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WERTGARANTIE

  1. Hanover
  2. Hanover Versicherungsgesellschaft

WERTGARANTIE Kontakt Informationen

WERTGARANTIE

Info

Einfach. Gut. Geschützt. / Impressum: http://www.wertgarantie.de/impressum

Geschichte

WERTGARANTIE ist Deutschlands Garantie-Dienstleister Nr.1
im Geräte- und Fahrradschutz. Seit 1963 steht das Hannoveraner
Unternehmen für einfache, erfolgreiche Garantie-Lösungen über die
gesetzliche Gewährleistung hinaus sowie für hohe Kundenzufriedenheit.
Vermarktet werden die WERTGARANTIE Produkte vor allem über den
mittelständischen Fachhandel in den Bereichen Braune/Weiße Ware,
IT-/Telekommunikation sowie Zweirad. Weitere Partner sind Kooperationen,
Verbundgruppen, Hersteller, Werkskundendienste und
Dienstleistungsunternehmen.

Adresse: Breite Straße 8, 30159 Hannover, 30159 Hannover
Telefonnummer: 0511 71280-123
Stadt: Hanover
Postleitzahl: 30159


Öffnungszeiten

Montag: 09:00 - 17:00
Dienstag: 09:00 - 17:00
Mittwoch: 09:00 - 17:00
Donnerstag: 09:00 - 17:00
Freitag: 09:00 - 17:00

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Bewertungen
Wenn man hier einen Vertrag abgeschlossen hat, sollte man beim Wechsel der Geräte durch Neukauf unbedingt das neue Gerät bei Wertgarantie angeben und das alte löschen lassen. Andernfalls droht eine Beitragserhöhung, weil davon ausgegangen wird, dass bei dem alten Gerät vermehrt Reparaturen auftreten könnten. Ich habe keine schriftliche Information zur Beitragserhöhung erhalten und konnte dies erst nach telefonischer Rücksprache klären. Hier sollte wohl bei Wertgarantie auf jeden Fall die Kundenbetreuung verbessert werden.
Super Service. Unsere Markengeräte sind leider schön einige Male kaputt gegangen. Mit Wertgarantie gab es überhaupt keine Probleme. Alles wurde übernommen. Mit dieser vorbildlichen Art, haben sie mit uns einen loyalen Kunden gewonnen. Vielen Dank.
Wollte Versicherung kündigen da wir nur bezahlt haben und die Versicherung für den Fernseher nicht in Anspruch genommen haben. Auf Rückruf eines Mitarbeiters haben wir die Kündigung storniert woraus allerdings von Seiten der Versicherung ein Neuabschluß gemacht worden ist, den wir nie unterschrieben haben. Als ich dieses klären wollte hat ein " freundlicher " Mitarbeiter einfach den Hörer aufgelegt
Telefonisch leider nicht erreichbar. Mehrmals wurde mein Anruf einfach weg gedrückt. Es klingelte einmal, dann Besetztzeichen. Das war garantiert meine letzte Geräteabsicherung durch diesen Laden. Ich update mal. Jetzt hat es sogar schon zweimal geklingelt. Reicht das nun für 2 Sterne? Sicher nicht, denn das Besetztzeichen kam danach - scheinbar obligatorisch.
'Beste Service! Auch wenn sie mein 'Gerät nicht reparieren konnten bekam ich bei dem nächsten Handy 150€ dabei. Und super schnelle bearbeitung. Danke
Habe diese Versicherung für mein E-Bike vor 3 Jahren auf Empfehlung meines Fahrradhändlers abgeschlossen. Habe in 2 Fällen professionelle und umfassende Hilfe erfahren. Gerne auch noch einen Stern mehr.
Ganz schlechter Service, warte jetzt seit 2h im Chat das sich mal jemand meldet. Rückmeldung via E-Mail ebenfalls Fehlanzeige. Telefonisch leider gar nicht erreichbar. Nach Minuten in der Warteschleife wird das Telefonat mit den sinngemäßen Worten, "wir sind nicht unfreundlich, wir lassen Sie nicht warten", beendet! Frechheit, wie hier die Zeit der Kunden verschwendet wird! Schadensabwicklung unterirdisch. Kündigung unterirdisch. Halt eine Versicherung die man besser nicht abschließt.
Smartphone-Reparatur: Super schnelle und transparente Reparatur, jeder Vorgang wird dokumentiert und man bekommt als Kunde sofort Bescheid. Der Tausch meiner Displayeinheit Galaxy S10 hat 48h gedauert, mit Hin- und Rückversand weniger als eine Woche. Super schnell, entspannt und sicher. Dazu gab es passend ein hochwertiges Case und Schutzfolien-Set gratis dazu. Im Internet war WERTGARANTIE auch am günstigsten, was auch meine Versicherung freute. WERTGARANTIE machte hier sein Namen alle Ehre.
Größte Abzocker Firma überhaupt- kann man keinem empfehlen! Seit mehreren Jahren Kunde bei der Firma, hatte nie ein Fall gehabt und jetzt lassen sie mich nicht aus dem Vertrag vertragsauflösung nach Kündigung in 13 Monaten!
Nachdem ein Fehler in der monatlichen Zahlung aufgetreten ist und ich bis zur Klärung ein Verbot der Abbuchung ausgesprochen habe sind die jetzt der Meinung den Vertrag zu widerrufen und dann soll man zum fachhändler den Vertrag neu abschließen. Angerufen u d nur die eine Aussage ich muss den vertrag neu machen nur damit die ihr recht und wille durchsetzten. Armselig ich suche mir was anderes.
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