UPS Köln Ossendorf

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"Bei diesem Standort handelt es sich um das UPS Center Köln ein Kundencenter von UPS Deutschland.Es steht Ihnen ein Kunden- bzw. Versandschalter für Ihre Versandanforderungen an diesem Standort zur Verfügung.Um Informationen zu Ihrem Paket zu erhalten besuchen Sie bitte die UPS Webseite.Wenn Sie Fragen zur Zustellung Ihres Pakets haben, können Sie sich unter der folgenden Nummer an unseren Kundendienst wenden: 01806 882663 20 Cent/Anruf aus dem dt. Festnetz, Mobilfunk max. 60 Cent/Anruf"

Adresse: Richard-Byrd-Str. 45-47, 50829 Köln, Deutschland

Telefonnummer: +49 1806 882 663

Webseite

Stadt: Cologne

Postleitzahl: 50829

Öffnungszeiten

Montag: 08:00 - 20:00
Dienstag: 08:00 - 20:00
Mittwoch: 08:00 - 20:00
Donnerstag: 08:00 - 20:00
Freitag: 08:00 - 20:00

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Bewertungen

Unzuverlässiges Unternehmen.  Ich versuche seit mehr als einer Woche anzurufen und das Personal ist nicht hilfreich.  Sie sagen, mein Paket sei in Köln gelandet.  Danach gibt es bisher keine Informationen über ihn.  Dieses Paket enthält wichtige und besondere Papiere.  Wenn keine Antwort erfolgt, werde ich meinen Anwalt anweisen, rechtlich mit Ihnen zusammenzuarbeiten.  Ihr habt nicht einmal einen Stern verdient.  Warum alle diese Verzögerung.

Zum dritten Mal war der Lieferanten nicht in der Lage mein Paket zu liefern, weil angeblich die Lieferinformationen waren falsch. Im Endeffekt, wenn ich meine Pakete haben möchte, dann muss ich sie selber bei dem UPS Center abholen. Das ist doch ein Witz!!! Ihr solltet euch dafür schämen, dass eure Kunde die Pakete selbst abholen muss!

Die Lieferanten erzeugen regelmäßig Chaos auf der Straße vor dem UPS Center. Einfachste Straßenverkehrsregeln werden missachtet. Mein Arbeitskollege ist in einen Unfall verwickelt worden, weil einer der Fahrer einfach auf die Straße fuhr. Wenn man die Fahrer mit ihrem rücksichtslosen Verhalten konfrontiert, wird man beleidigt. Ich fahre jeden morgen am UPS Center vorbei zur Arbeit und erlebe fast jeden Tag asoziales Verhalten.  Ich bitte sie hiermit freundliche ihre Fahrer auf ihre Pflichten im Straßenverkehr aufmerksam zu machen. Sollte sich diese Verhalten nicht bessern, sehe ich mich gezwungen, das Straßenverkehrsamt, die Polizei oder einen Anwalt einzuschalten.

Da sucht man sich einen Unternehmen raus, die preislich teuerer als die anderen Unternehmen sind und trotzdem ist die Leistung noch schlechter als die schlechtesten. Man muss auf eigenen Füßen erstmal eine Rufnummer raussuchen und die ist natürlich kostenpflichtig. Wenn die Zustellung zwischen 15 - 17:30 Uhr stattfinden soll, sollte das Paket nicht um 13 Uhr in irgendeinen Paketshop landen, damit der Fahrer früher ins Wochenende starten kann

Wir haben schon einige Male Pakete verschickt und die angesagten Termine wurden  eingehalten. Das Personal ist sehr freundlich und wir sagen nochmals vielen Dank. Herzliche Grüße G.A.

Meine Sendung wurde durch eine EMail von UPS für Montag zwischen 08.00-10.00 Uhr angekündigt. Später kam erneut eine Mail das die Lieferung zwischen 10.00-14.00 Uhr kommt. Um 14.40 Uhr sehe ich in der Sendungsverfolgung das ich, der Empfänger, nicht angetroffen wurde …. eine bodenlose Frechheit. Ich habe Termine abgesagt um das Paket in Empfang zu nehmen, warte ab 8.00 Uhr Morgens auf die Lieferung und dann das. Der Fahrer hat ganz dreist gelogen, ein klingeln wäre nicht zu überhören gewesen. Die Hotline kann man sich sparen, der Gesprächspartner sprach nur gebrochenes deutsch, war akustisch kaum zu verstehen und ging auf meine Fragen gar nicht ein. Er wiederholte bestimmt 6-7 mal die Optionen die ich jetzt hätte, da ich ja nicht angetroffen wurde. Auf meine Frage ob er mich nicht verstanden habe wiederholte er wieder meine Optionen, die wären: Neuer Liefertermin, Abholung an einem UPS Point oder Rücksendung an den Absender  Auf meine Beschwerde ist er nicht eingegangen, darf sehr wahrscheinlich nur von einem Blatt ablesen. Service gleich null, der eine Stern ist schon zuviel. Hallo UPS, eine Antwort auf diese Bewertung könnt ihr euch sparen, einen Lieferdienst wie UPS sollte keiner mehr beauftragen, schämt euch

-5 Sterne!! Mein Paket ist seit dem 13.12 im Kölner Lager. Weiter passiert nix. Wenn man versucht jemanden telefonisch zu erreichen, ist dies nicht möglich. Man gibt die Sendunhsnummer an und eine Stimme sagt dir dann dass die Sendung auf dem Weg zum Empfänger ist.  Danach kann man sich mit einem Mitarbeiter verbinden lassen, aber es kommt nur Bla bla und es wird einfach aufgelegt. Wenn meine Sendung morgen nicht da ist, habe ich ein versautes Weihnachtsfest, da das Geschenk nicht da ist. Danke UPS. Und jetzt kommt bestimmt wieder Eure Standartantwort, wie bei den anderen Rezessionen.

Mein Paket wird für Mittwoch angekündigt, ich leite es zeitlig online in einen Access point um. Am Vorabend, Dienstag erhalte ich die Nachricht, dass man mich nicht zu Hause angetroffen hat! Man kommt am falschen Tag an die falsche Adresse und trifft mich nicht an... Potzblitz! Ich versuche telefonisch die Situation zu klären und lande bei einer renitenten Asiatin, mit rudimentären Deutschkenntnissen, die mich nicht versteht und die ich nicht verstehe. Als ich nach ihrem Vorgesetzten frage, legt sie auf! Da muss niemand stolz drauf sein! UPS, das ist UNTERIRDISCH!

Schlechteste firma überhaupt , Mitarbeiter Kündigen  obwohl man nen Arbeitsunfall hatte . Ganz schwaches Armutszeugnis  , das beweist wie Charakter schwach die Firma ist und ihnen es einfach nur nach dem Profit geht drecks laden

Schade dass man nicht 0 sterne vergeben kann. Habt ihr eigentlich verdient.3 mal per ups eine Lieferung verfolgt und nie ist ein Fahrer in die Nähe der klingel gekommen bzw.an die Haustür. Ihr seid in meinen Augen platz 1 auf der Liste des schlechtesten Paket Dienstes. Auch dreist zu melden man sei nicht da und an nem access point abzugeben. Danke für den extra Weg den ich noch machen muss....euer lieferservice sollte geschlossen werden,weil ihr alle euren Job nicht richtig durchführt. Da hilft auch keine Entschuldigung und Verbesserungsvorschläge. Ihr seit kalt und herzlos. Mehr negativ geht gar nicht. Also nochmal danke für nichts.

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Köln Am Coloneum 140 meter

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