TuS REISEBÜRO

TuS REISEBÜRO Kontakt Informationen

Adresse: Kantstr. 97 , Berlin 10627, BE, DE

Telefonnummer: 030 37591131

Zustand: BE

Stadt: Berlin

Postleitzahl: 10627

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Leute... Fahrt nach Israel!!!!  Ich bin seit gestern wieder von meiner 1-wöchigen Reise nach Israel zurück. Der Veranstallter hat in der Woche viel gezeigt u.a. Tel aviv, Jerusalem,  Palästina, das Tote Meer mit Gelegenheit darin zu baden und letztendlich sind wir in Eilat am Roten Meer gelandet. Ich bin kein religiöser Mensch Aber JEDER sollte sich dieses wunderschöne Land mal ansehen!  Es wurde sich um alles gekümmert, eine Touristenführerin begleitete uns den ganzen Tag und stand für fragen jeglicher Art über Israel zur Verfügung, ein Bus inkl. Fahrer war auch immer da, dann gibts da noch Yaehl. Yaehl liebt ihr Land und steckt jeden mit dieser Liebe an.  Wir hatten leider "Pech"  mit dem Wetter bei durchchnittlich 25 Grad hat es einen abend geregnet, dadurch wurde eine Straße gesperrt und wir mussten den langen Weg durch die Wüste nehmen,  doch auch dass wurde nicht langweilig. Wärend die Touristenführerin erzählte organisiert Yaehl Busfahrer und restliche Aktivität.  Wenn man nach Israrel reist darf man nicht nur am Meer liegen. Es gibt so viele tolle Orte zu sehen und mit Tus-reisen wir wirklich alles nötige organisiert. Eine woche ist für mich Zu wenig, es gibt noch viel was ich hätte machen wollen, das bedeutet ich muss definitiv noch mal hin. Die letzten paar Tage der Woche ging es jeden Tag zum Strand und entspannen im Roten Meer.  Also was ich sagen will - es lohnt sich! Traut euch und fahrt nach Israel! Ihr könnt euch auf der Webseite alles zusammen stellen wie ihr es gerne hättet.  Übrigens: Ja Israel ist teuer, also nehmt genug Geld mit und genießt es einfach! Tauscht das Geld NICHT am Flughafen die behalten 10% für sich Aber in jeder Stadt gibt es genügend tauschmöglichkeiten und eigentlich kann man fast alles mit Euro/Doller zahlen.  Und jetzt geht gleich mal auf die Seite von Tus-Reisen und schaut euch an was sie zu bieten haben : Liebe Grüße Steffi

Falls Sie einen seriösen, kompetenten und freundlichen Reiseanbieter für eine beispielsweise Israeltour mit Exkursion suchen, sind Sie bei diesem Anbieter an falscher Stelle. Ich bin schon sehr viel gereist und habe viel erlebt, aber sowas noch nicht und ich wünsche es auch keinem, weshalb ich diese Rezension hier schreibe. Leider habe ich die schlechte Rezension bei google zu spät entdeckt und die Reise für zwei im Wert von 1600€ Hotel + "mehrere" Exkursionen war bezahlt. All die aufgezählten Kritikpunkte haben sich auch nach 10 Monaten bestätigt. Angefangen davon, dass man andere Organisationen durch den Dreck gezogen hat und dass man sich direkt mit dieser Firma in Kontakt setzen sollte, da man sich viel Geld spart... War schon mal die erste Lüge, zu der ich später im Bericht näher eingehen möchte. Nachdem man einen für eine Reise gewonnen hat, wird kaum Wert drauf gelegt wie man mit dem Kunden spricht. Erst einmal haben wir uns, nachdem vereinbart wurde, dass man sich bei uns meldet, trotzdem von uns aus melden müssen um überhaupt nähere Informationen zu der Reise zu bekommen. Die Damen am Telefon reagierten entweder mit Auflegen wenn man zu viele Fragen stellte oder meinten, dass sie mittlerweile nachdem man sich einmal an dem Tag gemeldet hat Kopfschmerzen hätten. Hier wird eher nach dem Motto der Anbieter ist König gearbeitet...wenn da überhaupt gearbeitet wird, da man immer verschiedene Informationen erhält aber nichts genaueres. Wir haben für drei 4-5 Sterne Hotels bezahlt und zwei 3Sterne Hotels und ein 5 Sterne Hotel bekommen. Bei einem Hotel wurde uns das Frühstück verweigert, die Bettlacken und Decken/Kissen waren voller Haare, Blut und Urinflecken, zu kurz und müffig. Zu den Exkursionen: Im Plan stehen ja an fast jedem Tag Exkursionen...besser gesagt: Diamantenverkaufsstellen. Hier muss man dazu sagen, dass sowas kostenlos ist und die Exkursionsleiter ihr Geld an den Teilnemern verdienen, wenn was gekauft wird. Bei der einen Tour in Tel-Aviv wurde 2 Stunden auf ein Paar gewartet und als man nachgefragt hat ob die weiteren 10 Teilnehmer nicht vielleicht eine Tour erhalten könnten, die sie bezahtl haben wurde erst einmal mit einem Anschnauzen auf einen reagiert. In Eliat wieder eine einstündige Diamantengeschäftstour mit einem genervten Exkursionsleiter, der insgesamt eine 10minütige Bustour am Meerrand geführt hat um nur zu zeigen an welche Grenzen Israel grenzt. Insgesamt hatten wir 1,5 Touren, die uns gefallen hatten, wie z.B. Jerusalem und Yafo als halbe Tour da man die anderen zwei Stunden im Geschäft verbracht hat.  ICH KANN NUR DRINGEND RATEN; BESTELLT EUCH WIRKLICH SELBER DIE HOTELS UND FLÜGE UND VOR ORT GIBT ES IN ALLEN SPRACHEN UND VOR ALLEM IM RUSSISCHEN MEHRERE ORGANISATIONEN; DIE EUCH GÜNSTIG EXKURSIONEN ANBIETEN.  Wir haben in dem 5 Sterne nachgefragt wie viel wir bezahlt hätten, wenn wir direkt bei ihnen ein Doppelzimmer bestellt hätten, die Antwort war 1200€ mit Halbpension. Wir hatten zwei eklige Hotels mit Frühstück und einmal das 5Sterne Hotel in Eliat Hotel Grande Plaza - sehr zu empfehlen, aber lieber direkt dort anfragen und Geld sparen mit Halbpension, wobei uns ja hier gesagt wurde, dass wir das Abendessen als Geschenk erhalten haben. Da fragen wir uns wohin die 1600€ ohne Flug hineingeflossen sind?! Nachdem wir uns beschwert haben, war wie bei den anderem Pärchen war keine Spur von Reue anzumerken, geschweige denn eine Entschuldigung oder Auflistung der Preise für was man im Endeffekt bezahlt hat. Dies wurde ungeschickt umgangen, dass man ja alle Papiere erhalten hätte und diese gerne nochmal zugeschickt bekommen kann. Des Weiteren kann ich nur bestätigen, dass man 2 Stunden am Flughafen warten muss bis man abgeholt wird. Wenn dies schon vor Monaten, wenn nicht sogar Jahren ein Kritikpunkt war, warum kann man diesen nicht ändern? Wofür wird dann über eine Reisegesellschaft gebucht? Damit genau solche Unannehmlichkeiten nicht passieren. Hier wird Desorganisation, Unfreundlichkeit und vor allem ABZOCKE groß geschrieben. Hier wird Abzocke& Unfreundlichkeit groß geschrieben.

WARNUNG! Ich bin normalerweise nicht die Art Mensch, die eine Bewertung im Internet abgibt, aber ich will nicht, dass noch weitere Reisende bitter enttäuscht werden. Das Tus Reisebüro, das sich selber ihr Israel Reisespezialist nennt, ist eher ein Spezialist für DESORGANISATION. Bevor man sich dazu entschließt eine Reise zu buchen, bekommt man einen Voucher, der dann, nachdem man schon gebucht hat, stark verändert wird. Es werden Programmpunkte KOMPLETT gestrichen oder man wird zu bestimmten Orten erst gar nicht hingefahren. Vom vorgegebenen Voucher will man nichts hören. Nun ZUR ANKUNFT AM FLUGHAFEN: Sobald man gelandet ist, muss man sich auf eine 2stündige Wartezeit einstellen, bis es der zuständige Fahrer mal schafft, einen abzuholen. Auf eine Entschuldigung für die Verspätung kann man lange warten. ZUM HOTEL: Unser Hotel war das Hotel Residence Netanya. Anfänglich sollte es das Gallig werden. So nach Reisebüro. Es wurden uns erst im REISEBUS mitgeteilt, dass unser Hotel geändert wurde! Wie wir später erfahren haben, gehört das Hotel Residence, sowie das Hotel Galil, die alle zur selben Hotelkette gehören, zu den SCHLECHTESTEN Hotels in Netanya. Beide Hotels sind stark Renovierungsbedürftig! Im Hotel muss man sich eckeln. Man findet Haare und Flecken im Bett, die Becher und Teller im Restaurant sind dreckig und die Handtücher im Zimmer sind auch voller Flecken. Man bekommt schnell das Gefühl, dass das Zimmer erst gar nicht gereinigt wird! Das Abendessen im Hotel besteht aus ZWEI Hauptspeisen + "Showcooking, die kalt und völlig geschmackslos sind. Desserts gibt es gar nicht. Zum Abendessen gibt es auch keine Tassen, sondern nur Pappbecher, die an ein ClubHotel am Strand erinnern. Die Mitarbeiter sind demotiviert und vertragen keine Kritik. Als ich mich mit meiner Frau über das Essen unterhalten habe, hat es einer der Mitarbeiter mitbekommen, woraufhin wir angeschnauzt wurden, dass wir uns hier so nicht über das Essen unterhalten dürfen. ZU DEN TAGESAUSFLÜGEN: Alle Tagesausflüge sollen "nach Plan" zwischen 6-8 Uhr anfangen und enden offen nach oben. Der Reisebus kam in der Früh durchgängig 30min-45min zu spät, sodass es schon zur Tagesordnung gehörte. Sobald man im Reisebus sitzt, heißt es schnell, dass man in einen anderen Reisebus umsteigen muss. DAS GEHT DIE GANZE ZEIT SO! Man wird an eine andere Reisegruppe gekoppelt, wodurch sich das Reisebüro eine Menge Geld spart. Es wird an allen Ecken gespart. Man sieht von den Programmpunkten nur das "gröbste". Zeit für Freizeit besteht gar nicht. Dafür wird man aber immer schön zu den teuersten Restaurants gefahren, wo das Essen schon mal gerne bei 20 Euro anfängt. Ab und zu fährt man einen auch zu Souvenirshops, wo alles vergleichsweise doppelt so teuer ist, wie in anderen Souvenirshops. Das alles hat mehr von einer KAFFEEFAHRT, als von einer Rundreise. Das EINZIGE Positive sind die Rundführer. Die fast alle motiviert sind und in ihren eingeschränkten Möglichkeiten versuchen das Beste aus dem Tag zu holen. Die Rundreisen sind NICHT durchdacht. So wird man beispielsweise am letzten Tag zum Toten Meer gefahren ca 4h Fahrt in eine Richtung und am späten Abend des gleichen Tages soll man dann zum Flughafen gebracht werden. Wohl angemerkt ist man bereits seit 6 Uhr früh wach! Das Abendessen im Hotel geht bis 20.30 Uhr. Zwei Mal wurden wir erst um 21 Uhr ins Hotel gebracht, was zu bedeuten hatte, dass wir ohne Abendessen ins Bett gehen mussten. Einmal wurde dem Hotel Bescheid gegeben, dass wir später kommen würden, und ob sie uns das Essen zur Seite legen könnten. Die Antwort des Hotels war: Ja für 5 Minuten! Abschließend als wir wieder in Deutschland waren und das Reisebüro zur Rede stellen wollten, zeigte man sich wenig interessiert und es wurde einfach aufgehängt. Dabei wollten wir zumindest eine Entschuldigung hören, aber auch das war wohl zu viel erwartet. Ich wünsche keinem Reisenden diese Erfahrung, die wird hatten und spart euch das GELD und die NERVEN!

Im Oktober 2016 fuhr ich mit dem TUS Reisebüro nach Georgien und im April 2017 nach Israel. Ich war begeistert. Vielen Dank für die tolle Organisation und Durchführung!! Gerne immer wieder!!

Sehr nettes kompetentes Team und kennen sich super in Israel aus! Super Angebote und touren Top Israel Spezialist

Service ist katastropahal. Verwirrende oder falsche Informationen zwecks Abzocke. Finger weg von dieser Organsation.

Sehr kompetente und nette Bedienung !!!

Übersetzt von Google Eine sehr interessante und lehrreiche Reise. Ich werde in Zukunft gerne mit TUS Reisen fahren. Ich möchte mich noch einmal bei all den Menschen bedanken, die diese Reise spannend und voller außergewöhnlich positiver Eindrücke gemacht haben. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist meiner Meinung nach heute konkurrenzlos.  Original Очень интересная и познавательная поездка. С удовольствием буду ездить с TUS Reisen в дальнейшем. Еще раз хочется поблагодарить всех тех людей, которые сделали эту поездку увлекательной и полной исключительно позитивных впечатлений. Соотношение цена/качество, на мой взгляд, на сегодняшний день-  вне конкуренции.

Übersetzt von Google Mit offenem Herzen kann ich diese Reise nach Israel jedem empfehlen, dem christliche Heiligtümer wichtig sind und für den Israel generell interessant ist. Er war gut und durchdacht organisiert. Zum Glück hatten wir das Glück, einen Führer zu haben. Es ist einfach ein Lagerhaus von Wissen, sowohl biblisch als auch über Israel. Alles war wahnsinnig interessant, und die Heiligtümer, die wir berührt haben, sind natürlich der Traum eines jeden Christen!!! Das Essen war gut, schmackhaft und reichlich. Vielen Dank persönlich an Frau Frankfurt.  Original Могу с открытым сердцем этот тур на Израиль всем рекомендовать, кому христианские святыни важны и кому вообще Израиль интересен.  Он был хорошо и продумано организован. На наше счастье нам повезло с гидом. Это просто кладезь знаний как библейских, так и об Израиле. Всё было безумно интересно, а святыни к которым мы прикоснулись, это  конечно мечта каждого христьянина!!! Питание было хорошие, вкусное и в достатке. Большое спасибо персонально госпоже Франкфурт.

Übersetzt von Google Wunderbare Julia Popova. Freundlich, aufmerksam. sehr kompetent. Wir haben eine Reise nach Jerusalem gebucht. Wenn die Tour so gut läuft, wie Julia sie organisiert hat, freuen wir uns. Ausflüge in Israel - geschäftlich wie z. Bisher viel Pech. Diesmal fanden sie Julia. Alles wird gut. Julia, danke! Wir werden Sie immer wieder um Hilfe bitten! Yael Frankfurt, Sie haben das Glück, eine Mitarbeiterin zu haben!  03.25. 2019. Exkursion nach Jerusalem fand statt. In einem guten Bus. Für 6 Personen. Organisiert . Niemand hat nirgendwo die Plätze gewechselt, wie es in großen Sightseeing-Bussen für russischsprachige Touristen praktiziert wird. Der Führer, der auch der Busfahrer ist, war leider nicht sehr ausführlich, aber das ist nicht mehr die Schuld von Yulia Popova. Die Tour war auf Deutsch. Im Allgemeinen lief alles gut. Julia, danke! Yael, in unserer Person hast du viele große Familien-Neukunden gewonnen. Den Kontakt halten. Wir bereiten uns auf eine neue Reise vor!  Original Замечательная Юля Попова.  Доброжелательная, внимательная. очень компетентная.  Заказали экскурсию в Иерусалим. Если экскурсия пройдет так же как ее организовала Юля, будем счастливы. Экскурсии в Израиле - дело такое. До сих пор очень не везло. В этот раз нашли Юлю. Все будет хорошо. Юля, спасибо! Мы еще не раз обратимся к вам за помощью! Яэль Франкфурт, вам повезло с сотрудницей!  25.03. 2019. Экскурсия в Иерусалим состоялась. В хорошем автобусе. На 6 человек. Организованно . Никто никуда не пересаживал, как практикуется в больших экскурсионных автобусах для русскоязычных туристов. Экскурсовод, он же и водитель автобуса, был , к сожалению не очень многословен, но это уже не вина Юли Поповой. Экскурсия была на немецком языке. В целом все прошло хорошо. Юля, спасибо! Яэль, в нашем лице вы обрели много семья большая новых клиентов. Остаемся на связи. Уже готовимся к новой поездке!

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