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VW Retail Rhein-Main

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VW Retail Rhein-Main Kontakt Informationen

VW Retail Rhein-Main
Adresse: Hügelstr. 21 , Frankfurt am Main 60435, HE, DE
Telefonnummer: 069 5480920
Zustand: HE
Stadt: Frankfurt am Main
Postleitzahl: 60435


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Bewertungen
Durch das offene Konzept ist es hier sehr laut und man kann durch die aufgestellten Plexiglassscheiben sein Gegenüber nur schwer verstehen. Man merkt auch, dass aktuell viel zu tun ist. Dennoch konnte eine Diagnose an meinem Fahrzeug deutlich früher durchgeführt werden als das vorgesehen war. Der prognostizierte Preis für die Reparatur hat mich dann aber "umgehauen". Die Mitarbeiter sind aber freundlich und hilfsbereit.
Sehr freundlicher und kompetenter Servicemitarbeiter. Herr Kafesakis hat mich super beraten und alle Arbeiten wurden wie vorher besprochen zu meiner vollsten Zufriedenheit ausgeführt. Alles in allem bin ich sehr zufrieden mit dem Aufenthalt - deshalb auch 5 Sterne.
Heute hatte ich mein Auto zur Inspektion bei VW Eckenheim. Ich wurde sehr freundlich und kompetent vom Serviceberater Herr Blänkle bedient. Hier fühlt man sich als Kunde gut aufgehoben und betreut. An dieser Stelle möchte ich ein großes Lob aussprechen. Während der kurzen Wartezeit darf man in dem modernen und schön gestalteten Wartebereich Platz nehmen. Gratis Wlan, Getränke und Kaffee sind inklusive. Ein toller weiterer Service: Kostenlose Tageskarte für den öffentlichen Nahverkehr. So konnte ich meinen Erledigungen mühelos nachgehen. Nachdem die Wartung meines Autos erledigt war, erhielt ich eine SMS, sodass ich vor Ort quasi keine Wartezeit bei der Abholung hatte. Alles im allem kann ich eine klare Empfehlung für Vw Eckenheim aussprechen! Vielen Dank, ich habe mich bei Ihnen sehr wohl gefühlt und komme gerne wieder zu Ihnen.
Dialogannahme sehr freundlich, Fehler in Sekunden behoben, weil nur eine Sicherung auszutauschen war. Kompetenter Service, vielen Dank!
Sehr geduldiger Service, kundenorientierte Beratung, zuverlässige Kommunikation. Und das, obwohl ich eine Kulanzleistung erhalten habe. Ich komme bestimmt wieder.
Das zweite mal dort gewesen und wieder einfach total unzufrieden. 3 mal am Telefon sowie 1 mal persönlich extra darauf hingewiesen lediglich den Service zu machen und keine extra arbeiten falls was auffällt einfach vermerken nichts anderes an dem Wagen machen und trotzdem wurde dies gemacht. Viel Unwahrheiten erzählt. Meiner Meinung nach eine Masche. Und verschiedene Preisangaben - wahrscheinlich nach Lust und Laune. Unfreundliche Mitarbeiter.
Herr Blänkle von VW Eckenheim hat mich hervorragend betreut und mich unter Zurhilfenahme des Internets ausführlich informiert. Sehr freundlich und hilfsbereit. Dieses Verhalten ist die beste Visitenkarte ihres Unternehmens bei dem Anspruch kundenfreundlich zu sein.
Ein Riesen Dankeschön an das gesamte VW Team, vor allem an dem jungen Herrn am Empfang sowie Erik Jescheck. Musste meinen VW Polo mit Nagelschaden spontan am Dienstag morgen vorbei bringen und es wurde alles in Ruhe aufgenommen und ich erhielt schon am selben Tag die Rückantwort, dass der Wagen am nächsten Tag fertig sei. An Alle die schlechtes Schreiben: In Zeiten von Corona, Personalmangel in allen Branchen, Lieferengpässen sowie Urlaubszeit ein perfekter Service. Vielen Dank und liebe Grüße, Frank Welz
Meine Werkstatt des Vertrauens. Gruss an alle Mitarbeiter. Gerne wieder.
Top Team, top Service! Immer wieder gerne! Toll, dass man Erinnerungen für Wartung, TÜV etc. erhält. Auch Gutscheine bekommt man! Sehr zuverlässig und freundlich! Kann ich uneingeschränkt empfehlen!
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