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ZARA

  1. Hamburg
  2. Hamburg Beklei̇dungsgeschäft

ZARA Kontakt Informationen

ZARA
Spanische Modekette mit angesagten Kleidungsstücken, Schuhen und Accessoires der Eigenmarke.
Adresse: Heegbarg 30, 22391 Hamburg, Deutschland
Telefonnummer: 0800 1012200
Stadt: Hamburg
Postleitzahl: 22391


Öffnungszeiten

Montag: 10:00–20:00 Uhr
Dienstag: 10:00–20:00 Uhr
Mittwoch: 10:00–20:00 Uhr
Donnerstag: 10:00–20:00 Uhr
Freitag: 10:00–20:00 Uhr
Samstag: 10:00–20:00 Uhr
Sonntag: Geschlossen

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Bewertungen
Mitarbeiter total unfreundlich, ich wollte eine Hose zurück bringen. Man kann das Geld anscheinend nur mit der Karte zurück kriegen, mit der man gezahlt hat. Ich würde mir ja ausdenken, dass man das Geld auch in bar zurück kriegen kann.
Sehr unfreundliche und unkompetente Mitarbeiterin an der Kasse erlebt. Sie vergriff sich sehr im Ton und ich habe sie dann freundlich darauf hingewiesen, dass sie ihren Ton überdenken sollte. Auch konnte sie im System nicht nachschauen, ob das Produkt in einer anderen Filiale verfügbar ist. Das habe ich dann selbst erledigt. Solche Mitarbeiter gehören nicht in einen Laden, wo ein guter Kundenservice an erster Stelle stehen sollte.nEin Stern, weil ich den leider geben muss, um eine Bewertung zu senden.
Sehr unfreundliche und unkompetente Mitarbeiterin an der Kasse. Sie vergriff sich sehr im Ton, nur weil man eine Jacke tauschen wollte gegen eine Nummer kleiner. Keine tolle Filialleitung. Ich sollte ja die Jacke in der Filiale umtauschen wo ich sie auch gekauft hatte. Leider bin ich zurzeit gesundheitlich eingeschränkt. Der Weg mit den Krücken wäre einfach zu weit. Solche Mitarbeiter gehören nicht in einen Laden.nEin Stern, weil ich den leider geben muss, um eine Bewertung zu senden.
Das war nun echt das letzte Mal, dass ich die umkleide benutzt habe. Es ist jedesmal so dreckig dort. Teilweise stehen zu einer Person in der Umkleidekabine, 3 dazugehörige Personen mit in dem Umkleidegang, so dass es schwierig ist abzuschätzen, ob diese selbst zur einer Umkleidekabine gehören oder einfach nur zur einer Person in der Umkleidekabine und auf diese warten.
Heute war ich zum ersten Mal in dieser Zara-Filiale, und leider wurde mein Einkaufserlebnis durch extrem unfreundliches Verhalten seitens einer Mitarbeiterin beeinträchtigt.nnWährend eine Mitarbeiterin Kundinnen an die Kasse in die Kinderabteilung im oberen Stockwerk schickte, da dort gerade kein Andrang herrschte, wurde ich von einer anderen Mitarbeiterin mit langen lockigen Haarendort regelrecht herausgeworfen, als ich die Umkleide nutzen wollte. Sie verwies auf interne Richtlinien, die für Kunden jedoch nirgends ersichtlich sind. Ihr Auftreten wirkte auf mich sehr unangemessen und autoritär, was mir den Spaß am Einkaufen völlig verdorben hat. Deswegen bin ich da ohne Einkauf rausgegangen.nnEs wäre von Vorteil, wenn dieses Verhalten überprüft wäre und die Mitarbeiterinnen besser im Umgang mit Kundinnen und Kunden zu geschult werden. Ein freundlicher und respektvoller Umgang ist für ein angenehmes Einkaufserlebnis unerlässlich.nnDazu muss ich noch sagen, dass alle 3 Kabinen zu der Zeit leer waren, es war kein Kunde Kind am Freitag um 11:20 in Sicht, somit ist so ein Verhalten nicht gerechtfertigt und nicht angemessen gewesen.
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Sicherheitscode

ZARA karte

Anweisungen nach ZARA mit Öffentlicher Personennahverkehr (ÖPNV)

Hamburg Poppenbüttel 170 meter
S1
Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 180 meter
174
24
276
374
607
627
Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 190 meter
174
176
178
179
24
276
374
607
627
Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 210 meter
178
Hamburg S Poppenbüttel (Wentzelplatz) 210 meter
176
179
276
607

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