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Swatch
"Swatch, launched in 1983 by Nicolas G. Hayek, is a leading Swiss watch maker and one of the world's most popular brands. A Swatch is more than a timepiece: it's a 'talking piece', a state of mind and a medium for self-expression. For over three decades, Swatch has been revolutionizing watchmaking with fashionable designs, ground breaking innovations and a provocative spirit that resonates with the artist in all of us. Today Swatch continues to innovate and surprise with new models, collections and special editions. Right from the start, Swatch connected with art and artists, and Swatch watches remain a prominent canvas for artists from a broad range of disciplines."
Adresse: Jungfernstieg 7 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 32525923
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-20:00
Dienstag: 10:00-20:00
Mittwoch: 10:00-20:00
Donnerstag: 10:00-20:00
Freitag: 10:00-20:00
Samstag: 10:00-20:00

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Bewertungen
Ich hatte das Vergnügen, kürzlich die Swatch-Filiale am Jungfernstieg zu besuchen und war begeistert von meiner Erfahrung. Zunächst einmal war das Personal äußerst freundlich und hilfsbereit. Sie begrüßten mich herzlich, fragten nach meinen Wünschen und halfen mir, die perfekte Uhr auszuwählen. Die Auswahl an Uhren war großartig und es war leicht, die verschiedenen Stile und Farben zu vergleichen. Die Präsentation der Uhren war sehr ansprechend und es war einfach, die verschiedenen Modelle zu bewundern. Es war auch schön, dass es viele verschiedene Armbandoptionen gab, so dass ich meine Uhr an meine persönlichen Vorlieben anpassen konnte. Ich war besonders beeindruckt von der Qualität der Uhren. Swatch hat einen Ruf für seine langlebigen und zuverlässigen Uhren und ich konnte sehen, dass dies kein leeres Versprechen war. Die Uhr, die ich gekauft habe, hat eine hervorragende Verarbeitung und ist sehr robust. Insgesamt war mein Besuch in der Swatch-Filiale am Jungfernstieg ein großer Erfolg. Das Personal war freundlich und kompetent, die Auswahl war großartig und die Qualität der Uhren war beeindruckend. Ich würde diese Filiale jedem empfehlen, der auf der Suche nach einer hochwertigen Uhr ist.
Ich wollte mir eben die MoonSwatch anschauen und es waren auch mehrere Modelle auf Lager. Der junge Mitarbeiter hat sie mir unkompliziert gezeigt und anprobieren lassen. Zum Kauf kam es allerdings nicht, da mir die Uhr nicht zugesagt hat.
Vor 3 Tagen wurde eine Uhr gekauft. Diese Uhr hat deutliche Mängel und eine Rückgabe ist von Swatch nicht gewollt. Ein äußerst schlechter und arroganter Service. Die Qualität der Uhren ist definitiv nicht zu empfehlen und ist das Geld nicht wert Nie wieder Swatch und diese Filiale
Laden ist prima. Aber hervorragend war die extrem freundliche Bedienung durch zwei Damen und Swatch-Fans! Besser als bei vielen renommierten Uhrenläden.
Wir waren mit unserer Tochter da und haben das Armband ihrer Flik Flak Uhr ausgetauscht und danach gefragt wie oft man die Batterie wechseln muss. Die Dame hat uns während des Gespräches zunächst kaum angeguckt und hat uns dann regelrecht hingewiesen wieviel es die Firma doch kosten würde, wenn sie bei jeder Kinderuhr die Batterie kostenlos wechseln würden. Niemand hat um etwas kostenloses gebeten, wir haben es auch nicht als Problem empfunden die 7 Euro der Batterie zu zahlen, jedoch war ihre Art & Weise gerade bei einem Kindergespräch einfach nur schlecht und unangebracht. Würde ich aus Hamburg kommen, würde ich mich niemals bei dieser Dame insbesondere mit Kind! beraten lassen!
Das Personal ist sehr hilfsbereit und zuvorkommend. Der -Wechsel erfolgte ohne Berechnung und der Wechsel des Armbandes wurde umgehend erledigt. Ein Besuch, der Freude machte. Es gab sogar MoonSwatches zu kaufen, allerdings an dem Tag nur in 3 Ausführungen, die mir nicht zusagten.
Ja, es gab eine Warteschlange vor dem Geschäft! Endlich an dem Verkaufstresen angekommen; wurden wir sehr gut Beraten und informiert. Das Verkaufspersonal behält die Ruhe und arbeitet sehr gewissenhaft und freundlich. Und ja, es entsteht der Eindruck, dass das anderen Verkaufspersonal nur "rum stehen würde" daran ist aber nicht die Shopleitung schuld , vielmehr handelt es sich hierbei um Vorgaben die erfüllt werden müssen wenn es eine Lieferung Moon Swatchs gab...
Wir sind über das Wochenende zu Besuch in Hamburg und da es bei uns keinen Swatch Store gibt wollte ich hier für meinen Freund als Trauzeuge ihm eine MoonSwatch schenken. Extra angerufen und der männliche Kollege hat mir versichert das noch mehrere Varianten und Stückzahl vorhanden sind. Kleinen Umweg auf uns genommen und vor Ort gewesen wo uns dann die Kollegin etwas kleiner, stabiler gebaut und Maske auf begrüßt hat. Auf meine Frage welche Modelle der MoonSwatch sie denn noch da hätten wurde uns gesagt es währen heute alle ausverkauft...und das nach einem Zucken und schnellen Blick zu dem Kollegen. Also hat uns entweder der Mitarbeiter oder die Mitarbeiterin angelogen. Seeehr unprofessionell von Swatch. Hier wird also entweder versucht Kunden mit falschen Aussagen ins Geschäft zu locken oder Ware vorenthalten. Gekauft haben wir natürlich danach keine andere Uhr dort. Wenn ich nicht explizit weiß das ihm eine Uhr zusagt warum sollte ich eine Andere "auf gut Glück" kaufen? Hat uns jetzt eine Stunde unseres Wochenendes gekostet. Kommen werden wir zwar eh nicht wieder, aber hoffentlich werden hierdurch Andere gewarnt.
Keiner hat irgendeine Ahnung wann der Laden mit Omega x Swatch Uhren beliefert wird. War um 10: 00 Uhr im Laden nichts da, Online kann man auch nicht bestellen tolle Strategie Aufmerksamkeit zu erregen.
Sehr freundlicher und kompetenter Kundenservice! Über die Zentrale ein spezielles Armband gesucht und im Hamburger Store gefunden. Die Mitarbeiter haben es mir direkt gesendet. Vielen Dank :-
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