eingehalten wurde. Man hatte uns gesagt wenn die Chefin da ist wird man nach einer Lösung suchen. Jedoch haben wir die Chefin zum 2 mal nicht angetroffen. Soll ein Umgang mit Kunden war uns bisher fremd!Daher werden wir in Zukunft diesen Laden meiden. Die Mitarbeiter sind geschult die Probleme der Kunden einseitig für das Unternehmen abzuwickeln.

Ich bin sehr unzufrieden! Nach langem Warten wurden wir endlich bedient. Als ich dann eine Kette gefunden hatte, habe ich gefragt, ob ich die Kette zurückbringen könne, wenn diese nicht zum Kleid passt. Die Antwort war "ja". Leider passt die Kette natürlich nicht zum Kleid, also bin ich wieder in den Shop um die Kette zurück zu bringen. Anstelle von einer Auszahlung, wie ich erwartet hätte, habe ich nur einen Gutschein erhalten. Diesen Gutschein kann ich aber auch leider nicht online einlösen. Sehr traurig! Als ich dann versucht habe eine E-Mail zum Online Support zu schicken, kam diese postwendend zurück mit der Meldung "nicht zustellbar".

Nicht weiter zu empfehlen!! Ich wollte was kaufen und wurde falsch beraten. Bei Warenrückgaben kriegt man nur einen Gutschein ausgezahlt, obwohl mir gesagt wurde, dass ich es bei Rückgabe normal zurückgezahlt bekomme! Selbst der eine Stern ist schon zu viel des Guten.

Mitarbeiterin super unfreundlich und von Beginn an sehr genervt! Nicht empfehlenswert und sehr enttäuschend.

Schöne Ware und freundliche Mitarbeiter, aber der Laden wirkt leider hoffnungslos unterbesetzt. Wir mussten sehr lange warten, bis wir dran kamen.

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