Vodafone

Vodafone Kontakt Informationen

"Abholung im Geschäft"

Adresse: Luxemburger Str. 269 , Köln 50939, NW, DE

Telefonnummer: 0221 1698467

Zustand: NW

Stadt: Köln

Postleitzahl: 50939

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Bewertungen

Nach einer unterirdischen Beratung in der telefonischen Hotline bei Vodafone, nutzte ich heute das persönliche Gespräch bei Herrn Akdoģdu im Shop. Als langjährige Vodafone-Kundin hielten sich meine Erwartungen in Grenzen. Umso erfreulicher war die heutige fachlich kompetente und kundenfreundliche Beratung von Herrn Akdoģdu. Er hat mein Anliegen sofort verstanden und mir sehr gut weitergeholfen. Herzlichen Dank! Ich komme gerne wieder und werde Sie definitiv weiterempfehlen!

Ich schreibe selten Bewertungen, hier ist es aber angebracht: Ich bin heute morgen aufgrund WLAN Ausfall/alten Router in den Shop gegangen - ich wurde freundlich begrüßt und es wurde sich sofort um mein Problem gekümmert, es wurde telefoniert und in 10min war ich schon wieder draußen : Super Einsatz

Ich bin sehr zufrieden mit der Vertragsverlängerung meines Smartphones. Und es gab noch eine kostenlose Datenübertragung bei einem leckeren Kaffee. Ich empfehle diesen Laden jeden

Sehr kompetenter Mitarbeiter. Alles zu meiner Zufriedenheit erledigt. Ausserdem noch gute Beratung bekommen

Völlig unmöglich! Trotz Termin und obwohl das Vodafone-Portal bezüglich Rufnummernmitnahme einem zur Wahl  stellte „Shop“ oder „online“ und ich zu diesem Shop geleitet wurde, hat mich der Mitarbeiter knallhart weggeschickt, er könne nichts tun. Das ginge nicht. Stellte sich komplett stur und war nicht im Geringsten hilfsbereit.

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Habe zwei GK-Anschlüsse von einem anderen Anbieter auf Vodafone umgestellt. Mir wurde ein besserer Tarif angeboten als der, den ich selbst recherchiert hatte. Die verschiedenen Tarife mit Vor- und Nachteilen wurden ausführlich erklärt. Um die ganze Abwicklung, wie z.B. Rufnummermitnahme, hat sich der Mitarbeiter gekümmert. Beim alten Anbieter muss man natürlich selber kündigen. Alles hat super geklappt. Nach nur zwei Wochen war alles umgestellt. Ich kann diesen Shop uneingeschränkt weiterempfehlen.

Kann ich nur empfehlen. Der Inhaber war sehr freundlich und hat mir einen gutes Angebot gemacht. Nach einer Woche war alles da und hat funktioniert. Bin rundum zufrieden und kann Vodafone nur weiterempfehlen.

Diese Bewertung soll ich für eine Freundin Sonja H. schreiben, die kein Google Konto hat. Ein sehr kompetenter Mitarbeiter, der ihr sowohl den besten besten Vertrag als auch bei sämtlichen anderen Fragen immer sofort Hilfestellung gibt. Sie ist nun seit mehreren Jahren dort und kann den Vodafone Shop einfach nur weiterempfehlen.

Auf mögliche, nachträglich anfallende Kosten wurde nicht hingewiesen, trotz nachfrage Bestellung von E-SIM, bei anderen Anbieter Kostenlos. Darafhin angefragt für einen Widerruf, auch mit dem wissen auf wenig erfolg, wurde mir vom Shop gesagt man gibt das weiter. Heute dann mit dem Vodafone Kundencenter telefoniert und da hieß es, es wurde nichts weiter gegeben und auch die Versprochenen Rabatte musste ich hier selbst anstoßen, da diese vom Shop nicht gebucht wurden.

Heute mittags 28.09.22 wurde ich sehr gut,freundlich und kompetent beraten. Hat mir viel Geld gespart.

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