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Techniker-Krankenkasse

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Techniker-Krankenkasse Kontakt Informationen

Techniker-Krankenkasse
"Seit 16 Jahren sind wir Deutschlands beste Krankenkasse.Aber wir wollen uns nicht auf Erfolgen ausruhen, sondern uns weiterhin verbessern. Dafür hören wir zu, fragen nach und überprüfen uns immer wieder selbst kritisch, ob etwas noch einfacher, schneller oder besser geht. Mit Technikergeist, Kompetenz und ganz viel Herz arbeiten wir stetig an unseren Leistungen und Services, um dich und deine Gesundheit bestmöglich zu unterstützen.Immer besser - für dich"
Adresse: Bramfelder Str. 140 , Hamburg 22305, HH, DE
Telefonnummer: 040 69216969
Zustand: HH
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22305


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-16:00
Dienstag: 09:00-16:00
Mittwoch: 09:00-16:00
Donnerstag: 09:00-17:00
Freitag: 09:00-16:00

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Bewertungen
Hatte ein Telefonat um ein Problem zu lösen. Leider hatte die Dame am Ende der Leitung einen schlechten Tag. Auf meine Einwende kam sie gleich patzig und verlangte von mir Verständnis für Fehler, da ich ja bestimmt auch schon mal Fehler gemacht hätte? Als ich ihren Namen erfragen wollte, legte sie einfach auf. Vielleicht wäre ein Seminar zur Serviceleistung genau das richtige. Auf meine Beschwerde per Mail hat nach 4 Tagen noch niemand geantwortet. Also Service kann auch anders gehen
Finger weg von dieser Kasse! Schon lange nicht mehr die Nr.1 ! Ist LEIDER nicht mehr das, was es mal war! Kompetenz vollkommen verloren gegangen! Für ältere Menschen keinerlei Unterstützung. Haben wunderschöne Broschüren, deren Inhalte und Aussagen aber nicht eingehalten werden. Verstricken sich in konträren Punkten. Wenn Hilfe benötigt wird, wird durch spielen auf Zeit versucht das Thema zu beenden... Ich bin/war Mitglied seit fast 40 Jahren. Es wird Zeit für eine gute Kasse!
War vor 30 Jahren mal eine gute Krankenkasse. Leistungen und vor allem der Service nehmen von Jahr zu Jahr immer mehr ab. Preis-Leistung im Vergleich zu anderen Kassen für mich unattraktiv. Möchte und brauche hier nicht weiter ins Detail zu gehen. Wechsel wird noch dieses Jahr vollzogen.
Wegen eines Fehlers bei der TK kam es zu einer Überzahlung von Beiträgen - ich überwies, die TK buchte noch einmal den gleichen Beitrag ab. Aber nicht nur, dass diese selbst den Fehler nicht bemerkte, nein ich musste anrufen und dann wurde mir doch sehr herablassend am Telefon gesagt, es wäre schon alles geregelt. Der zu Unrecht eingezogene Beitrag würde mit dem neuen Beitrag verrechnet als ob ich dies so gewollt hätte. Ich behaupte einmal, wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wäre dies vermutlich nicht aufgefallen. Man erhält auch keine E-Mail, dass so verfahren wird. Beschwert man sich dann, bekommt man eine E-Mail von einer natürlichen Person, der Vorgang selbst wird dann wieder von der gleichen Abteilung, die den Fehler gemacht hat, beantwortet - natürlich ohne Namen - und zwar in einer Art und Weise, dass hauptsächlich der Rückstand in den Vordergrund gehoben wird. Die TK hat 5 1/2 Wochen gebraucht um nach ihrem Gutdünken vorzugehen. Wie das der Versicherte findet, interessiert natürlich niemanden. Ich lasse jetzt die TK auch 5 1/2 Wochen auf die Rückzahlung warten, denn ich hatte die zu Unrecht abgebuchte Lastschrift retour gehen lassen. Wenn es also um ihre Beiträge geht, wird hier wahrscheinlich schnell reagiert. Vermutlich erhalten ich bald eine Mahnung oder weiteres. Aber ich lasse mir dies NICHT GEFALLEN. Ich habe 5 1/2 Wochen auf meine Rückzahlung gewartet, jetzt wartet eben die TK solange. VORSICHT, wenn mal jemand von der TK anruft. Ich kam mir am Telefon vor, als ob ich froh sein müsste, bei dieser Kasse versichert sein zu dürfen. Ausreden durfte ich sowieso nicht.
Der größte Schwachmaten Verein, den ich je erlebt habe. Ich habe Anwartschaften beantragt, da ich mich derzeit im Ausland befinde. Scheinbar irgendwie ein paar Euro zu wenig bezahlt und die bombardieren mich mit Mahnungen und Vollstreckungsbescheid, obwohl die ganz genau wissen, dass ich mich im Ausland befinde. So viel Dummheit da hab ich einfach keine Worte dafür. Ich würde mal kompetentes Personal anstellen die verstehen das, wenn man sich im Ausland befindet man keine Post erhalten kann.
Die negativen Bewertungen zeigen doch, daß die TK nicht die beste KV ist , wie sie sich " Das Magazin " der TK bezeichnen, sicherlich ein Druckfehler, ich habe nur negative Erfahrungen gemacht und bin dabei dies zu ändern ,
Es ist schon traurig das man zwar Monatlich pünktlich seine Beiträge leisten darf aber der Hausarzt genötigt wird ein billiges Präparat zu verschreiben statt dem etwas teuerem zwecks Allergischer Reaktion… nur damit sie noch ein paar Millionen mehr Überschuss erwirtschaften können… Es ist zum kotzen… Die sollten alle mal fette Allergien bekommen und dann kein Medikament erhalten… Das ist doch Assi…
Ich versuche von meiner Krankenkasse Unterstützung zu bekommen um einen Behandlungsfehler mit drastischen Konsequenzen aufzuarbeiten. Die „Unterstützung“ bei der Geltendmachung von Ansprüchen beschränkt sich darauf zu hoffen das das Problem verjährt ist und man will ein Prospekt zuzusenden. Die Kosten für die Korrektur des Behandlungsfehlers will man auch nicht übernehmen bzw. nur dann übernehmen wenn man eine andere Operation vornehmen lässt, von der alle befragten Ärzte dringend abraten. Entschieden wird nach Aktenlage. Unmenschlich…
Diese Krankenkasse sollte man dringend meiden. Ich habe über 10 Jahre den Höchstbeitrag gezahlt. Als dann der erste Krankengeldfall eintrat, wurde ich wöchentlich telefonisch kontaktiert und man erkundigte sich nach meinem Krankheitsstand. Nach ca. 2 Monaten wurde meinem Hausarzt verboten! mich weiter krank zuschreiben.
Wer die TK APP nicht nutzen kann oder will wird gnadenlos abgestraft. Unterlagen, die vom Versicherten in einer Geschäftsstelle abgegeben werden gelangen auf dem Postweg zur Zentrale und werden dort erst eingescannt und bearbeitet. Die führt zu Verzögerungen z. B. bei der Auszahlung von Ansprüchen von 1 - 2 Wochen. Service geht anders!
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