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Ulrike Fleck

  1. Berlin
  2. Berlin Hautarzt

Ulrike Fleck Kontakt Informationen

Adresse: Krausenstr. 25 , Berlin 10117, BE, DE
Telefonnummer: 030 20299729
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10117


Öffnungszeiten

Montag: 09:00-14:00
Montag: 15:00-18:00
Dienstag: 12:00-19:00
Mittwoch: 09:00-14:00
Donnerstag: 09:00-14:00
Donnerstag: 15:00-19:00
Freitag: 09:00-13:00

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Bewertungen
Ich hatte gar keine Probleme einen Termin zu bekommen. Der Arzt hat sich viel Zeit genommen und mich kompetent beraten. Das Personal ist auch sehr nett. Ich kann mir die negativen Rezensionen nur so erklären: Es ist ein sehr junges Team und obwohl manche Prozesse anscheinend neu waren, wurde alles bei mir souverän gemeistert. Ich denke man muss bei einer Praxisübernahme auch berücksichtigen, dass sich alles erst einspielen muss. Und das scheint wohl in der Vergangenheit zu diesen Rezensionen geführt zu haben.
Das Personal ist freundlich und die Praxis macht einen gepflegten Eindruck. Auch die Ärztin arbeitet gründlich und mit der nötigen Zeit für den Patienten, aber ohne zu trödeln. Bis hierhin 4/5 Sterne. ABER: Ich habe trotz Termin über 1 Std. 30 Min. ! warten müssen - einen anderen wichtigen Termin danach konnte ich kaum mehr einhalten und es gibt, finde ich, eine Anstandsgrenze, Terminpatienten warten zu lassen. Kann daher leider nur 2 Sterne geben :/ ...
Die neuen Methoden unserer Ärzte hier in Berlin sprechzeiten Telefon klingelt man lässt es klingeln danach legt man den Hörer einfach daneben damit es besetzt ist und dabei bleibt es auch. Und dann wird wieder alles auf Corona geschoben man kann stolz sein auf unsere Ärzte egal welche sie sind alle mega Sch..............
Die Praxis wurde übernommen und seit dem geht da gewaltig etwas schief. Man ruft an, um einen Termin zu vereinbaren .. im Anschluss wird man auf die Akutsprechstunden hingewiesen, falls die Beschwerden nicht besser werden. Dann geht man zu dieser Akutsprechzeit .. fährt eine Stunde zu dieser Praxis und einem wird dann gesagt, dass man nicht dran genommen wird. Also 2 h Fahrt für nichts ... Leider zusätlich noch sehr unfreundlich vor Ort gewesen.
Ich bin leider sehr enttäuscht, ich hab nach einem Kostenvoranschlag gefragt und einem Befund meiner Lage. Was habe ich am Ende erhalten ? Einen Kostenvoranschlag auf dem mein Name einfach falsch geschrieben wurde und das war’s auch. Abgesehen davon versuche ich seid 2 Wochen die Praxis zu erreichen und es ist Dauer besetzt. Das ist wirklich sehr schade das die ihre Patienten so abspeisen wollen mit einem nichtmal richtig geschriebenem Namen auf dem Kostenvoranschlag und keinem Befund.
Empfang: Super freundlich! Man hat sich auch ohne Termin willkommen gefühlt! Vielen Dank an den jungen Mann! Ärztin: Top. Sie hat sich wirklich Zeit genommen. Sie war sehr freundlich-ich hab mich wohl gefühlt. Wie die schlechten Bewertungen zustande kommen kann ich mir nicht erklären -ich war sehr zufrieden.
Seitdem die Praxis übernommen wurde geht niemand mehr ans Telefon über mehrere Tage versucht anzurufen, entweder besetzt oder niemand nimmt ab, auch auf E-Mails gibt es keine Antwort. Ich werde mir wohl einen anderen Hautarzt suchen müssen, ich kann ja keinen Termin vereinbaren. Edit: Ich war jetzt während der Öffnungszeiten persönlich da, die Praxis war dennoch geschlossen.
Ich bin schon seit über zehn Jahren bei Frau Fleck. Heute wurde ich wieder einmal daran erinnert, warum. Sowohl die Ärztin als auch Kollegen und Kolleginnen am Empfang sind super - nehmen sich Zeit, erklären alles genau, hören zu und behandeln Patienten mit Empathie. Man merkt allen an, dass sie gerne dort arbeiten. Ich fühle mich gut aufgehoben. Vielen Dank!
Ich bin sehr enttäuscht. Da in Berlin die Leute lange auf einen Hautarzttermin warten müssen, hat diese Praxis wohl kein Problem, Kunden zu finden und kann sich viel erlauben. Ich habe zwei Monate auf den Termin gewartet. Als ich schließlich da war, habe ich die Artzhelferinnen gefragt, wann ich denn rankäme. Mir wurden zehn Minuten versprochen Ich sagte, ich müsse ein Kind von der Schule abholen. Als ich nach einer halben Stunde gefragt habe, wann ich denn drankäme, wurde ich laut angesprochen, fast angeschrien. Es ist völlig normal, beim Arzt warten zu müssen. Unhöflichkeit geht aber gar nicht. Ich muss nur heute noch ein Kind von der Schule abholen und hatte das der Arzthelferin vorher gesagt und mich auf die zehn Minuten verlassen. Ich habe jetzt jdf die Praxis verlassen, ohne den Arzt überhaupt zu sehen. Meine erste schlechte Erfahrung mit einer Arztpraxis in meinem Leben & auch meine erste Google-Bewertung. Schade.
Ich versuche die gute Ärztin seit mehr als einer Woche zu erreichen und es geht niemand ans Telefon, online ist kein Termin vereinbar, da man als Neupatient den Termin nicht buchen darf...und nach 13 Uhr kommt direkt die Ansage des Anrufbeantworters! Vielen Dank für nichts! Einfach nicht ans Telefon gehen und 10 Minuten vor Schließung das Telefon auf besetz stellen....
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