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Wilhelm Pusch Kraftfahrzeuge & Co. KG

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Wilhelm Pusch Kraftfahrzeuge & Co. KG Kontakt Informationen

Wilhelm Pusch Kraftfahrzeuge & Co. KG
Adresse: Mecklenburgische Str. 23 , Berlin 14197, BE, DE
Telefonnummer: 030 8209070
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 14197


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Bewertungen
Unfreundliche Emfpangsdame, überfordert wenn mehr als 2 Kunden anstehen. Serviceannahme durch Herrn M. war gut, und er ist auch freundlich. Werkstattmeister ist nicht zu empfehlen. Kulanzanfragen werden sofort abgeschmettert, obwohl Audi diese nach Anfrage dem Händler überlässt. Mein sauberes Auto war danach voll mit Vogelkot, obwohl da kein Baum steht auf dem Gelände, und hatte 60 Kilometer mehr auf dem Tacho. Meinen anstehenden Service und andere Arbeiten werde ich dort nicht mehr in Auftrag geben. Für den Preis gehe ich direkt zu Audi, dort hat man Erfahrung auch mit größeren und komplexeren Fahrzeugen
Top Werkstatt, Top Kundenservice und Sehr gute Kundenberatung. Die erste Werkstatt bei der ich wirklich ehrlich Beraten wurde und kein unnötiger Quatsch Verkauft wurde. Und das auch noch zu einem Super Preis/Leistung Verhältnis. Auto wurde sogar noch vor den Vereinbarten Zeitpunkt fertig. Endlich habe ich meine Werkstatt gefunden.
Mit diesem Vw Betrieb habe ich nur Gute Erfahrungen gemacht. Das Ganze Team ist professionell und kompetent, der Service insgesamt ist ein Weltklasse, es wird immer den Kunden bereits vor der Annahme alles ausführlich erklärt was gemacht wird, und mit welchen kosten Mann rechnen muss. Diese Betrieb ist immer ein Empfehlung Wert, und bin froh dort ein Kunde zu sein
Ich brauchte einen Ersatzschlüssel für mein Auto. Alles bestens gelaufen. Sehr freundlicher und kompetenter Service. Mein zweiter Besuch war wegen eines Tankdeckels. Sehr freundlicher Service. Am nächsten Tag war der Tankdeckel da. Diesen Händler kann ich nur weiter empfehlen.
Ich war einmal mit der Nachhaltigkeit der gemachten Reparatur höchst unzufrieden und bin wenig später nochmal liegengeblieben, beim nächsten Besuch wurden mir Rechnungsposten auf der Rechnung erst nach penetrantem Nachfragen erklärt. Beide Male hätte ich mir von einer hochpreisigen Vertragswerkstatt mehr erwartet.
Habe 2 Rückrufaktionen an meinem audi a3 machen lassen. Positiv: schneller Termin Negativ: -keine gemeinsame Dialogannahne -kein kaffe bekommen bei über einer Stunde Wartezeit. - Mietwagen musste ich woanders selbst abholen, dann sogar noch eine Rechnung bekommen obwohl audi zahlt! - keine Servicewäsche
Die 3 Sterne hat sich alleine nur das Personal verdient. Alles andere ist typisch VW/Audi, eher schlecht als Recht. Aber das Personal ist einsame Spitze! Es geht auf jeden Kunden individuell ein, ist freundlich sowie stehts bemüht alles zu geben damit der Kunde zufriedengestellt wird. Nur leider stecken viele Autohäuser von VW & Audi nach wie vor in den 90er Jahren fest. Bezahlung geht nur mit EC Karte oder mit Bargeld, keine Kreditkarte. Das ist für das Jahr 2019 echt traurig für so eine Automarke die u.a. mit dem Solgan 'Vorsprung durch Technik' wirbt.
Hier wird man über den Tisch gezogen! Die Preise sind höher als im Audizentrum. Im Vergleich zu einer freien Werkstatt zahlt man hier zum Teil das 4 fache. Für einen Motorölwechsel habe ich hier 355€ bezahlt, im Audizentrum kostet er 308€ und bei MrWash kostet er 90€. Bloß einen großen Bogen drum machen! Hier verbrennt man nur Geld.
Die haben mich wie eine Gans ausgenommen. Ich hatte vor einem Jahr bei denen einen Keilriemen für ca. 250€ wechseln lassen. Vor paar Tagen ist er dann nach 13000 km gerissen. Ich wieder mit dem fahruntüchtigen Auto dort hin und jetzt wollen sie 1000€ für den Keilriemen und 3 Umlenkrollen. Ich habe in der Notlage keine andere Wahl als das machen zu lassen, weil ich mit dem fahruntüchtigen Wagen dort auch gar nicht wegkomme. Zudem wollten sie auch gleich einen Ölwechsel machen. Ich war wegen dem Keilriemen so durcheinander, dass ich nicht nach dem Preis gefragt habe. Zum Schluss hat nur der Ölwechsel nochmal zusätzlich über 400!! € gekostet. In einer normalen Werkstatt zahle ich nicht mehr als 100 dafür. Ist schon echt dreist wie man hier schamlos ausgenommen wird.
Leider im Vergleich viel zu teuer und der Service langsam und mangelhaft. Habe bisher in jedem VW-Service das Auto ausgesaugt und gewaschen bekommen. Bei knapp 2000 Euro Reparaturkosten war das hier leider nicht dabei. Die kleinen Dinge machen es aus...
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