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Zweirad-Center Stadler

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Zweirad-Center Stadler Kontakt Informationen

Zweirad-Center Stadler
"Erleben Sie die coole Welt der Fahrräder in der Hauptstadt Berlins im Herzen von Prenzlauer Berg & Friedrichshain mit gefragten Marken und angesagte Brands zu günstigen Preisen. In unserem denkmalgeschützten und historischen Gebäude, der Rinderauktionshalle, bieten wir Ihnen die größte Auswahl an Elektrorädern in Berlin. Weiterhin findet man bei uns Fahrräder für den hippen Städter, eine riesige Auswahl an Kinderrädern und ein riesiges Sortiment an sportiven Bikes. Dazu gehört auch alles um das Thema Sport, Fahrradbekleidung und eine gigantische Auswahl an Zubehör und Ersatzteilen für das geliebte Fahrrad. Wir sind in Berlin aber auch eine sehr gute Adresse für Fitnessgeräte."
Adresse: August-Lindemann-Str. 9 , Berlin 10247, BE, DE
Telefonnummer: 030 20076250
Zustand: BE
Stadt: Berlin
Postleitzahl: 10247


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Bewertungen
Einfach alles mal ausprobieren, ohne große Verkaufsgespräche. Love it. Und wenn man Hilfe braucht, bekommt man sie sofort. Danke fürs gute Gefühl. Wir kommen wieder zum Kaufen :
Der Türsteher vorne hat wohl nicht verstanden, dass wir als Kunden am Ende dort einkaufen und sein Gehalt davon bezahlt wird. Wenn ich mit meinem Fahrrad hinein möchte, heißt das also nicht „haben Sie überhaupt einen Termin? Ohne Termin dürfen sich nicht rein!“, sondern „herzlich willkommen“. Und nein. Ich habe keinen Termin. Aber ich möchte zu einem Verkäufer bei dem ich das Fahrrad vor kurzem gekauft habe und zu dem ich jederzeit kommen sollte, wenn ich ein Problem oder eine Frage zu dem Fahrrad hätte. Eine Schulung zur Kundenfreundlichkeit an der Tür wäre angebracht. Sonst sind die Verkäufer und Mitarbeiter überwiegend motiviert und freundlich. Die Auswahl ist groß. Die Kassierer wirken oft lustlos.
Ich habe im August 2021 ein E-Bike gekauft. Im September 2022 wurde mir erklärt, dass der komplette Antrieb verschleißt ist nach ca 600 gefahrenen Kilometern, was auch ein Unding ist und alle Teile getauscht werden müssen, da meine kette kurz vorm Reißen ist. Reparaturdauer ca. 2 Wochen, kein Problem! Ich warte seit geschlagenen 2 Monaten aufgrund irgendwelcher technischen Probleme auf mein Fahrrad! Das geht gar nicht! Wer ersetzt mir das? Wer bezahlt meine Fahrkarte? Immerhin ist das Personal immer freundlich und hilfsbereit. Der Rest funktioniert anscheinend nicht.
War zum ersten Mal bei Zweirad Stadler und angenehm überrascht über die reichhaltige Auswahl an Fahrrädern und Zubehör. Auf der Suche nach einem Rad für Frau und Kind sind wir auch schnell fündig geworden. Das man dann auch gleich mal im Laden ein paar Runden drehen kann ist auch super und konnte die Kaufentscheidung noch untermauern. Aber das der Testring von Jugendlichen als persönliche Rennstrecke genutzt wurde und damit Kleinkinder und auch Besucher gefährdet wurden interessiert aber anscheinend das Personal dort garnicht. Auch ein Warnhinweis mit Benutzung auf eigene Gefahr reicht meines Erachtens nicht aus um alle Schuld von sich weisen zu können.
Rate dringend von Reparaturaufträgen ab. Reparaturannahmepersonal ist nicht geschult und verspricht, dass die Schläuche am selben Tag gewechselt werden. Nach langem Telefongespräch mit dem Werkstattleiter darf ich jetzt angeblich drei Tage lang warten. Frustrierend! Wäre ich nur zu einer kleinen Werkstatt gegangen, dann wäre die Sache in 15 minuten durch gewesen.
Letzte Woche sollte es endlich ein neues Rad für unseren Kleinsten geben. Nach vielen Überlegungen und schlechten Erfahrungen bezüglich Kaufempfehlungen bei anderen Händlern sind wir endlich bei Stadler gelandet. Da gab es das Rundumpaket mit Testfahrt, technisch versierter und fairer Beratung. Großen Dank an Herrn Bleck, der sich geduldig und sehr informativ um uns gekümmert hat und somit unserem Jüngsten ein neues Bike bescherte. Wir sind glücklich und kommen gern wieder. Top!
Ich habe hier mein Jobrad geleast und bin mit der Beratung super zufrieden gewesen. Auch bei der Abholung war der Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Einziges Manko, ich bin 3 Tage mit meinem neuen Rad gefahren und der Bosch Fahrradcomputer benötigt bereits eine neue Batterie. Hier hoffe ich auf sehr kulante Regelung und den Batterietausch durch Stadler. Update: Sehr schneller Austausch der Batterie ohne bürokratischen Aufwand
Ich kaufe ein Damenrad von Triumph. Damit würden Kaffeefahrten zum Supermarkt gemacht. Innerhalb eines Jahres Kette gerissen, Pedale beide Seiten gebrochen, Tretlager defekt . Was Stadler hier verkauft ist in Qualität ein absoluter Skandal. Es wird verkauft was keinerlei haltbar ist und unterste Schublade an Qualität darstellt. Ich bin schockiert. Ein falsches Bild wird suggeriert. Nur Lügen und Profit.
Ich mag es nicht, belehrt zu werden, wenn ich nicht nach Rat gefragt habe. So geschehen in der Verkaufsabteilung bei den Klein- Kinderrädern. Ich wollte nur wissen, wo die 14-Zoll-Räder stehen, weil nicht ausgeschildert, und musste mich auf eine Prinzipdiskussion einlassen, ab wann und für wen die geeignet sind. Zudem hat mich die Beraterin zu lang warten lassen und nach Abschluss des Gesprächs mit dem Kunden vor mir erst mal in Ruhe Zeugs weggeräumt, um dann halbherzig auf mich zugeschlendert zu kommen und zu fragen "Kann ich Ihnen helfen?", obwohl das vorher durch eine Nebenfrage schon geklärt war. Zum Schluss drehte sie sich mitten im Gespräch um und ließ mich stehen. Nicht gut.
Verkäufer alle super nett und in ausreichender Zahl vorhanden. Jedoch der Kundenservice im Bereich Jobrad nicht zufrieden stellend. Seit ca. 30 min kein Mitarbeiter vorhanden und das Kassenpersonal ist nicht in der Lage den zuständigen Kollegen zu verständigen. Das nächste Fahrad werde ich bestimmt nicht bei Stadler kaufen oder leasen.
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