Tesla Service Center Frankfurt Am Main

Tesla Service Center Frankfurt Am Main Kontakt Informationen

"SERVICE OPENING HOURS:Monday: 07:00 - 18:00Tuesday: 07:00 - 18:00Wednesday: 07:00 - 18:00Thursday: 07:00 - 18:00Friday: 07:00 - 18:00Saturday: 08:00 - 17:00Sunday: closed"

Adresse: Hanauer Landstrasse 551 - 555, 60386 Frankfurt am Main

Telefonnummer: 069 96759082

Webseite

Stadt: Frankfurt

Postleitzahl: 60386

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 18:00
Dienstag: 10:00 - 18:00
Mittwoch: 10:00 - 18:00
Donnerstag: 08:00 - 18:00
Freitag: 10:00 - 18:00
Samstag: 10:00 - 16:00

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Bewertungen

Haben eine Test Fahrt mit dem Modell Y gemacht , kurze Einweisung bekommen und dann ging es schon los. Sehr komfortabel eingestiegen viel Platz, sehr gemütlich. Vorsicht beim Gas geben, geht gleich in die vollen ich will gerne eins

Immer freundlich und super Service  Danke !! Komme mit meinem Modell S immer gern zum Service, Frontscheiben Tausch und zum Check

Mein Tesla fährt nicht mehr, sitze im Auto und probiere schon seit 1 Stunde jemanden zu erreichen,  aber sie gehen nicht ans Telefon.  Online Termin erst im 23.01.23 buchbar und Service Vorort nur in 1 Woche. Einfach nur schlimm, storniere meine neue Bestellung mit Model Y, es ist doch wie alle schreiben, dass es nur bis Abholung gut funktioniert und danach nicht mehr....

Termin konnte pünktlich stattfinden. Tesla Model Y war gebucht und bekommen haben wir einen Performance aus Grünheide. Ich weiß nicht was die Leute immer zu meckern h haben, der Wagen ist einfach klasse. Ich habe mir einen gekauft.

Achtung, seit Kurzem sind hier nicht mehr alle Parkplätze vor dem Haus freie Parkplätze, der Nachbar lässt die Parkplätze von einer dieser "Parkplatzbewirtschaftungsfirmen" betreuen, was bedeutet, man wird unheimlich abge.... und be.....wird! Also ganz große Vorsicht beim Parken! Nur die Parkplätze nutzen, an denen wirklich Tesla dransteht! Ansonsten war ich mal wieder sehr zufrieden, immer wieder beeindruckend, wie die den Wagen auf Service schalten und ohne Schlüssel oder Karte alles im Griff haben! Insgesamt fand ich auch den Preis für die Reparatur gerechtfertigt. Dazu frei guten Kaffee, und Wasser umsonst, bei ausreichend guten Online Zugang. Ist hat nicht so prächtig wie bei Daimler oder BMW, dafür kann ich mir aber nichts kaufen. Mitarbeiter sehr nett, läuft!

Vom 15.09.2022 bis 16.09.2022 war mein neues Model Y P schwarz zur Nachbesserung der Auslieferungsmängel im Servicenter Frankfurt. Hierbei wurde eine Felge, sowie der Schweller beschädigt was leider auf Grund der Abholung im dunklen und Verschmutzung des Fahrzeuges welches unter einem Baum geparkt wurde erst zuhause festgestellt als es wenige Tage später wieder aus der Garage geholt wurde. An Felge und Schweller war noch blaue Farbe zu sehen. Es handelt sich nicht um einen Boardsteinschaden sondern es wurde etwas gegen gefahren. Direkt die Beanstandung eingestellt und nach Telefonat und Nachrichten ging ich davon aus das der Schaden durch Tesla behoben und auch bezahlt wird. Gestern dann im Servicecenter gewesen 100km Anfahrt und bekomme dort gesagt es wäre ein klassischer Schaden vom Boardstein und Sie würden nix übernehmen. Wenn man etwas beschädigt dann sollte man auch dazu stehen. Der Kundenumgang hier ist das letzte, es werden Kunden über hunderte von Kilometern anreisen lassen und wieder weggeschickt, selbst hier schon erlebt. Über diese Bewertung möchte ich an die doch noch vielleicht ehrlichen Tesla Mitarbeiter in Frankfurt appellieren, wer was gesehen hat oder ggf. für den Schaden verantwortlich ist, meldet Euch und klärt die Sache. Alles andere ist ein no Go, man kann zu Fehlern stehen!

Bin als langjähriger Kunde insgesamt mit dem Service zufrieden; die Terminverwaltung über die Tesla- App funktioniert gut; das Team bearbeitet ruhig im Rahmen des Möglichen die oft nicht leichten Kundenanfragen und Wünsche. Empfehle aber dringend eine Erweiterung der Servicefläche; diese ist definitiv zu klein.

Auslieferungskorrekturen wurden soweit möglich getätigt, was nicht vor Ort reproduzierbar oder mit Video belegbar ist, kann auch nicht behoben werden. Abholung außerhalb der Öffnungszeiten kein Problem, Auto fast voll geladen, obwohl mit 25% abgegeben - das ist Service. Verstehe die vielen negativen Bewertungen nicht, vllt. eine Sache des eigenen Tones.

Wochenlange Wartezeit auf Ersatzteile mit mehrfachen Zu- und Absagen von Reparaturterminen. Chaos leider auch zum Thema Ersatzfahrzeug ja oder nein. Ein Kunde vor mir hatte ähnliche Themen. Sehr schade. Trotzdem äußerst bemühtes Personal, aber wenn die Abstimmung nicht klappt...

Ich habe ein Termin wegen paar Sachen ausgemacht. Kurz vor dem Termin habe ich die Nachricht bekommen, dass die Teile nicht da sind. Einige Wochen später wurde ich angerufen, dass die Teile eingetroffen sind und ich ein neuen Termin  über den App vereinbaren darf. Alles wurde repariert und die Kommunikation war einfach spitze. Mein Eindruck, dass es mehr freie Termine gibt und die Mitarbeiter mehr Zeit für die Kunden haben.

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Straßenansicht

Tesla Service Center Frankfurt Am Main karte

Anweisungen nach Tesla Service Center Frankfurt Am Main mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Frankfurt (Main) Meerholzer Straße 180 meter

Frankfurt (Main) Mainkur Bahnhof 230 meter

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Frankfurt (Main) Birsteiner Straße 340 meter

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MKK25

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Frankfurt (Main) Fuldaer Straße 340 meter

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