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vit:bikes Kontakt Informationen

Adresse: Josephsburgstr. 34 , München 81673, BY, DE

Telefonnummer: 089 43670966

Zustand: BY

Stadt: München

Postleitzahl: 81673

Öffnungszeiten

Dienstag: 10:00-19:00
Mittwoch: 10:00-19:00
Donnerstag: 10:00-19:00
Freitag: 10:00-19:00
Samstag: 10:00-16:00

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Bewertungen

Toller Service. Es wird sich viel Zeit genommen für die Beratung, wie man es sonst vielleicht nur beim Autokauf kennt. Sowohl für die Verkaufsberatung als auch für die Abholung wurde jeweils ein fester Termin vereinbart. Letzte Woche habe ich mein E-Bike abgeholt. Es war bereits perfekt eingestellt und ich habe eine einstündige Einführung in alle Funktionen erhalten. Ich habe bei vit:bikes das für mich perfekte E-Bike gefunden.

Leider keine Antwort nach 10 Tagen. Telefonnummer ist immer nicht erreichbar. Keine Antwort auf Emails. Mittlerweile habe ich mein Simplon woanders gekauft. Schade

Leider kann man nur 5 Sterne vergeben. Das Doppelte wäre angebracht. Hier können sich andere sogenannte Fachgeschäfte mal anschauen wie Service funktioniert. Man nimmt sich Zeit für den Kunden und geht auf die individuellen Wünsche ein. Meine Fragen wurden geduldig und fachlich beantwortet. Habe mehrere Bikes zur Probe bekommen und im Gelände ausführlich testen dürfen. Mir wurde sogar extra ein Rad aus einer anderen Filiale zum testen bestellt. So ein Service findet man so gut wie gar nicht mehr. Auch wird man nicht zu einem Neukauf gedrängt und das veranschlagte Budget wird ebenfalls nicht bis zum Ende ausgereizt. Sobald mein aktuelles Bike verkauft ist, wird fit:bikes einen Auftrag von mir bekommen. Vielen Dank an Tobias und seine Kollegen. Macht weiter so.

Hallo Zusammen,  Ich muss ehrlich gestehen, meine Intension war, ein Namhaftes Fahrrad auszuwählen. Ich war in einem Geschäft am Mittleren Ring in einem sehr schönen Gebäude der wirklich namhaft ist und gute Bikes verkauft.  Aber und zwar ein großes aber! Wie ich die Erfahrung gemacht habe, ist es nicht der Name, der am Ende zählt, sondern der Service. Der Service bei VitBikes ist hervorragend. Der Verkäufer ist immer hilfsbereit und stellt die bikes auf dich ein. Du kriegst alle Fragen beantwortet. Du findest da wirklich ein Fahrrad das zu dir passt. Wo die andere geschäfte dich kalt abservieren, nach dem Moto nimm mach Probefahrt, wenn’s gefällt ist gut, wenn nicht sorry, musst selber wissen was du nimmst. Es tut mir leid aber wir reden da von einem Preis der 3.000€+ ist für einen Fahrrad. Da gehört schon ein Service dazu und hier bekommt man es.  Ich empfehle es mittlerweile jedem, der ein Fahrrad will, zu VitBike zu gehen.  Service Top Qualität Top Fahrrad Top  Danke, weiter so!  Lg

Not recommended at all Sehr kleines Geschäft, mit ein paar E-Bikes und ohne normales Fahrräder!!! Der Type im Youtube so gesprochen, dass ich dachte, dass sie wirklich profi sind. Also ganz Zeitverschwendung und empfehle ich überhaupt nicht. Not recommended at all

Bestes Fahrradgeschäft überhaupt!  Haben dort eine sehr gute und nette Beratung über ebike‘s bekommen, und eins gekauft: Kann euch vitbikes nur weiter empfehlen.

Super. Ich hatte gestern einen Platten und wollte ihn heute erneuern lassen und mal die Felge und Mantel kontrollieren lassen. 2 Platte Reifen auf 300km Straße sind komisch. Der höchst kompetente Mitarbeiter mit cap wechselte den Schlauch, kontrollierte den Mantel, die Felge - alles höchst professionell und schnell. Ich hatte ein Problem, es wurde gelöst 10 min und am Ende kostete es 7,90€. Super top Geschäft  5 Sterne  voll verdient

Super Service, geduldige Mitarbeiter, sehr hilfsbereit, danke, gerne wieder.

Wirklich toller Laden mit absolut fähigen Mechanikern. Ich hatte leider unterwegs ein Problem und bin eher zufällig dort hin. Mir wurde sofort geholfen - Schaltung eingestellt und gerichtet + weitere zukünftige Wartungsarbeiten gleich mit. Absolut empfehlenswert

Das behaupten die Verantwortlichen Zitat: "Wir beraten seit mehreren Jahren schon mit Termin. Es hat soviele Vorteile für den Kunden als auch für uns. Keine Wartezeit, volle Aufmerksamkeit des Verkäufers." Leider kann ich das absolut nicht bestätigen. Ich musste zum vereinbarten Termin am 27.8.2020 zwanzig Minuten ohne jede Erklärung oder gar Entschuldigung im Laden warten später, ich bin schließlich gegangen, kam - nach meiner Mail - eine bedauernde Mail von der Zentrale "wir bedauern die negative Erfahrung", immerhin; die "volle Aufmerksamkeit des Verkäufers", der direkt neben mir in aller Ruhe Telefonate führte, war dennoch: null Aufmerksamkeit. "Keine Wartezeit": ja, das wäre schön gewesen - scheint aber reine Theorie zu sein. Arztpraxen, die auch Notfälle haben und nicht mit Fahrrädern handeln, machen das besser. Die Mühe des bizarren Vorabchecks Anfrage nur online, ausführlicher Fragekatalog, telefonisches "Vorsortieren" der Kunden und Kundinnen scheint mir eher Schikane und ein Anzeichen für jene zunehmende Überheblichkeit zu sein, die das sonst zum Glück boomende Fahrradbusiness offenbar auch mit sich bringt. Mein Rat an das Team: Wenn man schon so viel Wert auf Termine legt, sollte man sich auch selbst die Mühe machen, diese einzuhalten. Über Expertise und Beratung kann ich nicht urteilen. Es kam ja gar nicht dazu. Aber wenn sich der Verkäufer derart ignorant bis arrogant verhält, habe ich auch kein Zutrauen in seine Expertise. Warum sollte sich jemand, der Kunden trotz Termins unbekümmert warten lässt, mit "voller Aufmerksamkeit" um dessen Fahrrad-Belange kümmern wollen?

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