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Thomas Sabo

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Thomas Sabo Kontakt Informationen

Thomas Sabo
"THOMAS SABO ist international eines der führenden Unternehmen im Bereich Schmuck, Uhren und Beauty, das Lifestyle-Produkte für Frauen, Männer und Kinder designt und vertreibt. Die außergewöhnliche Liebe zum Detail, trendorientierte Designs von klassisch-elegant bis extravagant sowie höchste Ansprüche an die Produktqualität kennzeichnen die Welt von THOMAS SABO. Der figurativen Anhänger des Charm Clubs und die bedeutungsvolle Karma Beads Kollektion wecken die Sammelleidenschaft von Menschen auf der ganzen Welt. Individualität wird bei den Schmuckstücken der Love Bridge Linie groß geschrieben, da sie mit persönlichen Gravuren einzigartige Botschaften oder persönliche Lebensweisheiten verewigen."
Adresse: Theatinerstr. 30 , München 80333, BY, DE
Telefonnummer: 089 24291563
Zustand: BY
Stadt: München
Postleitzahl: 80333


Öffnungszeiten

Montag: 10:00-19:00
Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-18:00

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Bewertungen
Äußerst freundliches Personal, welches sich viel Zeit für die Beratung lässt. Im Eingangsbereich sieht das Geschäft sehr gleich aus, wenn man jedoch in den ersten Stock geht, ist der Show Room wesentlich größer und sehr geschmackvoll eingerichtet. Viele Vitrinen und Schaufenster mit sehr schön dargestellten Thomas Sabo Schmuckstücken.
Sehr freundlicher Service von allen Mitarbeitern. Selbst wenn man genau weiß was man möchte, ist die Verführung schon recht groß. Es gibt einfach so viele tolle Sachen. Der Preis ist meiner Meinung etwas zu hoch. Das hält dann doch von einem spontanen Zusatzkauf ab. Die Gravur nach Wunsch ist direkt vor Ort möglich und war im Preis enthalten.
Super freundlich und gute Qualität. Kauf seit Jahren mein Schmuck bei Thomas Sabo. Der kleine Irische Finny will nun auch Schmuck. Also wird der nächste Besuch bald anstehen
Ich war zum ersten Mal bei Thomas Sabo und musste ein Geschenk zum Geburtstag kaufen. Die Frau blonde, lockige Haare, die mich bedient hat war sehr freundlich und zuvorkommend. Ich hatte es relativ eilig trotzdem konnten wir das super schnell abwickeln und was passendes finden. Obwohl es kein großer Einkauf war wurde das Schmuckstück ohne zu fragen gut verpackt. Falls das mit der 2 Jahres Garantie wirklich klappt, würde ich definitiv nochmal kommen!
Wir waren zum ersten Mal in diesem Store. Wir hatten eine super nette und sympathische Dame, die uns beraten hat. Dunkle schulterlange Haare im 1. Stock oben. Wir kommen definitiv wieder. :-
Sehr freundliche Beratung. Großes Lob an die Dame die mir die Perlenkette verkauft hat. Ich komme gerne wieder zu euch :
Bei jedem Kauf wird einem von den Mitarbeitern von Thomas Sabo versprochen, dass es eine Garantie von 2 Jahren gibt. Heute wollte ich das Armband meines Partners reparieren lassen, welches wir bei Thomas Sabo im Juni gekauft hatten. Die Mitarbeiterin war zunächst freundlich und zuvorkommend. Sie tat ihr Bestes und nahm sich meiner und mein Problem an. Leider war das Gummiband des Perlenarmbandes am Abend gerissen und alle Perlen rollten im gesamten Badezimmer umher. Um die Reparatur aufnehmen zu können, musste die Mitarbeiterin ihre Managerin telefonisch kontaktieren. Die Managerin meinte es wäre Eigenverschulden und somit müsste ich selbst für die Reparatur aufkommen. Da aber es ein Qualitätsmangel ist, wollte ich von der Garantie gebrauch machen und das Armband nur reparieren lassen! Da man mir gegenüber nicht kulant war, hatte ich dann eine Reklamation gefordert. Da meinte die Mitarbeiterin nur: für den Fall hat meine Managerin schon gesagt, dass ich es nicht zurück nehmen darf. So ein Verhalten gegenüber der Kundschaft finde ich nicht kulant! Da bereits mehrere Schmuckstücke immer wieder kaputt gegangen sind Steinchen aus Ring gefallen, Armband löst sich aus dem Verschluss und jetzt nicht mal mehr auf mich eingegangen wird, bin ich von Unternehmen enttäuscht und abgeneigt. Danke für nichts!
Meine Freundin wollte innerhalb der Garantiezeit eine kaputte Kette reklamieren. Die Chefin des Ladens hat sich aber geweigert, den Garantiefall anzunehmen. Dabei wurde die Chefin äußerst unfreundlich und begann sogar laut zu werden! Noch nie wurden wir von einer Verkäuferin so unfreundlich und unproffessionell behandelt! Und das obwohl wir dort seit Jahren Kunden waren. Dieser Laden ist auf keinen Fall weiterzuempfehlen! Wir gingen daraufhin ein paar Meter weiter zu der Thomas Sabo Abteilung von Ludwig Beck, wo die Kette freundlich im Rahmen der Garantie umgetauscht wurde…
Schlechter Kundenservice und inkompetentes Verkaufspersonal. Mein Freund hatte ein Armband als Geschenk für mich gekauft. Im Shop hat er die Verkäuferin explizit nach der Möglichkeit, die Kette gegen Rückerstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen umzutauschen, gefragt. Dies wurde bejaht. Nachdem ich das Armband leider schon habe, wollten wir es innerhalb der Frist zurück geben. Dort hieß es, der Artikel könne lediglich gegen Gutschein getauscht werden. Für den Gutschein haben wir keine Verwendung. Nun bleiben wir also auf 130 EUR sitzen, obwohl mein Freund um dies zu vermeiden, extra explizit nachgefragt hatte. Wir haben den vorliegenden Fall demnach dem Kundensupport geschildert welcher weder telefonisch noch digital gut erreichbar ist. Nach mehreren Wochen Wartezeit haben wir dann die Antwort erhalten, dass man da leider nichts machen könne und wir da doch sicher etwas falsch verstanden hätten und der Fehler somit ja bei uns läge. Wir sind wirklich enttäuscht. Von einem namhaften Hersteller in diesem Preissegment erwarte ich entweder kompetentes Verkaufspersonal oder zumindest einen kundenorientierten, kompetenten Kundensupport, der bei derartigen Falschinformationen durch das Personal bereit ist, für die eigenen Fehler entsprechend einzustehen. Eine Ausnahmeregelung in solchen Fällen zu Gunsten langjähriger, treuer Kunden sollte für ein renommiertes Unternehmen wie Thomas Sabo doch möglich sein? Wir wollen ja nur unser Geld zurück, wie es uns zugesichert wurde, sonst nichts. Edit: Auch noch schlechte Qualität: Nach 2-3 Wochen ist der Schmuck angelaufen und rostet. Bei Reklamation stößt man wieder auf Unverständnis seitens der Verkäuferin und es gibt auch hier kein Geld zurück, sondern nur Gutschein. Thomas Sabo würde dies generell nicht tun und behält sich das Recht vor, bei Reklamation 3 mal nachzubessern / einen Gutschein auszustellen, bevor der Kunde eine Geldrückerstattung erhält. Was für eine Frechheit. Nur Ärger seither mit diesem Hersteller.
Sonnenbrille gekauft, was für ein Aufwand, Bravo, absolutes Einkaufserlebnis, eine Dame hat uns bedient und uns so etwas gezeigt, wie "die Liebe am Beraten"., absolute Empfehlung, böse Leute hätten ihr sicherlich ein Paar Brillen gestohlen, bitte aufpassen
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