Tradato

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Reisen zu Bestpreisen, ausgesuchte Hotels bis zu 70 % günstiger

Geschichte

http://bit.ly/2n9WlCB

Adresse: Oberweg 6, 82008 München

Telefonnummer: 089 215 40 600

Webseite

Stadt: Munich

Postleitzahl: 82008

Öffnungszeiten

Montag: 10:00 - 20:00
Dienstag: 10:00 - 20:00
Mittwoch: 10:00 - 20:00
Donnerstag: 10:00 - 20:00
Freitag: 10:00 - 20:00
Samstag: 12:00 - 14:00
Sonntag: 12:00 - 14:00

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Bewertungen

Ich rate jedem Kunden ab bei Tradato zu buchen!  Wie bei vielen anderen wurde uns 1 Tag vor Anreise ein anderes Hotel angeboten, weil das gebuchte Hotel laut Tradato überbucht habe. Das Hotel hat mir dann erklärt, dass Tradato keine Rechnungen gezahlt hat und wir deswegen storniert wurden. Da ich erst am Morgen der Anreise die Email gelesen habe, war das alternative Hotel auch nicht mehr möglich. Uns wurde versichert bis spätestens Anfang der folgenden Woche haben wir das Geld wieder. Letzten Endes warten wir nun seit 7 Wochen auf unsere Rückerstattung. Wenn jemand an das Telefon geht, sagt er/sie es seien Buchungsfehler gewesen, dennoch bisher keinen einzigen Cent zurück bekommen. Mein Fazit daraus, allein die Bezahlung innerhalb von drei Tagen nach Bestätigung, sollte einen schon stutzig machen, dass Tradato eher eine Betrügerfirma ist als ein seriöses Reiseunternehmen.  Ich lasse mich gerne vom Gegenteil überzeugen, indem ich mein Geld wieder bekomme...  Nachtrag1: Nach meinem 1. Kommentar, bekam ich die Email der Buchhaltung. Ich habe noch direkt am 22.11 eine Email an die Buchhaltung geschrieben. Stand 10.12.2019 mal wieder keine Rückmeldung.  Außerdem ist schon auffällig, dass noch direkt am 22.11 ein gewisser Herr S. Heiligenhaus nach meiner negativen Buchung eine positive reinstellt, und noch dazu mit Familie Heigenhauser die Email beendet. Das  unterstreicht meinen negativen Eindruck, dass die positiven Kommentare gekauft sind.  Nachtrag 2: Zum negativen Kommentar meiner Freundin haben sie sich kurz telefonisch gemeldet dennoch ist im Anschluss wieder nichts passiert. Weder das Geld ist da noch irgendeine schriftliche Rückmeldung.

Ich habe vom 04.-06.09.2020 im Arosea Life Balance Hotel reserviert. Am Hotel angekommen, wußte das Hotel nichts von der Buchung!!! Glücklicherweise hatte ich den Voucher dabei und konnte die Zahlung an Tradato nachweisen. Es war noch ein einziges Zimmer frei, das haben wir das aus Kulanz bekommen. Wäre kein Zimmer frei gewesen, wären wir umsonst 1000km gefahren!!! Die Anfrage diesbezüglich an Tradato hat die Nummer #8540.

Habe dieses top Angebot 3 Tage Südtirol für 109€  hier bei Tradato gebucht und hat sich wirklich gelohnt. Hat zu 100% meine Erwartungen getroffen, die Buchung verlief reibungslos, zu dem ein sehr freundlicher  Kundenservice, bei fragen schnelle Rückmeldungen und sehr zuverlässig! immer wieder gerne, kann ich nur weiter empfehlen.

Vorsicht Falle! Lug und Trug! Lügen, Lügen, nichts als Lügen, sehr viele reden von Betrug und Untreue! Über 14 Monate sind vergangen, ohne dass ich mein Geld zurück erhalten habe! Kein Lebenszeichen mehr von Tradato! Entgegen den großspurigen unwahren Ankündigungen von Herrn Tradt wurde bisher kein Cent an mich zurückerstattet. Auch das Hotel Arosea ist offensichtlich nicht mehr im Angebot und hat die Zusammenarbeit mit Tradato nach eigenen Angaben aufgekündigt. Schon seit über 14 Monaten nach inzwischen zahlreichen Mahnungen und Einschreiben warte ich nun schon auf die Rückzahlung des bereits am 03.03.2020 voll im Voraus bezahlten Reisepreises über 2.325,80 € für zwei zwangsläufig wegen Corona stornierte Hotelbuchungen vom 31.05. bis 10.06.2020, die von Tradato auch schriftlich bestätigt wurden, weil sie nach den Bedingungen bis 8 Tage vor Reiseantritt kostenlos zulässig waren. Nach § 651h Abs. 5 BGB hat ein Reiseveranstalter den Reisepreis infolge eines Rücktritts unverzüglich, jedoch spätestens innerhalb von 2 Wochen nach dem Rücktritt zu erstatten. Diese gesetzliche Frist ist monatelang abgelaufen und überschritten. Das gebuchte Naturhotel Arosea in Südtirol war wegen der Corona-Pandemie während unseres gebuchten Reisetermins geschlossen, eröffnete erst ab Sonntag, 21.06.2020 wieder und hat nach eigenen per E-Mail bestätigten Angaben noch keinen Cent vom Reiseveranstalter Tradato erhalten. Die kostenfreie Stornierung wurde seitens Tradato zwar bestätigt, aber der Reisepreis wird dennoch nicht erstattet! Auf zahlreiche E-Mails an Tradato erhält man überwiegend keine Rückmeldung, allenfalls mal eine nichtssagende Standard-E-Mail, in der um Geduld gebeten wird, die schon lange am Ende ist. Ich nenne das schlechtes Geschäftsgebaren, kundenfeindlich und manche andere ähnlich Betroffene reden gar offen von Betrug und Untreue! Im Übrigen sollte der Inhaber, anstatt unzutreffende und unwahre Statements abzugeben, besser die Rückzahlung des treuhänderisch von Tradato zu verwaltenden voll im Voraus bezahlten Reisepreises veranlassen. Mein persönliches Fazit: Keinesfalls empfehlenswert! Ärger ist vorprogrammiert! Kundengelder sind stark gefährdet! Jetzt werden Gutscheine verkauft für die Hälfte des angeblichen Wertes. Vermutlich um weiteres Geld einzusammeln, das nicht zurückgezahlt wird. Achtung: Vermutlich sind die teilweise positiven Rezensionen alle gekauft und getürkt um potentielle neue Kunden in Sicherheit zu wiegen und zur Buchung zu bewegen! Und die Staatsanwaltschaft schaut den Betrügern bei der Arbeit zu!

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