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Wempe

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Wempe Kontakt Informationen

Wempe
"Wempe ist stolz, weltweit Teil des offiziellen Rolex Fachhändler-Netzwerks zu sein."
Adresse: Jungfernstieg 8 , Hamburg 20354, HH, DE
Telefonnummer: 040 33448824
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 20354


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
Ich möchte mich hier nochmal bei Herrn Frölich sowie Herrn Madzarov und dem gesamten Wempe Team bedanken, die meinen ersten Uhrenkauf unter erschwerten Bedingungen in der Coronakrise mit Preisentgegenkommen von Herrn Fröhlich, sowie einer Nettigkeit möglich gemacht haben. Ich habe die Uhr nun etwas über 1 Jahr und es ist fast wie am ersten Tag. Sehr schade das Wempe für die Zukunft kein Konzessionär der Marke Omega ist.
Sehr gerne vergebe ich die 5 Sterne. Habe kürzlich spontan nach einem Glied für meine Uhr gefragt. Datejust Und prompt war es auch schon verbaut. Super Service Gerne wieder
Kundenfreundlichkeit vor Weihnachten sieht anders aus. Ich traf mich am 23.12.22 mit einem Bekannten in der Wempe Filiale Hamburg Jungferstieg. Dieser bestellte hier gerade eine hochwertige Armbanduhr. Da er seine eigene deshalb veräußern wollte und ich Interesse hatte, diese zu erwerben, trafen wir uns hier. Diese hochwertige Armbanduhr hatte am 25.11.2022 eine grosse Revision in der Wempe Filiale Hannover. Kosten hierfür 960,-€. Wir gingen zum Uhrmachermeister, und baten, das Laufverhalten zu überprüfen, was dieser auch in einer sehr höflichen Weise tat. Plötzlich kam ein Mitarbeiter hinzu sollte dieser eine Führungsposition inne haben, ist dieses Verhalten total inakzeptabel und sagte , wir möchten die Filiale verlassen. Erklärunsversuche unsererseits blieben unbeantwortet. Den Service einer Überprüfung bietet man nicht an. Dem sehr jungen Uhrmachermeister war die ganze Situation sehr peinlich und er entschuldigte sich. Da ich auch noch ein goldenes Revierearmband kaufen wollte, jedoch so sehr irritiert war über das Verhalten der FÜHRUNGSKRAFT, verließen wir sehr, sehr unzufrieden die Filiale. Bei einem anderen Juwelier, ein paar Strassen weiter, wurde ich sehr zuvorkommend und kompetent beraten und konnte auch das Armband hier erwerben. Ich würde mir wünschen, dass dieser Verkausrepräsentant mal ein Couching in Sachen Kundenfreundlichkeit erhält. Mein Dank nochmal an den jungen Uhrmachermeister, der sich hervorragend uns gegenüber verhalten hat.
Sehr moderner und großer Laden. Guter Standtort und gute Auswahl. Die Beratung ist ein witz nimmt ein garnicht richtig ernst und man wird nicht vernünftig beraten... Haben mir mein Ernstes intresse an einer Rolex nicht abgekauft habe jetzt bei der Konkurrenz eine schöne Rolex gekauft.
Shaun Hat uns wirklich gut beraten. Wir haben gemeinsam Eheringe hier ausgesucht und waren vorher bei vielen namenhaften Herstellern. Shaun Hat uns nicht nur fachlich sondern auch menschlich sehr gut bedient. Für Shaun war es keine Arbeit sondern Berufung, er lebt was er tut. Wir hatten keinen Termin und wurden dennoch herzlich empfangen. Das Umfeld ist sehr familiär und die Ware ist qualitativ sogar besser als bei den meisten anderen in der Straße. Wempe ist und bleibt eine Institution Hamburgs und die Sperrspitze der Juweliere.
Habe eine Uhr bei Herrn Madzarov gekauft. Wunderbare Beratung und sehr freundliche Gespräche. Kann diesen Berater nur jedem empfehlen, er liebt sein Thema und das merkt man.
Ein Besuch, den ich nie vergessen werde. Ich kann nur eines sagen, "Freundlichkeit und Dienstleistung" wird hier nicht GROSS geschrieben!!! Arroganz - aber dafür sehr ‍... Juwelier Bucherer aber hat verstanden, was Kunden Glück macht. Hier könnt IHR EUCH ein Beispiel an Bucherer nehmen!!!! Schade, dass die frühere Geschäftsführerin von Wempe nicht mehr da ist, die war wirklich spitzen klasse
Während meines Aufenthaltes in Hamburg riss das Uhrenband meiner Loginesuhr und ich wollte es in ihrem Haus ersetzen lassen. Welches mir übrigens sehr empfohlen wurde. Das ganze, lange Prozedere erwies sich als kompliziert. Scheinbar ist die Breite mit 21mm eine spezielle Grösse, nach langem kam dann ein Vorschlag einer Kollegin es mit 22mm zu versuchen soll eine gängige Grösse sein Die Auswahl hingegen war eher bescheiden. Ich habe mich dann für ein Band entschieden, weil ich eines brauchte. Ihr Mitarbeiterin meinte dann, es könnte vielleicht etwas lang sein. Probiert haben wir es nicht. Nach der komplizierten und auch sehr zeitaufwendigen Registrierung all meiner Daten für ein Uhrenband und der Feststellung, dass es doch etwas lang ist, konnte ich mir noch zusätzliche Löcher stanzen lassen. Ich war irgendwie von dieser so unbefriedigenden Situation so enttäuscht, dass ich auf die Frage, ob denn alles in Ordnung sei, eigentlich keine Antwort hatte…
Tolles Team und super Service! Besonders tolle Beratung von Herrn Wildenhain. Sehr zu empfehlen, wenn man Wert auf eine kompetente und freundliche Beratung legt!
Frau Kahl ist die Beste!!!!!!!! Sie hat uns mit ihrer hervorragenden Beratung und ihrer herzlichen Art zu wunderschönen Eheringen und somit unserer Traumhochzeit verholfen. Wir betreiben ein Restaurant auf La Gomera, und sie ist jederzeit ganz herzlich eingeladen. Liebe Grüße von der Insel
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