Enterprise Autovermietung Deutschland

Heute viel zu früh vor Ort gewesen und es war kein Problem den Wagen früher zu bekommen. Alle waren sehr freundlich und alles hat gepasst! Super Service, gerne wieder.

Trotz knapper Wagen sehr kompetente und verständnisvolle Mitarbeiter. Es wurde sich direkt um die kleinen Mängel am Auto gekümmert und die vorhandenen Schäden wurden kompetent aufgenommen. Aufgrund des knappen Fuhrparks gab es auch ein Upgrade in die höhere Klasse. Insgesamt eine sehr gute Erfahrung. Immer wieder gerne!

Reserviert wurde ein Kombi, extra für den Urlaub zwecks großen Kofferraum aber das was ich da bekommen sollte war definitiv kein Kombi. Ausweichmöglichkeit war ein neun Sitzer natürlich ohne Preisnachlass. Jetzt darf ich sehen wie ich es ohne Mietwagen hin bekomme. Ich bin schon lange Kunde bei Enterprise, das ist jetzt schon das zweite Mahl dass ich entweder kein Auto oder ein komplett anderes als das was ich reserviert habe bekommen habe. Vielen Dank nichts und den „schönen“ Start in den Urlaub.

Ich war am 13.10 da um mein Mietauto abzuholen and stellte fest, einen Tag zu früh. Die nette Dame gab mir einen Ersatzwagen für einen Tag, bevor ich dann meinen holte. Toller service, sehr hilfreich, freundlich, Kundenservice den ich teilweise in den USA vermisse. Auto war extrem sauber. Ich könnte gar nicht happier sein. Extrem empfelenswert. Toll

Bei der Abholung kam der freundliche Mitarbeiter zum Einsatz. Bei Rückgabe kam - obwohl auch der freundliche Mitarbeiter anwesend war - die Frau im Hosenanzug zum Einsatz. Diese hat dann auch sofort unter Verzicht auf jegliche Konversation gleich 2 angebliche neue Steinschläge entdeckt. Sorry, dass ich bei der Abholung meine Lupe vergessen hatte. Dafür wird jetzt erstmal pauschal EUR 550 berechnet. Ich hatte - insbesondere durch die Rollenverteilung der Mitarbeiter - das Gefühl, dass die Behauptung von angeblichen Schäden zum Geschäftsmodell gehört. Bei nächsten Mal wieder Share die Robbe oder Miles. Da hat man solche Probleme nicht. NIE WIEDER ENTERPRISE! Nach Überprüfung durch die entsprechende Schadenabteilung erhielt ich einen Anruf in dem mir mitgeteilt wurde, dass auf die Geltendmachung der angeblichen Schadenersatzansprüche verzichtet wurde. Vielen Dank für die nochmalige ernsthafte Überprüfung der Angelegenheit.

leider keinen Wunsch-Golf bekommen, es wurde ein Toyota Hybrid - gut aber kein Golf. Technik gewöhnungsbedürftig...

Super Service, die Freundliche Mitarbeitern Elisa hat den Mietwagen entgegen genommen und fix alles erledigt. Vielen Dank auch für den Bringservice Sabrina

Habe jetzt öfter ein Auto ausgeliehen, was natürlich nervt, das man für die Versicherung keine Punkte bekommt, aber ansonsten sind die Mitarbeiter immer sehr freundlich und bisher gab es nie Probleme. Alter Beitrag: Hatte einen Nummer kleiner bestellt und dann den hübschen hier Mazda CX 5 SUV bekommen, einen Minuspunkt dafür, das einem nicht gesagt wurde das Auslandsfahrten extra kosten. Ich hatte das ja angegeben und dann 30€ Aufschlag ist ok, man sollte es nur vorher gesagt bekommen, wirkt ein wenig untransparent, kann aber auch am Kollegen gelegen haben. Naja, egal alles in allem sehr freundlicher Service, mit 0€ Selbstbeteiligung wird es zwar teurer aber man ist auf der sicherern Seite, ansonsten ein sehr schönes Auto, hat Spaß gemacht damit zu fahren, komme gerne wieder.

Kompetent, hilfsbereit und super freundlich. Ein großes Dankeschön an Lisa Gertter, Filiale Spandau

Sehr nettes Team und gute Autos. Immer wieder gerne.